للاستعلام عن الفاتورة نقدمها لكم اليوم من خلال موقعنا الإلكتروني، حيث أعلنت المصرية للاتصالات عن إمكانية الاستعلام عن فاتورة الهاتف لشهر أغسطس، ويتم ذلك من خلال موقع المصرية للاتصالات على الإنترنت. إلكترونيًا، يوفر هذا الكثير من الجهد والوقت، خاصة في الظروف الصعبة التي يمر بها العالم كله بسبب فيروس كورونا المستجد. الكثير من المعلومات حول كيفية الاستفسار عن قيمة فاتورة الهاتف على النحو التالي
الاستعلام عن الفاتورة الخاصة بالشركة المصرية للاتصالات
يبحث الكثير من المواطنين عن كيفية الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي، وقد أصدرت المصرية للاتصالات فاتورة هاتف للشهر المستحق الدفع قبلها، حتى يتمكن المواطنون من السداد قبل انتهاء الوقت المحدد.
- أولا يجب تسجيل حساب للعميل من خلال تطبيق WE، وبالتالي معرفة قيمة الفاتورة متضمنة جميع تفاصيل الاشتراك ربع السنوي.
- يمكنك الاستعلام عن فاتورة الخط الأرضي عن طريق الاتصال من الهاتف الأرضي المزود بالخدمة على 11 1.
- كما توجد طريقة أخرى للمكان يتم من خلالها الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي، ويتم ذلك عن طريق إدخال رقم الهاتف بالإضافة إلى كود المحافظة من خلال موقع يسمى الفوترة، ولكن هذه الطريقة أصبحت مختصرة في معرفة فاتورة الهاتف الأرضي. القيمة دون توضيح اسم العميل وكافة التفاصيل المتعلقة بالاستهلاك، ويتم ذلك حفاظاً على خصوصية العميل وسريته.
- بناءً على ما سبق، نستنتج أنه يجب عليك أولاً الدخول إلى الموقع http//billing.te.eg/ar-eg
- ثم يجب عليك إدخال رمز المنطقة، وكتابة رقم الهاتف الأرضي والضغط على كلمة “إظهار الفواتير”. كما توجد طريقة أخرى للاستعلام عن الفاتورة، كما ذكرنا سابقاً، الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 111. ويمكن الاتصال بهذا الرقم من خلال الهاتف الأرضي أو الجوال، وسيتم الرد على العميل من خلال رسالة صوتية مسجلة باتباع هذه خطوات
- اولا اختر الرقم 1 وهي اللغة العربية او الرقم 2 للغة الانجليزية ثم اضغط الرقم 3 وهذا الاختيار خاص بخدمات الخط الارضي ومن ثم يجب ادخال كود المحافظة ورقم الهاتف الذي تريده للاستعلام عن الفاتورة ومن ثم يجب التأكد من صحة الرقم بالضغط على رقم 1 للاستعلام عن الفاتورة يجب اختيار الرقم 1 ومن خلال هذه الخطوات سوف يسمع المتصل عن قيمة آخر فاتورة مستحقة، وإذا أراد المتصل سماع الرسالة مرة أخرى، يمكنه الضغط على الرقم 1 مرة أخرى.
الجدير بالذكر أن فاتورة الهاتف عبر موقع المصرية للاتصالات أكدت أنه يمكن للعملاء النقر لدفع الفاتورة من خلال موقع المصرية للاتصالات. يجب عليك إدخال البريد الإلكتروني واختيار طريقة الدفع، MasterCard أو Visa. سداد فاتورة الهاتف يأتي إلكترونيًا، وهذا يدل على حرص موقع الشركة المصرية للاتصالات على التعاون مع العميل وتسهيل طرق سداد قيمة فاتورة الهاتف الأرضي لجميع العملاء.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن سداد قيمة فاتورة الهاتف الأرضي من خلال خدمات أو مصاريف فوري أو من خلال فروع الشركة أو أقرب مركز مركزي للعميل.
