هل تواجه مشكلة في توصيل Samsung Galaxy S3 بجهاز الكمبيوتر الخاص بك هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تؤدي إلى هذه المشكلة، ولكن معظم الحلول شائعة الاستخدام لن تستغرق سوى بضع دقائق. يمكنك تجربة معظم هذه الحلول دون فقد بياناتك.

حلول بسيطة

  1. 1 أعد تشغيل هاتفك وجهاز الكمبيوتر. في بعض الأحيان، تؤدي إعادة التشغيل فقط إلى حل المشكلة، لذا حاول إعادة تشغيل هاتفك وجهاز الكمبيوتر وحاول مرة أخرى.

  2. 2 تأكد من إلغاء قفل الشاشة. قد لا يتمكن Samsung Galaxy S3 من الاتصال بالكمبيوتر إذا كانت شاشة الجهاز مقفلة، لذا قم بإلغاء قفل شاشة الهاتف بعد توصيله بالكمبيوتر.

  3. 3 جرب كبل USB جديدًا ومنفذ USB مختلفًا. ربما يحتوي كبل USB المستخدم على موصلات كافية لشحن الهاتف، ولكنه لا يكفي لنقل البيانات. لاحظ أنك ستحتاج إلى كبل USB به خمسة موصلات يمكن رؤيتها عند النظر عن كثب في نهاية الكبل. إذا كان الكبل يحتوي على أربعة موصلات فقط، فلن تتمكن من نقل البيانات، لذا ضع في اعتبارك شراء كابل USB صغير جديد إذا كان الكبل الذي استخدمته قديمًا. X موارد البحث

    • أبلغ بعض المستخدمين عن مشاكل في توصيل S3 بمنفذ USB 3.0، لذا حاول استخدام منفذ USB 2.0 إذا لم يظهر Samsung Galaxy S3 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  4. 4 تحقق من إعدادات “USB” في لوحة إشعارات S3. يجب توصيل Samsung Galaxy S3 كجهاز وسائط متعددة، وهو الخيار الذي يمكن الوصول إليه من لوحة الإشعارات بالطريقة التالية

    • مرر إصبعك من أعلى إلى أسفل الشاشة بعد توصيل S3 بجهاز الكمبيوتر.
    • انقر على خيار “Connected as”، ثم اختر “Multimedia Device (MTP)”. يجب أن يتعرف Windows الآن على هاتفك.

  5. 5 تحقق من إصدار Windows Media Player. لن يتمكن Samsung Galaxy S3 من الاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بك في وضع MTP إلا إذا كان لديك Windows Media Player 10 أو إصدار أحدث. يمكنك تثبيت أحدث إصدار من Windows Media Player باستخدام أداة Windows Update.

    • يمكنك التحقق من إصدار Windows Media Player عن طريق فتح قائمة “تعليمات” ثم النقر فوق الخيار “حول”.

أعد تعيين بطاقة SIM

  1. 1 قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S3 وافصله عن الكمبيوتر. أفاد العديد من المستخدمين أن إزالة بطاقة SIM وإدخالها في الهاتف مرة أخرى يصلح مشاكل اتصال USB، مع العلم أن هذا لن يؤدي إلى فقدان أي بيانات على الهاتف. تأكد من إيقاف تشغيل الهاتف تمامًا عن طريق الضغط على زر التشغيل ثم تحديد “إيقاف التشغيل”.

  2. 2 قم بإزالة الغطاء الخلفي للهاتف. سيكشف هذا عن بطارية الهاتف.

  3. 3 قم بإزالة البطارية من الهاتف. ادفع البطارية برفق باتجاه قاعدة الهاتف، ثم ارفعها لأعلى لإزالتها.

  4. 4 ادفع بطاقة SIM في الفتحة الخاصة بها ثم حررها. سيؤدي ذلك إلى إزالة بطاقة SIM من مكانها.

  5. 5 اترك الهاتف بعد إيقاف تشغيله لمدة 30 ثانية على الأقل. تأكد من أن البطارية خارج الهاتف لمدة 30 ثانية على الأقل قبل المتابعة.

  6. 6 أعد بطاقة SIM في الفتحة الخاصة بها. ادفع الشريحة في مكانها حتى تسمع نقرة تستقر في مكانها.

  7. 7 ضع البطارية مرة أخرى، ثم قم بتثبيت غطاء الهاتف. تأكد من وضع البطارية بنفس طريقة وضعها قبل إخراجها.

