تعلمك مقالة ويكي هاو هذه كيفية إرسال طلب إلى Facebook لإلغاء حظر حسابك. تتضمن هذه المقالة أيضًا خطوات يمكنك اتخاذها لتطلب من صديق إلغاء حظره. تذكر أنه لا توجد طريقة مؤكدة لإلغاء حظر حسابك، ولكن إليك بعض الطرق التي يمكنك اتباعها لمراجعة حسابك.
خطوات
أرسل طلبًا لإلغاء الحظر
1 تأكد من إلغاء تنشيط حساب Facebook الخاص بك. انتقل إلى موقع Facebook عن طريق النقر فوق إدخال عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، ثم النقر فوق تسجيل الدخول. إذا وجدت رسالة تقول “تم تعطيل حسابك”، فهذا يعني أنه تم تعطيل حسابك بواسطة Facebook، مما يعني أنه يمكنك إرسال طلب إلغاء حظر.
2 افتح صفحة “تم تعطيل حسابي على Facebook”. انتقل إلى من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3 انقر فوق الارتباط إرسال طلب استئناف. ستجد هذا الارتباط على يمين النص “إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم تعطيله عن طريق الخطأ، فالرجاء النقر فوق الارتباط” بالقرب من الجزء السفلي من القسم. بمجرد النقر فوق الارتباط، سيتم فتح نموذج طلب إلغاء الحظر.
- إذا فتح هذا النموذج صفحة تخبرك بتسجيل الخروج، فأغلق المتصفح وافتحه مرة أخرى. قد تحتاج أيضًا إلى ذلك قبل المتابعة.
4 أدخل عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك. اكتب عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى Facebook في حقل “تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول” بالقرب من أعلى الصفحة.
- يجب أن تكون قادرًا على الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول الذي ستستخدمه.
5 أدخل اسمك. اكتب اسم حسابك على Facebook في حقل “اسمك الكامل”.
6 قم بتحميل صورة تمثل هويتك الشخصية. قد يكون هذا هو رخصة القيادة أو تصريح الدراسة أو جواز السفر. لفعل هذا
- التقط صورة لنفسك، من الأمام والخلف
- انقر فوق “اختيار الملفات”.
- اختر الصور التي تريد تحميلها.
- انقر فوق فتح.
7 أضف تفاصيل حول طلب إلغاء الحظر الخاص بك. اكتب أي معلومات تعتقد أنها قد تساعد Facebook في استعادة حسابك. فيما يلي بعض الحالات التي قد تساعد
- أن حسابك قد تم اختراقه من قبل شخص ما.
- قام شخص ما كنت تتجادل معه أو لا توافق معه بوضع علامة على جميع مشاركاتك على أنها بريد عشوائي.
- لديك دليل مرئي على أن شخصًا آخر مسؤول عن الإجراءات التي دفعت Facebook إلى تعطيل حسابك.
8 انقر فوق الزر “إرسال”. ستجده في أسفل يمين النموذج، وبمجرد النقر عليه، سيتم إرسال معلوماتك وطلبك إلى Facebook. إذا قاموا بمراجعة حسابك ووجدوا أنه تم حظرك عن طريق الخطأ، فستتم استعادة حسابك.
اطلب من صديقك رفع الحظر عنك
1. قبل أن تحاول الاتصال بصديقك للتحدث عن إلغاء حظرك، تأكد أولاً من أنه حظرك بالفعل ولم يقم فقط بحذف أو إلغاء تنشيط حسابه.
2 ضع في اعتبارك سبب قيام هذا الشخص بحظرك. إذا تم حظرك فجأة، فقد يكون الشخص قد حظرك لأسباب تتعلق بالعمل أو الدراسة (على سبيل المثال، يتعين على الموظفين الذين تمت ترقيتهم حديثًا حظر موظفيهم وفقًا لبعض القوانين). قد يكون الحظر أيضًا بسبب محادثة أو جدال فكري مع الشخص الذي قام بحظرك أو قد يكون هناك سبب شخصي لحظرك.
3 حاول إيجاد طريقة للتواصل مع صديقك بخلاف Facebook. يمكنك التواصل معه عبر الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني أو أي حسابات وسائط اجتماعية أخرى. يمكنك أيضًا استخدام المزيد من المواقع الرسمية مثل LinkedIn إذا كان لديكما حساب.
4 اسأل صديقك لماذا حظرك. اسأل صديقك برفق إذا كان قد حظرك أم لا. إذا كان قد حظرك بالفعل، اسأله عن السبب. دعه يعرف أنك تحب البقاء على اتصال معه وأنك ترغب في مناقشة علاقتك معه.
5 ضع في اعتبارك إجابة صديقك حول سبب حظرك. بناءً على ما يخبرك به صديقك، يمكنك السماح للحظر بالبقاء كما هو (على سبيل المثال، منصب مدير تمت ترقيته مؤخرًا). إذا كان على ما يرام في رفع الحظر، فاستمع إلى وجهة نظره.
- إذا لم يرد على الإطلاق، فلا تحاول الاتصال به على أي مواقع تواصل اجتماعي أخرى.
6 اطلب من صديقك أن يرسل لك طلب صداقة. إذا وافق على إلغاء حظرك، دعه يرسل لك طلب صداقة بدلاً من إرساله بنفسك.
أفكار مفيدة
- هناك طريقة أخرى للاتصال بالشخص الذي قام بحظرك وهي العثور على ملف تعريف صديقك ومراسلته من حسابك الجديد. ستتمكن من الوصول إلى حساب صديقك إذا سمحت إعدادات الأمان الخاصة بحسابه بذلك، وقد لا تصل رسالتك مباشرة إلى صديقك بسبب إجراءات نظام تصفية غير الأصدقاء على Facebook Messenger.
- إذا قام Facebook بحظر حسابك لأسباب أمنية، فستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط استعادة كلمة المرور لعنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى Facebook. يمكنك فتح عنوان البريد الإلكتروني والنقر فوق الارتباط، ثم استعادة كلمة المرور الخاصة بك لتتمكن من الوصول إلى حسابك مرة أخرى.
تحذيرات
- لا توجد طريقة لإجبار شخص ما على إلغاء حظرك، وأي تطبيق أو موقع يدعي خلاف ذلك سوف يسرق معلوماتك فقط.