يمكن الاطلاع على مزيد من التفاصيل حول فواتير الهاتف الأرضي من خلال
الاشتراك في فاتورة الهاتف الأرضي
ألغت المصرية للاتصالات الباقات القديمة وأدخلت باقات جديدة لزيادة أسعار الاشتراك ربع السنوي إلى أكثر من 30٪. بالإضافة إلى ذلك، حددت الشركة أكثر من باقة بأسعار مختلفة، مثل باقة 60 جنيهًا لكل ثلاثة أشهر، لكن هذه الباقة لا تشمل الضريبة، ولكن من خلال باقة 60 جنيهًا، يمكنك الحصول على 120 دقيقة محلية، بالإضافة إلى إلى خدمة عرض الرقم، والتي تعد واحدة من أقل الباقات المتاحة. لذلك، تم نقل جميع العملاء تدريجيًا إلى شركة نظرًا لكونها أقل باقة متاحة.
قد تعمل المصرية للاتصالات على الحفاظ على سرية بيانات العميل، لذلك يقوم الموقع بإخفاء تفاصيل حساب العميل، إلخ. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعميل عرض الكثير من البيانات على الفاتورة السابقة عن طريق تسجيل الكود الخاص بالموظفين، ويتكون هذا الرمز من أربعة أرقام. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعميل الحصول على تفاصيل الحساب وعرضها عن طريق إنشاء حساب على موقع الشركة.
نوصيك بمزيد من التفاصيل حول فاتورة الأرض من خلال
طرق أخرى لدفع فاتورة الخط الأرضي
- يمكن دفع فاتورة الهاتف الأرضي بالذهاب إلى أقرب فرع WE إلى موقع العميل.
- من الممكن أيضًا دفع قيمة فاتورة الهاتف الأرضي من خلال وحدات البيع المتنقلة المنتشرة في العديد من الأماكن.
- من خلال موقع الشركة الإلكتروني، ويمكن الدفع عبر الإنترنت.
- يمكن دفع الفاتورة على الفور أو من خلال موقع خدماتي أو المصاريف.
- كما يمكن سداد فاتورة الهاتف الأرضي من خلال مكاتب البريد المصرية في جميع المحافظات.
يمكنك أيضًا معرفة المزيد من خلال
طرق دفع الفواتير الكترونيا
أطلقت الشركة المصرية للاتصالات إمكانية سداد الفاتورة عبر الإنترنت بأكثر من طريقة، مثل
- يمكن سداد قيمة الفاتورة من خلال فروع الشركة المصرية للاتصالات المنتشرة في أكثر من محافظة.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكن السداد من خلال أجهزة الدفع الآلي مثل فوري، نصرة وأمان.
- كما يمكن السداد من خلال موقع المصرية للاتصالات باستخدام بطاقات الائتمان أو الفيزا.
الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي بالاسم
لم تقتصر الطرق المذكورة سابقاً على الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي، بل أتاحت الشركة طريقة أخرى للاستعلام من خلالها عن فاتورة الهاتف الأرضي وهي الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي بالاسم. بالإضافة إلى ذلك، يمكن الاستفسار من منافذ التحصيل التالية عن فاتورة الهاتف الأرضي من خلال خدمة فوري أو موقع خدماتي أو BOMN أو Masary أو Egypt Post أو من خلال تطبيق يسمى My we y أو من خلال المحفظة الإلكترونية التي ندفعها.
جدير بالذكر أنه يمكن سداد الفاتورة إلكترونيًا من خلال موقع المصرية للاتصالات وهو www.te.eg حيث تعد هذه الطريقة من أسهل الطرق التي توفر الوقت والجهد على العملاء بدلاً من الذهاب إلى فرع المصرية للاتصالات. . يمكنك الاتصال بالرقم 11 إما من الخط الأرضي أو من الهاتف المحمول، وهذه ميزة تميز المصرية للاتصالات، ويتم الرد على العميل بسرعة عبر رسالة صوتية كما ذكرنا سابقاً. من خلال هذا يمكنك اختيار الاستعلام عن الفاتورة بالضغط على رقم 1 ومن ثم يمكنك الاستعلام عن آخر فاتورة مستحقة.
وبذلك نكون قد وصلنا إلى نهاية هذا المقال وقدمنا لك المصرية للاتصالات للاستعلام عن الفاتورة. لمعرفة المزيد من المعلومات يمكنك ترك تعليق أسفل المقال وسنقوم بالرد عليك فوراً.