  8. 8 قم بتشغيل الهاتف وتوصيله بالكمبيوتر. انتظر حتى يتم تمهيد الهاتف بالكامل قبل توصيله بالكمبيوتر وتأكد من إلغاء قفل الشاشة.

  9. 9 اختر خيار “Media Device (MTP)” من لوحة الإشعارات. سيسمح لك ذلك بالوصول إلى ملفات Android على الهاتف. X موارد البحث

قم بالتمهيد من وضع التنزيل

  1. 1 قم بتنزيل برامج تشغيل USB لأجهزة Samsung وقم بتثبيتها على الجهاز. يمكن أن تتلف تعريفات الاتصال بالكمبيوتر في بعض الأحيان وسيؤدي وضع الهاتف في وضع التنزيل إلى إعادة تعيين الاتصال بين الهاتف والكمبيوتر. ستحتاج إلى برامج تشغيل Samsung USB حتى تعمل هذه الطريقة.

    • يمكنك تنزيل برامج تشغيل USB من. انقر فوق الزر “USB (English)” وقم بتشغيل المثبت بعد تنزيله.

  2. 2 قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S3 تمامًا وافصله عن الكمبيوتر. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل، ثم انقر على خيار “إيقاف التشغيل”. انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الهاتف قبل المتابعة. ستحتاج إلى فصل الهاتف عن الكمبيوتر قبل المتابعة.

  3. 3 اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية مع زر خفض الصوت وزر الطاقة. ابدأ بالضغط على زر الصفحة الرئيسية ثم اضغط باستمرار على زر خفض مستوى الصوت ثم اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل مع الاستمرار في الضغط على الزرين السابقين. ستعرف أنك قمت بالخطوات بشكل صحيح عند وضع علامة تعجب “!” يبدو. أصفر على الشاشة. X موارد البحث

  4. 4 اضغط على زر رفع الصوت لتنشيط وضع التنزيل عندما يُطلب منك ذلك. سيؤدي هذا إلى تشغيل S3 في وضع التنزيل.

  5. 5 قم بتوصيل الهاتف بالكمبيوتر. يجب أن يقوم Windows تلقائيًا باكتشاف الهاتف وتثبيت الملفات المطلوبة.

  6. 6 افصل Samsung Galaxy S3 بعد انتهاء تنزيل برامج التشغيل. من المفترض أن يستغرق تنزيل برامج التشغيل على Windows بضع ثوانٍ فقط، ويمكنك التحقق من اللوحة السفلية لمعرفة وقت انتهاء تثبيت برامج التشغيل.

  7. 7 اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية وزر الطاقة معًا. استمر في الضغط على كلا الزرين لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا لإعادة تشغيل الهاتف بشكل طبيعي.

    • افصل البطارية وأعد توصيلها إذا لم تتمكن من الخروج من وضع التنزيل.

  8. 8 حاول توصيل Samsung Galaxy S3 بجهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى. حاول توصيل Samsung Galaxy S3 بجهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى بعد تشغيل الهاتف بشكل طبيعي. يظهر الهاتف عادةً على الكمبيوتر بشكل طبيعي بعد التمهيد في وضع التنزيل.

ادخل الجهاز في وضع MTP.

  1. 1 افتح لوحة الاتصال بالهاتف. في بعض الأحيان، قد يؤدي إجبار الهاتف على استخدام وضع MTP باستخدام أوامر النظام إلى إصلاح مشكلة الاتصال.

  2. 2 أدخل الرمز التالي لفتح القائمة. أدخل الرمز التالي في لوحة الاتصال اعتمادًا على شبكة الهاتف المحمول الأصلية (ملاحظة يمكن استخدام الرموز الموضحة أدناه في الدول العربية وفقًا لشبكة الهاتف المحمول الأصلية المطبوعة على صندوق الهاتف وبغض النظر عن الشبكة المستخدمة حاليًا) X مصدر البحث

    • سباق السرعة ## 3424 #
    • Verizon و AT&T و T-Mobile * # 22745927 ثم انقر فوق “تعطيل القائمة السرية” ثم انقر فوق الخيار “تنشيط”. ثم افتح لوحة الاتصال واكتب الرمز ** 87284.
    • خلوي الولايات المتحدة * # 22745927 ثم انقر على “القائمة السرية معطلة” ثم انقر على خيار “تمكين”. ثم افتح لوحة الاتصال واكتب الرمز * # 7284 #.

  3. 3 حدد خيار “BDA” من القائمة. هذا يفتح قائمة الخيارات الإضافية.

