التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني هناك علاقة وثيقة بين التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني، حيث سيطر الاثنان على المشهد الاجتماعي والاقتصادي بشكل كبير، ويرجع ذلك إلى الطفرة التكنولوجية وتطور وسائل الاتصال الإلكترونية، و أدى ذلك إلى سهولة المعاملات الإلكترونية على المعاملات المباشرة وتمتعها بالعديد من المزايا، الأمر الذي دفع معظم المستثمرين إلى تعريف التجارة الإلكترونية على أنها عملية تبادل تجاري من خلال وسائل الاتصال الإلكترونية التي يتحكم فيها الإنترنت، ولها مزايا مثل توفير الوقت والجهد وتوفير المال وتمكين التجار من التوسع بسهولة دون الحاجة إلى الكثير من المال والوقت، بينما يجمع التسويق الإلكتروني بين التسويق بجميع أشكاله، من خلال وسائل الاتصال الإلكترونية، سواء في شكل إعلانات، والمنتجات تكون يتم تسويقها من قبل الشركات دون القلق بشأن عملية الشراء. الهدف الأول هو التسويق الجيد للمنتج.
التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني
تتمثل في البيع والشراء عبر وسائل الاتصال الإلكترونية عبر الإنترنت من خلال مواقع الويب المخصصة، وقد تم تقسيم الأسواق الإلكترونية إلى نوعين
- النوع الأول أسواق خاصة يؤسسها تاجر معين لعرض منتجاته على المستهلكين فقط، ويكون التعامل فيها بين الشركة الأصلية والمشتري وشركة الشحن الخارجية إذا كانت خدمة الشحن غير تابعة للمؤسسة التي أنشأت السوق. .
- النوع الثاني هو الأسواق العامة التي ينشئها شخص أو شركة استثمارية بغرض عرض منتجاتها إلى جانب منتجات جميع التجار والمستوردين والمصنعين الراغبين في ذلك. يكون التعامل في هذا السوق بين الشركة الأصلية والتجار على اختلاف أنواعهم والمستهلكين وشركات الشحن.
بينما يعتبر التسويق الإلكتروني جزءًا من التجارة الإلكترونية التي تتضمن تحديد احتياجات ورغبات السوق المستهدف، والتي تهدف إلى
- الحصول على رضا الجمهور عن المنتج أكثر من منتجات الشركات المنافسة، ويتم ذلك من خلال التسويق بكافة أنواعه، ولكن من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، بهدف تعريف المستهلكين بمزايا المنتج وتشجيع الشراء.
- عندما ينجح التسويق الإلكتروني للسلعة وتصل الإعلانات إلى العملاء، فإن ذلك يزيد من رغبة العملاء في اقتناء السلعة والتواصل مع التاجر لشرائها عبر الموقع في عملية تجارة إلكترونية.
مزايا التجارة الإلكترونية
- العمل على توفير الوقت والجهد، حيث يمكن للمشتري زيارة جميع الأسواق المحلية والدولية من خلال جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول دون الحاجة إلى السفر أو إنفاق المال.
- توفير المال عن طريق خفض رسوم النقل وشفافية الأسعار، حيث توجد فرصة للبحث في المواقع عن السعر المناسب. بالإضافة إلى ذلك، تحرص المواقع على عرض الأسعار الحقيقية حفاظًا على اسمها الذي ينافس المواقع العالمية والمحلية.
- تمكين التجار من التوسع في أسواق مختلفة ونطاق جغرافي واسع دون الحاجة لفتح فروع أخرى على الأرض ودفع رسوم إضافية مما يؤدي إلى توفير مصاريف التوسع لتحقيق الاستخدام الأمثل للمال.
- التجار يكملون صفقاتهم الكبيرة ويحمونها بسبب نقص المنتجات وإلغاء الصفقات على الأرض.
علاقة التسويق الإلكتروني بالتجارة الإلكترونية
- يتم الجمع بين الاثنين في العمليات اليومية عبر الإنترنت لتسويق وبيع وشراء المنتجات.
- التسويق الإلكتروني هو ال لسلعة أو خدمة وحث العميل على الرغبة في شرائها.
- أما التجارة الإلكترونية فهي عمليات البيع والشراء التي تتم عبر الإنترنت بالعملات الإلكترونية، والتي يوجد لها العديد من المواقع المخصصة لها والتي تستخدم أسلوب التسويق لزيادة وصول المنتجات إلى العملاء.