قد يكون استخدام الهاتف للاستعلام عن وظيفة شاغرة فرصة رائعة لترك انطباع جيد عن نفسك لدى المنظمة التي تطمح للعمل بها، كما أنها طريقة جيدة لمعرفة المزيد من المعلومات حول الشركة والتعرف على الشخص. من يتصل بك. جهز نفسك للمكالمة من خلال إجراء بعض الأبحاث، والتمرن على ما ستقوله، وتهيئة نفسك لمكالمة رسمية وناجحة.
خطوات
البحث عن الوظائف
1 ابحث عن أفضل الأشخاص للتواصل معهم من الشركة. استخدم LinkedIn و Facebook و Google وموقع الشركة على الويب للعثور على معلومات الاتصال الخاصة بشركة التوظيف. حاول أيضًا الاتصال بمركز اتصال الشركة وسيعطونك أرقامًا مباشرة أو داخلية إذا كنت تحاول الاتصال بشخص معين. X موارد البحث
2 تعرف على المزيد عن الشركة. تعرف على ما يمكنك معرفته عن الشركة، وابحث عن مهمة الشركة، وافهم أهدافها الأساسية. يمكنك أيضًا البحث عن الموظفين الحاليين ومناصبهم لمعرفة المزيد عن أنواع الأشخاص العاملين ومسؤولياتهم. X موارد البحث
- استخدم LinkedIn وموقع الشركة الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي الأخرى لإجراء هذا البحث.
- حدد ما تحبه وتهتم به تلك الشركة قبل إجراء المكالمة، في حالة أنها توفر لك فرصة عمل معينة.
3 تنظيم المعلومات الخاصة بك حول كل شركة تبحث عنها. إذا كنت تخطط للتواصل مع العديد من الشركات، فقم بتنظيم المعلومات التي تحصل عليها عن كل شركة في جدولها الخاص. احرص على إبراز وسائل الاتصال لكل شركة بحيث يمكنك الوصول إليها بسهولة. عندما تبدأ المكالمة، قم بتدوين تاريخ ونتائج كل مكالمة والأشخاص الذين اتصلت بهم في جدول الشركة، بحيث يمكنك الرجوع بسهولة إلى هذه المعلومات لاحقًا.
وضع نص المكالمة
1 اكتب ما تريد أن تقوله. ابدأ بوضع نقاط على الأشياء الرئيسية التي تريد أن تقولها. يجب عليك تضمين العبارات التي ستستخدمها لتقديم نفسك وبعض المعلومات حول تجربتك ونوع الوظيفة التي تبحث عنها. إذا كنت بحاجة إلى كتابة نص، فاستخدم الكلمات والتعبيرات التي تعكس طريقتك العادية في التحدث حتى تبدو طبيعية جدًا وليست طنانة. X موارد البحث
- عرفنى بنفسك. استخدم اسمك الكامل. على سبيل المثال “صباح الخير سيد محمد. أنا فارس سمير”.
- ناقش إنجازاتك المتعلقة بالوظيفة التي تستفسر عنها ؛ على سبيل المثال، قل، “أنا مصمم ويب لتكنولوجيا المعلومات ولدي عشر سنوات من الخبرة وأبحث عن تحديات جديدة.”
- اذكر سبب اتصالك. على سبيل المثال “أقدر أنك استغرقت دقيقة لتسأل عن فرص العمل في قسم تكنولوجيا المعلومات.”
2 سجل أسئلتك. استعدادًا للمكالمة، اكتب أسئلة حول الشركة التي تريد معرفة الإجابة عليها. على سبيل المثال، قد ترغب في الاستفسار عن أنواع الوظائف المتاحة في مجال عملك وأفضل الطرق لتتبع أحد الطلبات. يمكنك الاستفسار عن أي معلومات أخرى عن الشركة تحتاج إلى معرفتها. X موارد البحث
- استعد أيضًا للأسئلة التي تعتقد أنه سيتم طرحها عليك، ثم أعد نفسك لها.
- على سبيل المثال، قد يتم سؤالك عن سبب اهتمامك بهذه الشركة، وكيف عرفت عنها، ومتى ستكون متاحًا لإجراء مقابلة، أو متى ستكون متاحًا للبدء وما هو نطاق الراتب الذي يمكن أن تتوقعه.
