تتمتع البرامج الضارة بالقدرة على إصابة جهازك، وجمع البيانات الشخصية، والوصول إلى برامج وأنظمة الشبكة، ومنع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من العمل بكفاءة. هناك عدة مؤشرات على إصابة الكمبيوتر ببرامج ضارة، مما يتطلب اتخاذ بعض الخطوات لإزالة كافة البرامج الضارة الموجودة على الكمبيوتر. في هذه المقالة سوف تتعلم كيفية اكتشاف البرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
خطوات
اكتشاف البرامج الضارة بناءً على سلوك الكمبيوتر
1 تحقق مما إذا كان نظام التشغيل محدثًا. يمكن أن تكون عملية تحديث نظام التشغيل صعبة، ولكن غالبًا ما تحتوي تحديثات النظام على تحديثات أمنية مهمة، لذا تأكد من تحديث نظام التشغيل الخاص بك إذا كنت تشك في وجود برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- يمكنك تحديث Windows ضمن التحديثات والأمان في إعدادات Windows.
- يمكنك تحديث نظام التشغيل Mac OS بالنقر فوق خيار تفضيلات النظام من قائمة Apple، ثم النقر فوق خيار تحديث النظام، ويمكنك تحديث متجر تطبيقات النظام في إصدارات Mac الأقدم.
2 تحقق مما إذا كنت ترى عددًا كبيرًا جدًا من النوافذ المنبثقة. قد ترى عددًا كبيرًا من النوافذ المنبثقة والإعلانات إذا كان جهازك مصابًا ببرامج ضارة. احرص على عدم تنزيل أي برامج من هذه النوافذ المنبثقة، حتى إذا كانت تعلن عن برامج مكافحة فيروسات، وبدلاً من ذلك قم بتنزيل البرامج من مواقع الويب الموثوقة.
3 ابحث عن عناصر واجهة مستخدم وأيقونات وأشرطة أدوات جديدة. يمكن أن يُصاب جهاز الكمبيوتر الخاص بك ببرامج ضارة عندما تعثر على أشرطة أدوات أو ملحقات أو رموز لا تتذكر أنك قمت بتثبيتها على متصفحك. X موارد البحث
4 لاحظ ما إذا كنت تتم إعادة توجيهك إلى صفحات ويب غير متوقعة. قد يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصابًا ببرامج ضارة إذا غيّر المستعرض الخاص بك صفحتك الرئيسية أو وجهك إلى صفحات غير متوقعة أثناء تصفح الإنترنت.
5 تحقق مما إذا كان جهازك يعمل بسرعة أبطأ. تقوم معظم البرامج الضارة بتشغيل مهام في الخلفية تستهلك نسبة كبيرة من موارد الكمبيوتر، ويشير الكمبيوتر الذي يعمل ببطء – حتى بدون تشغيل برامج أخرى – إلى أن الجهاز قد يكون مصابًا ببرامج ضارة.
6 تحقق مما إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية معطلين. تتمتع بعض البرامج الضارة بالقدرة على تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون موافقتك، الأمر الذي يتطلب التحقق من أن برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية لديك يعملان بشكل صحيح.
7 لاحظ ما إذا كان الكمبيوتر يتعطل كثيرًا. تقوم بعض البرامج الضارة بإتلاف أو حذف ملفات معينة مطلوبة من أجل الأداء الفعال لنظام Windows. يمكن أن يشير تجميد نظام التشغيل أو بعض التطبيقات وأعطالها العشوائية وغير المتوقعة إلى وجود برامج ضارة على الكمبيوتر.
8 تحقق مما إذا كانت أجهزة الكمبيوتر لديك تستجيب للأوامر. في بعض الحالات، تمنعك الإصابة بالبرامج الضارة من استخدام الماوس والطابعة ولوحة المفاتيح وحتى بعض الميزات. يشير عدم القدرة على استخدام الميزات العادية على جهاز الكمبيوتر إلى أن الجهاز قد يكون مصابًا ببرامج ضارة.