  4. 4 انقر فوق “خيار Qualcomm USB”. ستظهر عدة خيارات، يمكن تحديد أحدها.

  5. 5 حدد الخيار “MTP + ADP” وانقر فوق “موافق”. سيؤدي ذلك إلى إجبار الهاتف على وضع MTP.

  6. 6 حاول توصيل الهاتف بالكمبيوتر مرة أخرى. يعمل هذا على إصلاح مشكلة عدم اتصال الهاتف بجهاز الكمبيوتر لمعظم المستخدمين.

حفظ نسخة احتياطية وإعادة تعيين

  1. 1 أدخل بطاقة ذاكرة فارغة في الهاتف. الخيار الأخير، إذا كنت غير قادر على توصيل Samsung Galaxy S3 الخاص بك باستخدام جميع الطرق المذكورة أعلاه، هو إجراء إعادة ضبط المصنع على الهاتف. سيؤدي هذا إلى حذف جميع البيانات الموجودة على الهاتف، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية من البيانات التي تريد الاحتفاظ بها على بطاقة ذاكرة خارجية إن أمكن.

    • يمكنك توصيل بطاقة ذاكرة بالهاتف عن طريق إزالة البطارية من خلف الهاتف.

  2. 2 افتح تطبيق الملفات. يعرض هذا الملفات الموجودة على Samsung Galaxy S3.

  3. 3 انقر فوق الزر “كافة الملفات”. سيعرض هذا جميع المجلدات الموجودة على Samsung Galaxy S3.

  4. 4 حدد المجلد “sdcard0”. يحتوي هذا المجلد على بطاقة الذاكرة الخارجية المحاكية التي تخزن جميع الملفات على ذاكرة S3.

  5. 5 انقر فوق زر القائمة، ثم انقر فوق خيار “تحديد الكل”. سيؤدي هذا إلى تمييز جميع الملفات والمجلدات حتى لا تفقد أي ملف.

  6. 6 انقر فوق زر القائمة، ثم انقر فوق خيار “نسخ”. سيؤدي ذلك إلى نسخ جميع الملفات المحددة بحيث يمكنك نقلها إلى بطاقة الذاكرة المتصلة بالهاتف.

  7. 7 انقر فوق الخيار “الخروج من بطاقة SD”. سيؤدي ذلك إلى فتح مساحة التخزين لبطاقة الذاكرة المتصلة بالهاتف.

  8. 8 انقر فوق الخيار “لصق هنا” وانتظر حتى تنتهي عملية نسخ الملف. قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت إذا كان عدد الملفات كبيرًا.

  9. 9 قم بعمل نسخة احتياطية من جهات الاتصال الخاصة بك. يمكنك أيضًا تصدير جهات الاتصال إلى بطاقة الذاكرة المتصلة بالهاتف بعد حفظ نسخة احتياطية من الملفات X مصدر بحثي

    • افتح تطبيق جهات الاتصال.
    • انقر فوق زر القائمة، ثم انقر فوق خيار “تصدير / استيراد”.
    • انقر على خيار “تصدير إلى بطاقة ذاكرة”، ثم انقر على خيار “موافق”.

  10. 10 افتح تطبيق الإعدادات. يمكنك إعادة ضبط هاتفك بأمان بمجرد انتهاء النسخ الاحتياطي للملفات وجهات الاتصال الخاصة بك، ولكن يمكن القيام بذلك من تطبيق الإعدادات.

  11. 11 انقر فوق علامة التبويب “الحسابات”، ثم حدد “النسخ الاحتياطية وإعادة التعيين”. سيؤدي هذا إلى فتح قائمة إعادة ضبط المصنع.

  12. 12 انقر فوق “إعادة ضبط المصنع” ثم على “إعادة تعيين الجهاز”. سيؤدي تأكيد العملية إلى حذف جميع البيانات الموجودة على الهاتف واستعادة نظام التشغيل، وقد تستغرق هذه العملية بعض الوقت.

  13. 13 ضبط إعدادات الهاتف. سيتم عرض عملية الإعداد الأولية للهاتف. قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك وحساب Samsung لبدء استخدام الهاتف مرة أخرى.

  14. 14 حاول توصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد تشغيل الهاتف وتسجيل الدخول، حاول توصيل الهاتف بالكمبيوتر مرة أخرى. إذا لم تتمكن من توصيل Samsung Galaxy S3 بعد تجربة جميع الخطوات المذكورة أعلاه، فقد تحتاج إلى استبدال الجهاز.