هل سُرق حساب Roblox الخاص بك بسبب رابط احتيال أو ربما أعطيتك كلمة مرور حسابك لشخص غريب وعدك بشيء في المقابل في هذه المقالة، ستتعلم كيفية استرداد حساب Roblox المخترق عن طريق إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. بعد استعادة الوصول إلى الحساب، يمكنك تمكين المصادقة الثنائية لحماية الحساب من الاختراقات المستقبلية.

استعادة كلمة السر

  1. 1 حاول تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الخاصة بك. إذا لم تقبل كلمة المرور، فتأكد من استخدام حالة الأحرف الصحيحة وتأكد من إيقاف تشغيل زر Caps Lock.

    • تأكد من فحص جهازك بحثًا عن البرامج الضارة وإزالة جميع المخاطر من جهازك. عادة ما يتم اختراق الحسابات بسبب تنزيل برامج ضارة أو ملحقات المستعرض. يمكنك البحث عن مقال يشرح كيفية إزالة البرامج الضارة إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك.

  2. 2 انتقل إلى الارتباط الموجود في مستعرض الويب. يمكنك محاولة إعادة تعيين كلمة مرورك على موقع Roblox الإلكتروني إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك.

  3. 3 أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وانقر فوق الزر “إرسال”. إذا كنت قد قدمت عنوان بريدك الإلكتروني مسبقًا ولم يغيره المخترق، فيجب أن تكون قادرًا على إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك من خلال موقع الويب.

    • يمكنك أيضًا استخدام رقم هاتف محمول لاسترداد كلمة مرورك إذا قدمت رقم هاتفك في حساب Roblox الخاص بك. انقر فوق خيار استخدام رقم الهاتف لإعادة تعيين كلمة المرور أسفل الزر “إرسال”، ثم أدخل رقم الهاتف وانقر فوق إرسال. سينتج عن ذلك رسالة مكونة من 6 أرقام.

  4. 4 افتح الرسالة التي تلقيتها من Roblox وانقر على خيار إعادة تعيين كلمة المرور. سيؤدي هذا إلى فتح صفحة إعادة تعيين كلمة المرور في متصفح الويب الخاص بك. X موارد البحث

    • أدخل الرمز المكون من 6 أرقام الذي تلقيته في رسالة نصية في نافذة التحقق من الهاتف وانقر فوق الزر “تأكيد” إذا كنت قد اخترت إعادة تعيين الحساب باستخدام رقم الهاتف.
    • قد يستغرق وصول الرسالة عدة دقائق، ويمكنك التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها إذا لم تستلم الرسالة بعد 10 دقائق.

  5. 5 قم بإنشاء كلمة مرور جديدة. أدخل كلمة مرور جديدة في الحقول الفارغة بعد الوصول إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور والنقر على زر إرسال. ستتمكن بعد ذلك من تسجيل الدخول إلى حساب Roblox الخاص بك باستخدام بيانات حسابك الجديد.

  6. 6 اتصل بدعم Roblox إذا لم تتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. يمكنك أيضًا الاتصال بالخدمة عن طريق ملء النموذج الموجود في الرابط. سيتصل بك فريق دعم Roblox بعد ذلك ويطلب منك إثبات ملكية الحساب. فيما يلي بعض النصائح لهذه العملية

    • استخدم عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإنشاء حساب Roblox أثناء ملء النموذج، ويمكن لـ Roblox رؤية بيانات إنشاء الحساب الأصلية حتى إذا قام الشخص الذي اخترق الحساب بتغييرها.
    • إذا سبق لك شراء أشياء في Roblox، فكن مستعدًا للإجابة على أسئلة حول كميات العناصر التي اشتريتها وتفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك وحسابك على PayPal.

قم بإعداد المصادقة ذات العاملين

  1. 1 انتقل إلى الارتباط الموجود في مستعرض الويب. بمجرد استعادة الوصول إلى حسابك المخترق، يجب عليك تمكين المصادقة الثنائية للمساعدة في تأمين حسابك. X موارد البحث

    • سيرسل Roblox تلقائيًا رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رمز التحقق إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل بعد تنشيط المصادقة الثنائية، ولن تتمكن من تسجيل الدخول بالكامل إلا بعد إدخال هذا الرمز. يساعد ذلك في تأمين حسابك، حيث سيحتاج أي شخص يقوم بتسجيل الدخول إلى حساب Roblox الخاص بك إلى الوصول إلى حساب بريدك الإلكتروني أيضًا.

  2. 2 قم بتأكيد عنوان بريدك الإلكتروني. ستحتاج إلى استخدام عنوان بريد إلكتروني مؤكد مع مصادقة ثنائية، وإليك كيفية تأكيد حسابك

    • أدخل عنوان بريدك الإلكتروني في الحقل الفارغ، ثم انقر على زر التأكيد.
    • افتح البريد الإلكتروني الذي تلقيته من Roblox (ستستلمه من [email protected]) واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. يمكنك التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها إذا لم تصل الرسالة بعد بضع دقائق.
    • اتبع التعليمات الواردة في البريد الإلكتروني لتأكيد حسابك.

  3. 3 حرك مفتاح المصادقة الثنائية إلى وضع التشغيل (الأخضر). سيعرض هذا رسالة تأكيد.

  4. 4 انقر فوق “موافق” للتأكيد. لقد قمت الآن بتمكين المصادقة الثنائية على حسابك وستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رمز بعد تسجيل الدخول إلى Roblox في المستقبل. يجب إدخال الرمز لتسجيل الدخول.

أفكار مفيدة

  • تأكد من اختلاف كلمة مرور البريد الإلكتروني وكلمة مرور Roblox.
  • لا تعطِ كلمة مرورك أبدًا لأي شخص، حتى لو ادعى أنه يعمل لصالح Roblox.
  • لا تفتح مواقع وألعاب roblox مجانية لأنها يمكن أن تخترق حسابك.
  • استخدم كلمات مرور أقوى لحماية حسابك. على سبيل المثال، لا تستخدم أسماء الحيوانات الأليفة وتخلط بين الأحرف والأرقام في كلمة مرورك.
  • لا تسمح لأقاربك باستخدام حسابك الرئيسي ومنحهم حسابًا مختلفًا لتجنب الحظر عن طريق الخطأ.