حل مشكلة تطبيق العمرة الذي لا يعمل هو حل بسيط للغاية ولا يدعو للقلق، حيث يعاني الكثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية من مشكلة عدم استجابة التطبيق أو فتحه أو إغلاقه قسراً، ومن خلالنا سوف تتعلم كيفية حل هذه المشكلة بالإضافة إلى بعض التفاصيل الأخرى.
حل مشكلة تطبيق عمرحنه لا يعمل
يعاني الكثير من المواطنين من مشكلة عدم عمل تطبيق العمرة، ولم تصدر وزارة الحج والعمرة أي بيان بخصوص هذا أو حلول للمشكلة، ولكن تم العثور على حلول تتعلق بمعالجة الأسباب.
يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب عدم تحديث تطبيق الجوال إلى أحدث إصدار منه، مما يتطلب تحديث التطبيق من متجر التطبيقات لنظام تشغيل الهاتف.
ومن الأسباب أيضًا الضغط على التطبيق من قبل الحجاج والمعتمرين للحجز في برامج الحج والعمرة، فيصبح التطبيق غير قادر على تحمل ذلك مما يجعله يتوقف عن العمل تلقائيًا، والحل لذلك هو المحاولة في أوقات لاحقة حيث الضغط أقل.
في حال استمرار المشكلة وتعذر حلها يمكنك التواصل مع مركز خدمات المستفيدين بوزارة الحج والعمرة على الرقم 8004304444.
مشاكل تطبيق العمره وحلولها
حل مشكلة لا يعمل تطبيق “العمرهنا” يفتح الباب لذكر المشاكل الأخرى التي تواجه مستخدمي هذا التطبيق، وفي ما يلي نتعرف عليها والحلول التي يمكن تنفيذها
المشكلات
- غير مناسب لأداء العمرة.
- يمكنك إعادة المحاولة.
- لم يتم استلام رسالة رمز التحقق.
- تأكد من رقم هاتفك.
- أنت غير مسجل في تطبيق توكلنا.
- لم تتم معالجة الطلب الخاص.
- لا يتم قبول التاريخ أو الرقم في حالة التسجيل من خارج المملكة.
- اتصل بالدعم.
الحل
يختلف حل هذه المشكلات في نظام Android عن نظام iOS، والحل كالتالي
1 – هواتف Android
- أغلق التطبيق وافتحه مرة أخرى وتأكد من إدخال تاريخ الميلاد بشكل صحيح.
- إذا لم يتم حل المشكلة، يجب عليك الاتصال بالدعم.
2- هواتف الايفون
- قم بتغيير لغة الهاتف من العربية إلى الإنجليزية ثم أعد تشغيل الهاتف.
- قم بتشغيل تطبيق توكلنا وتأكد من اتصاله بالموقع.
- إذا لم يتم حل المشكلة، يجب عليك الاتصال برقم الدعم.
خدمات تطبيق العمرهنا
في سياق الحديث عن حل مشكلة تطبيق العمرة الذي لا يعمل، نتعرف على مجموعة الخدمات التي يقدمها التطبيق للأشخاص الراغبين في التسجيل في برامج الحج والعمرة، ومن أبرزها ما يلي
- تحديد المواعيد المناسبة لأداء العمرة.
- استخراج تصاريح الحج أو العمرة للمكفوفين والمعالين.
- إصدار تصاريح الحج والعمرة لعامة الناس والصلاة في الحرمين.
- إمكانية الحصول على تصاريح طواف الوداع، وكذلك زيارة بعض المساجد مثل مسجد قباء والروضة الشريفة بالمسجد النبوي وكذلك مسجد الشهداء.
حمل تطبيق العمرة
قامت وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية بتوفير تطبيق Umrahna للهواتف التي تعمل بأنظمة تشغيل مختلفة، ويمكن تحميل التطبيق من خلال ما يلي
- يمكن تنزيل التطبيق لهواتف Android
- بينما يمكن تنزيله لهواتف iOS
حول تطبيق العمرة
في ختام موضوع حل مشكلة تطبيق “العمرة” الذي لا يعمل، نتعرف على هذا التطبيق، حيث تم إطلاقه من قبل وزارة الحج والعمرة في السعودية لمنح تصاريح أداء مناسك الحج والعمرة رحلات.
وكذلك منح تصاريح الصلاة في المساجد الشهيرة هناك، كما ينظم التطبيق دخول الزوار والمصلين إلى الأماكن التي يقصدونها مع التأكد من اتباعهم الإجراءات الاحترازية أثناء أداء المناسك.
تطبيق العمرة هو أحد التطبيقات التي توفر الجهد والوقت الذي يستغرقه الفرد للحصول على تصاريح الحج والعمرة، لذلك من المهم الحصول عليها والاستفادة منها.