هل ينكسر جهاز iPod الخاص بك في بعض الأحيان لدرجة أن إعادة التشغيل البسيطة لا تكفي لإصلاحه، ويستغرق الأمر أسبوعين للحصول على موعد إصلاح في متجر Apple – فقط ليخبرك شخص ذكي أنك بحاجة إلى استعادة iPod الخاص بك ننسى الانتظار وقوائم الانتظار وافعل ذلك بنفسك. سيوضح لك هذا الدليل كيفية استعادة iPod إلى حالته السابقة. ينطبق قسم iPod touch في هذا الدليل أيضًا على أي جهاز iPhone أو iPad.

قم باستعادة iPod touch إلى حالته السابقة

  1. 1 قم بتوصيل جهاز iPod بالكمبيوتر. افتح تطبيق iTunes على الكمبيوتر. تأكد من تحديث تطبيق iTunes إلى أحدث إصدار.

  2. 2 اختر جهازك. إنه في الإطار الأيسر من نافذة iTunes. إذا لم تكن النافذة مفتوحة، يمكنك تحديد جهازك من القائمة الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى من iTunes.

    • إذا لم يكن جهاز iPod الخاص بك في iTunes عند توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، فقد تحتاج إلى وضعه في وضع “DFU” قبل أن تتمكن من استعادته إلى حالته السابقة.
  3. 3 انقر فوق الزر “استعادة”. يظهر هذا الزر تحت عنوان “الملخص” بمجرد تحديد جهازك. سيتم سؤالك عما إذا كنت تريد إجراء نسخة احتياطية. انقر فوق “نعم” إذا كنت تريد حفظ البيانات والإعدادات والتطبيقات. سيبدأ جهازك تلقائيًا عملية النسخ الاحتياطي. عند انتهاء العملية، سيتم إعادة تشغيل جهازك.

    • لن يتم نسخ البيانات التي تمت مزامنتها مع iTunes احتياطيًا وستحتاج إلى إعادة مزامنتها في وقت لاحق.
  4. 4 اختر كيف تريد أن يحدث التراجع. إذا كنت تريد إعادة تحميل تطبيقاتك وإعداداتك وبياناتك، فاختر “استعادة من نسخة iCloud الاحتياطية” أو “استعادة من نسخة iTunes الاحتياطية”. سيتم منحك خيار اختيار النسخة الاحتياطية التي تريد استعادتها. إذا كنت تريد استعادة جهازك إلى إعدادات المصنع، فحدد “إعداد كجهاز جديد”.

    • عند اختيار طريقة الاستعادة، اختر الخيار الذي يسمح لك بالوصول إلى النسخة الاحتياطية التي تريد استعادتها.
  5. 5 انتظر حتى تكتمل عملية الاستعادة. قد تستغرق هذه العملية بضع دقائق. سيعرض الجهاز تقدم العملية والوقت المتبقي على الشاشة.

  6. 6 أدخل معرف Apple الخاص بك. عندما تبدأ في استخدام جهازك مرة أخرى، ستحتاج إلى إدخال اسم مستخدم وكلمة مرور Apple حتى تتمكن من الوصول إلى التطبيقات والبيانات الموجودة على “السحابة”. X موارد البحث

استعادة iPod classic أو iPod shuffle أو iPod nano أو iPod mini

  1. 1 تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بالإنترنت. قد تتطلب استعادة iPod إلى حالة سابقة تنزيل أحدث إصدار من iTunes أو أحدث إصدار من نظام التشغيل iPod.

  2. 2 قم بتشغيل تطبيق iTunes. تحقق من أن لديك أحدث إصدار من خلال النقر على قائمة iTunes وتحديد “التحقق من وجود تحديثات”.

  3. 3 قم بتوصيل جهاز iPod بالكمبيوتر. سيظهر في بضع لحظات في الإطار الأيسر لنافذة iTunes. إذا لم تكن النافذة مفتوحة، فيمكنك تحديد جهازك من القائمة الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى من iTunes.

    • انقر فوق iPod الخاص بك لفتح عنوان “الملخص” من نافذة iTunes الرئيسية.
    • إذا لم يتم التعرف على جهازك وظهرت على الشاشة وجه حزين، فحاول وضع جهازك في “وضع القرص” قبل بدء عملية الاسترداد. إذا لم تتمكن من الدخول إلى وضع القرص، فهناك مشكلة في جهازك.
  4. 4 انقر فوق “استعادة”. سيؤدي هذا إلى مسح كل شيء على جهاز iPod واستعادته إلى إعدادات المصنع. اقبل التحذيرات التي ستظهر وستبدأ عملية الاسترداد.

