تعلمك مقالة ويكي هاو هذه كيفية إصلاح المشكلات الشائعة مع Internet Explorer على أجهزة Windows. تتضمن هذه الإصلاحات تحديث إصدار المستعرض الخاص بك، وإزالة أشرطة الأدوات الزائدة عن الحاجة، وحذف البرامج الضارة باستخدام برنامج أمان Windows. يمكنك أيضًا إلغاء تنشيط Internet Explorer تمامًا إذا كنت تفضل منعه من التعامل مع الروابط والمحتويات المختلفة. Internet Explorer 11 هو أحدث إصدار من هذا المستعرض، ولن تدعمه أنظمة Windows لاحقًا، حيث قامت Microsoft باستبداله بأحدث متصفح لها، Microsoft Edge.
خطوات
تحديث Internet Explorer
1 اذهب إلى. ستجد أن أحدث إصدار مدعوم من المتصفح هو Internet Explorer 11 وستحتاج إلى تنزيله من موقع Microsoft على الويب.
- إذا لم تتمكن من فتح Internet Explorer، فقد تحتاج إلى استخدام متصفح آخر (Chrome أو Edge، على سبيل المثال) لتنزيل ملف المتصفح المحدث.
2 قم بالتمرير لأسفل إلى لغتك المفضلة. تأكد من تنزيل البرنامج بلغتك المفضلة من بين اللغات الموجودة في القائمة الموجودة على يسار الصفحة.
3 انقر فوق ارتباط التنزيل المناسب لنظام التشغيل الخاص بك. يتيح ذلك تنزيل ملف التثبيت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وستجد ثلاثة روابط بجوار لغتك المفضلة
Windows 7 SP1 32-Bit – استخدم هذا الارتباط لأي كمبيوتر 32 بت يعمل بنظام Windows 7 أو 8 أو 10.
Windows 7 SP1 64-Bit – استخدم هذا الارتباط لأي كمبيوتر 64 بت يعمل بنظام Windows 7 أو 8 أو 10.
Windows Server 2008 R2 SP1 64 بت – استخدم هذا الارتباط لأي كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 2008 R2.
- يمكنك من هذا الرابط قبل النقر فوق أي خيار.
4 انقر نقرًا مزدوجًا فوق رمز تثبيت Internet Explorer الموجود في مجلد التنزيلات الافتراضي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
5 اضغط على زر موافق عندما يُطلب منك ذلك. سينقلك هذا الزر إلى نافذة تثبيت Internet Explorer 11.
6 اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. وافق على شروط Microsoft بالنقر فوق موافق، ثم التالي، ثم اختر موقع التثبيت وحدد خيار “اختصار سطح المكتب”.
7 انقر فوق الزر “إنهاء” في أسفل يمين النافذة. سيؤدي هذا إلى تثبيت Internet Explorer 11 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإزالة إصدار عربات التي تجرها الدواب القديمة.
قم بإزالة أشرطة الأدوات
1 افتح Internet Explorer. قد يؤثر وجود العديد من أشرطة الأدوات بشكل كبير على أداء المتصفح، لذا فإن إزالة تلك الأشرطة التي لم تعد تستخدمها قد تساعدك في تسريع عمل المتصفح وبالتالي تقليل أعطاله.
- تعمل هذه الطريقة إذا كان Internet Explorer مفتوحًا بالفعل. راجع القسم التالي إذا لم تتمكن من تشغيله.
2 انقر فوق الرمز ⚙️ في الزاوية العلوية اليمنى من نافذة Internet Explorer.
3 انقر فوق الزر “إدارة الامتدادات” بالقرب من منتصف القائمة المنسدلة.
4 انقر فوق علامة التبويب “أشرطة الأدوات والملحقات” على الجانب الأيسر من النافذة.
- غالبًا ما يتم تحديد علامة التبويب هذه افتراضيًا.