9 تتبع أي أخطاء غير عادية تلقيتها. تؤدي البرامج الضارة أحيانًا إلى إتلاف جهاز الكمبيوتر وتتسبب في ظهور رسائل خطأ غريبة أو غير عادية عند محاولة الوصول إلى برامج معينة، ويمكن أن تشير رسائل الخطأ المتكررة إلى إصابة الجهاز ببرامج ضارة. X موارد البحث
10 تحقق مما إذا كان قد تم اختراق عنوان بريدك الإلكتروني الشخصي وحسابات الشبكات الاجتماعية. يشير وجود رسائل بريد إلكتروني غريبة لم تكتبها في البريد الصادر أو المنشورات والرسائل المباشرة التي لم ترسلها على حسابات الشبكات الاجتماعية إلى أن الجهاز قد يكون مصابًا ببرامج ضارة. X موارد البحث
كشف البرامج الضارة باستخدام أدوات وبرامج الطرف الثالث
1 لا تدخل كلمات المرور أو البيانات الشخصية على الكمبيوتر. تمتلك العديد من البرامج الضارة القدرة على اكتشاف نوع الكمبيوتر، لذا توقف عن استخدام الكمبيوتر في الأعمال المصرفية والتسوق ولا تدخل كلمات المرور أو البيانات الشخصية على الجهاز إذا كنت تشك في أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك به برامج ضارة.
2. اتبع هذه الخطوات لتشغيل Windows 8 في الوضع الآمن
- انقر فوق زر قائمة ابدأ في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
- انقر على أيقونة اللعب.
- اضغط مع الاستمرار على ⇧ Shift على لوحة المفاتيح، ثم انقر على إعادة التشغيل.
- انقر فوق خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- انقر فوق خيار الإعدادات المتقدمة.
- انقر فوق خيار إعادة التشغيل.
- اضغط على المفتاح 4 بعد إعادة تشغيل Windows.
3 انقر فوق رمز قائمة ابدأ واكتب تنظيف القرص. بشكل افتراضي، يكون رمز القائمة “ابدأ” في الزاوية السفلية اليسرى من شريط المهام. سيؤدي القيام بذلك إلى فتح قائمة ابدأ. بعد فتح قائمة ابدأ، اكتب “Disk Cleanup” للبحث عن أداة تنظيف القرص الصلب في قائمة ابدأ.
4 انقر فوق “تنظيف القرص”. سيؤدي ذلك إلى تشغيل تطبيق تنظيف القرص الصلب.
- إذا طُلب منك تحديد محرك أقراص ثابت، فحدد محرك الأقراص الذي يحتوي على Windows. سيحتوي محرك الأقراص عادةً على الحرف “C”.
5 انقر فوق مربع الاختيار الموجود بجوار خياري “ملفات الإنترنت المؤقتة” و “الملفات المؤقتة” في مربع “الملفات المراد حذفها” في برنامج “تنظيف القرص الثابت”.
6 انقر فوق “تنظيف ملفات النظام”. يوجد في الجزء السفلي من أداة تنظيف القرص الصلب. سيؤدي القيام بذلك إلى حذف الملفات المؤقتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- مرة أخرى، قد تحتاج إلى تحديد قرص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ابدأ بمحرك تثبيت Windows (C )، ثم كرر العملية مع محركات الأقراص الأخرى.
7 انقر فوق “موافق”. انقر فوق “موافق” لإغلاق أداة “تنظيف القرص الصلب” بعد انتهاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك من حذف ملفات الإنترنت المؤقتة.
8 انتقل إلى موقع ويب يقدم برنامجًا للكشف عن البرامج الضارة من جهات خارجية. تقوم هذه البرامج بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف البرامج الضارة الموجودة، بما في ذلك البرامج الضارة التي لم يكتشفها برنامج مكافحة الفيروسات.