    • سيُطلب من مستخدمي Mac إدخال كلمة مرور إدارة الجهاز.
    • إذا كنت تستخدم Windows، فقد ترى خيارًا واحدًا أو أكثر من خيارات الاستعادة التي تجعل iTunes يقوم تلقائيًا بتنزيل أحدث نظام تشغيل لجهاز iPod الخاص بك. الضغط باستمرار على الزر “SHIFT” قبل النقر فوق “استعادة” سيسمح لك بتصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن إصدار نظام التشغيل الذي تريد تنزيله على جهاز iPod الخاص بك.
  5. 5 انتظر حتى تكتمل المرحلة الأولى من عملية الاستعادة. سيعرض iTunes شريط تقدم أثناء العملية. عند اكتمال هذه المرحلة، سيقدم iTunes إحدى رسالتين تحتويان على إرشادات محددة لطراز iPod الذي تحاول استعادته

    • افصل جهاز iPod عن الكمبيوتر وقم بتوصيله بمحول الطاقة الخاص بجهاز iPod (ينطبق هذا على طرز iPod القديمة).
    • اترك جهاز iPod متصلاً بالكمبيوتر حتى تكتمل العملية (ينطبق هذا على طرز iPod الأحدث).
  6. 6 حافظ على جهاز iPod متصلاً. أثناء المرحلة الثانية من عملية الاسترداد، سيعرض جهاز iPod شريط تقدم على الشاشة. من المهم جدًا أن يظل جهاز iPod متصلاً بالكمبيوتر أو محول الطاقة خلال هذه المرحلة. X موارد البحث

    • قد يكون من الصعب رؤية شريط التقدم لأن الإضاءة الخلفية لجهاز iPod قد تكون مطفأة.
  7. 7 اضبط إعدادات iPod. بمجرد الانتهاء من عملية الاستعادة، سيفتح iTunes مساعد الإعداد. سيُطلب منك تعيين اسم لجهاز iPod وتحديد خيارات المزامنة. في هذه المرحلة، ستتم استعادة iPod إلى حالته الأصلية. قم بمزامنة جهاز iPod مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتنزيل الموسيقى مرة أخرى على جهاز iPod.

أفكار مفيدة

  • لمزيد من المعلومات حول استرداد iPod واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، راجع خيار “تعليمات iPod” ضمن قائمة “تعليمات” في iTunes.
  • بعض الأشياء لا تعمل، أليس كذلك تحقق من أنك متصل بالإنترنت. قد تحتاج إلى الإنترنت لتنزيل نظام تشغيل جديد على جهاز iPod الخاص بك. طريقة سريعة للتحقق من ذلك عن طريق تشغيل متصفح الويب الخاص بك. إذا تم فتح صفحتك الرئيسية، فأنت متصل بالإنترنت.
  • تختلف عملية الاسترداد عن إعادة تهيئة القرص الصلب.
  • احرص دائمًا على الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جهاز iPod وأجهزة iOS الأخرى.
  • تأكد من أنك تستخدم نظام التشغيل الدقيق لطراز iPod الخاص بك وأحدث إصدار من برنامج التحديث الخاص به. إذا لم يكن طراز iPod الخاص بك، فافتح موقع ويب وستتمكن من اكتشافه بسهولة.

تحذيرات

  • عندما يطلب جهاز iPod التشغيل، قم بتوصيله ولا تقم بفصله حتى يختفي شريط التقدم. إذا قمت بفصله ونفدت البطارية في هذه العملية، فسوف يتعطل جهاز iPod الخاص بك ويصبح قطعة غير مهمة!
  • نظرًا لأن عملية الاستعادة تمحو جميع الأغاني والملفات الموجودة على جهاز iPod، فتأكد من عمل نسخة احتياطية من أي ملفات موجودة على جهاز iPod. يمكن إعادة تحميل جميع الأغاني ومقاطع الفيديو والكتب الصوتية والبودكاست والألعاب على جهاز iPod الخاص بك إذا قمت بحفظها في مكتبة iTunes الخاصة بك مسبقًا. إذا كنت تستخدم جهاز “Nike + iPod Sport”، فراجع هذا المستند للحصول على مزيد من المعلومات.