5 انقر فوق شريط الأدوات الذي تريد حذفه لتحديده.
6 انقر فوق الزر “تعطيل” في أسفل يمين النافذة. سيقوم هذا الزر بتعطيل شريط الأدوات المحدد.
7 قم بتعطيل كافة أشرطة الأدوات التي تريد حذفها. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك قديمًا، فستحتاج إلى حذف معظم الأشرطة إن لم يكن كلها.
- راجع القسم التالي إذا استمر الشريط الذي حذفته في الظهور مرة أخرى.
احذف البرامج الضارة
1 افتح قائمة ابدأ. انقر فوق أيقونة Windows في أسفل يسار الشاشة.
2 قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق الزر “مركز أمان Windows”. ستجده في قسم “W” من قائمة ابدأ.
3 اضغط على أيقونة ☰. الموجود في الجزء العلوي الأيسر من النافذة.
4 انقر فوق خيار الحماية من الفيروسات والتهديدات الموجود في الجزء العلوي الأيسر من نافذة حماية Windows.
5 انقر فوق الزر Advanced Scan الموجود أسفل الزر Quick Scan في منتصف الصفحة.
6 تأكد من تحديد خيار “Full Scan”. انقر فوق الدائرة الموجودة على يسار هذا الخيار في الجزء العلوي من الصفحة لتحديده.
7 انقر فوق الزر “فحص الآن” في منتصف الصفحة. سيبدأ هذا الزر في فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن أي برامج ضارة وأي فيروسات قد تضر ببرنامج Internet Explorer على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
8 انتظر حتى يكتمل الفحص. سينبهك Windows Antivirus عند ظهور أي برامج ضارة أثناء الفحص، ويجب أن تسمح لـ Windows Security بإزالة العناصر الخطرة.
- كرر الفحص باستخدام خيار “الفحص في وضع عدم الاتصال” بدلاً من خيار “الفحص الكامل” إذا لم يعثر الفحص على أي برامج ضارة.
9 افتح Internet Explorer لمعرفة ما إذا كان يعمل. ستتم إزالة البرامج الضارة التي تؤثر على متصفحك إذا كان بإمكانك فتحه الآن.
- تأكد من تحديث المتصفح الخاص بك في أقرب وقت ممكن بعد الانتهاء من هذه العملية.
قم بتعطيل Internet Explorer
1 افتح قائمة ابدأ بالنقر فوق أيقونة Windows في أسفل يسار الشاشة. قد يكون من الأسهل إلغاء تنشيط Internet Explorer تمامًا إذا كنت تواجه مشكلات في فتحه تلقائيًا.
2 انقر فوق رمز “الإعدادات” في الجزء السفلي الأيسر من نافذة “ابدأ”.
3 انقر فوق خيار التطبيقات في نافذة الإعدادات.
4 انقر فوق علامة التبويب “التطبيقات والميزات” على يسار النافذة.
5 انقر فوق ارتباط البرامج والميزات في الجزء العلوي الأيمن من الصفحة ضمن “الإعدادات ذات الصلة”.
6 انقر فوق الزر تشغيل ميزات Windows أو إيقاف تشغيلها أعلى يسار نافذة البرامج والميزات.
7 قم بإلغاء تحديد مربع “Internet Explorer 11” لإيقافه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
8 اضغط على زر موافق عندما يُطلب منك تأكيد رغبتك.
9 انقر فوق الزر “موافق” لبدء عملية التعطيل.
10 اضغط على زر إعادة التشغيل الآن عندما يُطلب منك ذلك. يقوم هذا الزر بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسيتم إلغاء تنشيط Internet Explorer بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى.
أفكار مفيدة
- لم يعد Internet Explorer مدعومًا من قِبل Microsoft، لذا فكر في استخدام متصفح آمن آخر، مثل Microsoft Edge أو Chrome أو Firefox.
تحذيرات
- لا يمكنك حذف Internet Explorer بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.