ستوضح لك هذه المقالة كيفية إعادة تعيين إعدادات المصنع لجهاز كمبيوتر محمول من HP. يمكن أن تؤدي إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى إصلاح العديد من مشكلات الكمبيوتر المحمول. المشكلة الوحيدة في هذا الحل هي أن جميع البيانات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ستفقد نتيجة لعملية إعادة التعيين، لذلك يوصى بعمل نسخة احتياطية من الملفات التي تريد الاحتفاظ بها قبل البدء.
خطوات
استخدم إعدادات Windows
1 قم بعمل نسخة احتياطية من البيانات التي تريد الاحتفاظ بها. يتضمن ذلك جميع المستندات والصور والموسيقى ومقاطع الفيديو وأي ملفات أخرى تريد الاحتفاظ بها. يمكنك حفظ نسخة احتياطية من بياناتك على محرك أقراص ثابت خارجي أو محرك أقراص فلاش أو قرص أو تخزين ملفاتك على التخزين السحابي مثل. اعلم أنك ستفقد جميع الملفات التي لم يتم نسخها احتياطيًا أثناء عملية إعادة التعيين.
- اقرأ مقالتنا حول كيفية عمل نسخة احتياطية من بياناتك على Windows للحصول على مزيد من المعلومات.
2 افتح قائمة ابدأ. انقر فوق شعار Windows في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
3 انقر فوق “إعدادات”. تكون أيقونة الإعدادات على شكل ترس في العمود الأيسر من قائمة ابدأ.
4 انقر فوق خيار التحديث والأمان. هذا هو الخيار الأخير المميز برمز سهمين.
5 انقر فوق خيار الاسترداد. يوجد في العمود الأيسر بجوار رمز يشبه ساعة داخل سهم.
6 انقر فوق “البدء”. يوجد أسفل الخيار العلوي المسمى “إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك”.
7 انقر فوق علامة التبويب “إزالة كل شيء”. هذا هو الشريط الثاني من الأسفل. سيؤدي القيام بذلك إلى بدء عملية إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر. قد تستغرق عملية إعادة الضبط بعض الوقت وسيُعاد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عدة مرات أثناء العملية، لذا تأكد من توصيل الكمبيوتر بمأخذ كهربائي وشحن بطاريته بالكامل.
- يمكنك أيضًا النقر فوق خيار “الاحتفاظ بملفاتي”. يعيد هذا الخيار تثبيت Windows دون حذف الملفات. يمكن أن يؤدي هذا إلى إصلاح بعض المشكلات في جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ولكنه قد لا يكون بنفس فعالية الخيارات الأخرى.
استخدم بدء التشغيل المتقدم
1 قم بعمل نسخة احتياطية من البيانات التي تريد الاحتفاظ بها. يتضمن ذلك جميع المستندات والصور والموسيقى ومقاطع الفيديو وأي ملفات أخرى تريد الاحتفاظ بها. يمكنك حفظ نسخة احتياطية من بياناتك على محرك أقراص ثابت خارجي أو محرك أقراص فلاش أو قرص أو تخزين ملفاتك على التخزين السحابي مثل. اعلم أنك ستفقد جميع الملفات التي لم يتم نسخها احتياطيًا أثناء عملية إعادة التعيين.
- اقرأ مقالتنا حول كيفية عمل نسخة احتياطية من بياناتك على Windows للحصول على مزيد من المعلومات.
2 أعد تشغيل الكمبيوتر أو شغّله. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول إذا كان قيد التشغيل حاليًا باستخدام زر الطاقة أو قائمة “ابدأ” وأعد تشغيله بعد إيقاف تشغيله، أو قم فقط بتشغيل الكمبيوتر المحمول في حالة إيقاف تشغيله.
3 اضغط على الزر F11 بسرعة وبشكل متكرر. اضغط على الزر F11 بشكل متكرر قبل ظهور شعار HP أثناء بدء التشغيل. سينقلك هذا إلى خيار بدء التشغيل المتقدم. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول مرة أخرى إذا لم يبدأ الكمبيوتر في وضع بدء التشغيل المتقدم. قد تحتاج إلى المحاولة عدة مرات للوصول إلى وضع بدء التشغيل المتقدم.
4 انقر فوق خيارات متقدمة. يظهر هذا الخيار على شاشة الإصلاح التلقائي.
5 انقر فوق خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إنه الخيار الثاني في المنتصف، وهو بجوار رمز الأدوات المختلفة.
6 انقر فوق “إعادة تعيين هذا الكمبيوتر”. إنه على اليسار، وهو الخيار الثاني في المنتصف بجوار أيقونة سهم دائرية أعلى شريط أبيض.
7 انقر فوق “إزالة كل شيء”. هذا هو الخيار الثاني من الأسفل ويستغرق الأمر بضع دقائق للمعالجة.
- يمكنك أيضًا النقر فوق خيار “الاحتفاظ بملفاتي”. يعيد هذا الخيار تثبيت Windows دون حذف الملفات. يمكن أن يؤدي هذا إلى إصلاح بعض المشكلات في جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ولكنه قد لا يكون بنفس فعالية الخيارات الأخرى.
8 انقر فوق “كافة محركات الأقراص”. سيؤدي هذا الخيار إلى حذف جميع الملفات الموجودة على الكمبيوتر المحمول من HP وإعادة تثبيت Windows.
9 انقر فوق “إعادة تعيين”. سيبدأ هذا عملية إعادة تعيين الكمبيوتر المحمول من HP، ويمكن أن تستغرق العملية بعض الوقت مع إعادة تشغيل الكمبيوتر عدة مرات أثناء العملية.
- تأكد من توصيل الكمبيوتر المحمول بمأخذ للتيار الكهربي ويفضل شحن البطارية بنسبة 50٪ على الأقل.