- يوصي خبراء أمن المعلومات بتنزيل برامج الكشف عن البرامج الضارة مثل OR و X Research Source
- يمكنك أيضًا استخدام أداة Microsoft لإزالة البرامج الضارة. يمكن الوصول إلى هذه الأداة من خلال فتح قائمة “ابدأ”، وكتابة “أمان Windows” واختيار الأداة من قائمة “ابدأ”. بعد ذلك، تأكد من تمكين خيار المسح بحثًا عن البرامج الضارة، ثم انقر فوق الزر Quick Scan.
9 تنزيل برنامج الكشف عن البرامج الضارة. انقر فوق زر التنزيل على موقع الويب الخاص ببرنامج الكشف عن البرامج الضارة لتنزيل البرنامج، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف القابل للتنفيذ الذي قمت بتنزيله من مجلد التنزيلات لتشغيل برنامج التثبيت. سيظهر عادةً معالج التثبيت لإرشادك خلال عملية تنزيل البرنامج وتثبيته. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإتمام عملية التثبيت.
- قم بتنزيل البرنامج على محرك أقراص محمول ونقله إلى الكمبيوتر المصاب إذا لم تتمكن من الوصول إلى الإنترنت على جهاز الكمبيوتر المصاب.
10 قم بتشغيل برنامج الكشف عن البرامج الضارة. بعد تنزيل البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يمكنك استخدامه من قائمة ابدأ.
11 قم بتحديث برنامج الكشف عن البرامج الضارة. قم بتمكين التحقق من وجود تحديثات في برنامج الكشف عن البرامج الضارة للتأكد من تحديث البرنامج قبل استخدامه للبحث عن البرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
12 حدد خيار الفحص السريع لمسح الجهاز سريعًا بحثًا عن البرامج الضارة. يستغرق الفحص السريع عادةً ما يصل إلى 20 دقيقة ويمكن أن يستغرق الفحص الكامل عدة ساعات ولكنه ينتج عنه بحث أكثر دقة.
13 إزالة البرامج الضارة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن للبرنامج عرض مربع حوار يحتوي على جميع البرامج الضارة الموجودة على الجهاز وخيار حذف أو إزالة جميع البرامج الضارة.
- إذا لم يتم العثور على برامج ضارة على الجهاز، فحاول استخدام الفحص الكامل بدلاً من الفحص السريع، على الرغم من أن الفحص الكامل قد يستغرق 60 دقيقة أو أكثر.
14 أعد تشغيل الكمبيوتر. اسمح للكمبيوتر بالتمهيد بشكل طبيعي بعد إزالة البرامج الضارة على الجهاز.
15 تأكد من تمكين برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك. تأكد من أن لديك دائمًا برنامج مكافحة فيروسات موثوق به مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتأكد من إجراء عمليات فحص منتظمة باستخدام برامج مكافحة الفيروسات والبرامج الضارة.
- جرب برنامجًا آخر لمكافحة البرامج الضارة إذا كان الجهاز لا يزال بطيئًا أو متجمدًا، أو إذا كنت تشك في وجود برامج ضارة على الجهاز. يمكنك أيضًا الاتصال بأخصائي، وعمل نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة، وإعادة تثبيت Windows إذا استمرت المشكلات.
أفكار مفيدة
- تعد أجهزة Mac أقل عرضة للبرامج الضارة من Windows، ولكنك ستستفيد من تثبيت برنامج مكافحة فيروسات. يوصي خبراء أمن المعلومات باستخدام مضاد فيروسات مثل Norton Antivirus أو Avira Free Mac Security أو Komodo أو Avast Antivirus على جهاز Mac الخاص بك. X موارد البحث
تحذيرات
- تأكد من أن موقع الويب المستخدم لتنزيل برنامج مكافحة الفيروسات أو برنامج مكافحة البرامج الضارة موثوق به وشرعي لأن بعض مواقع الويب تقدم برامج ضارة متخفية في صورة برامج مكافحة فيروسات تؤثر سلبًا على جهازك.