3 تدرب على المكالمة. اجلس في مكان هادئ، ضع نص المكالمة وقائمة الأسئلة أمامك، وتمرن على إجراء المكالمة ؛ جرب طرقًا مختلفة لقول الأشياء بحيث يبدو كل ما تقوله طبيعيًا. قم بقياس الوقت الذي تستغرقه وحاول مراجعة النقاط المهمة في دقيقة واحدة فقط، لا أكثر. X موارد البحث
- تدرب على التحدث بوضوح.
- تدرب على الابتسام أثناء التحدث. هذا يساعدك على الظهور بمظهر أكثر ثقة.
- سجل صوتك واستمع إليه. اعمل على إصلاح الأشياء التي لا تعجبك في صوتك، مثل تكرار كلمة “أم” عند التحدث أو التحدث بسرعة كبيرة أو التحدث بشكل رتيب.
استعد للمكالمة
1 اختر الوقت المناسب للمكالمة. استخدم موقع الشركة الإلكتروني ومعلومات موقعك لاختيار الوقت الأنسب لإجراء المكالمة. حدد توقيت مكالمتك الأولى مع الشركة في بداية يوم عمل جديد، وتجنب إجراء المكالمة في أكثر الأوقات ازدحامًا في منتصف اليوم. تجنب أيضًا وقت الغداء. X موارد البحث
2 ابحث عن مكان هادئ. يجب أن تتم المكالمة من مكان هادئ حيث يمكنك التركيز بشكل كامل على محادثة رسمية. احرص على عدم تشتيت انتباهك بالضوضاء الصادرة عن الشارع أو المبنى. إذا وجدت أنك ستكون محاطًا بأشخاص أثناء المكالمة، فأخبرهم أنك بحاجة إلى بعض راحة البال لإجراء المكالمة.
3 تحضير المكان. جهز قلمًا وورقة لتدوين ملاحظاتك، وتأكد من أن لديك معلومات الشركة في متناول اليد حتى تتمكن من الوصول إليها عندما تحتاج إليها. استخدم خطًا أرضيًا لإجراء المكالمة للحصول على إرسال أفضل وتقليل احتمالية مقاطعة المكالمات أو الرسائل النصية. ضع كوبًا من الماء بالقرب منك في حالة جفاف حلقك.
- لا تضع مدير التوظيف قيد الانتظار إذا كانت المكالمة مفاجئة لك.
- بخلاف الماء، لا تأكل أو تشرب أو تمضغ العلكة أثناء المكالمة.
4 اجعل سيرتك الذاتية قريبة منك أثناء المكالمة. تحقق من سيرتك الذاتية عند الإجابة على أسئلة حول تجربتك. بهذه الطريقة ستتماشى المعلومات التي تقولها مع ما يراه مدير التوظيف في سيرتك الذاتية. تأكد من تحديث سيرتك الذاتية قبل إجراء المكالمة ؛ يجب أن تكون المعلومات الواردة فيه متسقة مع تجاربك الحالية. X موارد البحث
- يمكن أن يساعدك وجود سيرتك الذاتية في متناول يدك في الإجابة عن الأسئلة بشكل أكثر وضوحًا إذا كنت متوتراً أثناء المكالمة.
إجراء المكالمة
1 تدوين الملاحظات. أثناء المكالمة، حاول كتابة كل التفاصيل. سجل اسم ولقب الشخص الذي تحدثت إليه، ووقت المكالمة وتاريخها، والمعلومات التي قدموها لك، وما وعدتهم بفعله للمتابعة. يمكنك أيضًا كتابة الأسئلة التي أذهلتك حتى تتمكن من البحث عنها والاستعداد بشكل أفضل للمكالمة التالية. X موارد البحث
- سجل هذه المعلومات في الجدول الزمني الخاص بك.
- في نهاية المكالمة، راجع ما قلته أنك ستفعله وتأكد من معلومات الاتصال الخاصة بالطرف الآخر التي سجلتها في ملاحظاتك.
- على سبيل المثال، قبل أن تقول شكرًا لك، يمكنك أن تقول، “كما وعدت، سأقدم لك سيرتي الذاتية وقائمة التوصيات في الأيام التالية.”
2 كن مستعدًا لجدولة مواعيد محددة لمقابلة عمل. لا تجيب على الأوقات المقترحة لمقابلة عمل أو اجتماع متابعة بعبارات غير رسمية مترددة مثل، “في أي وقت”. أجب مباشرة عن المواعيد المتاحة لك ؛ على سبيل المثال، “سأكون متفرغًا حتى ظهر يومي الثلاثاء والأربعاء وظهر يوم الجمعة”. افتح التقويم الخاص بك أثناء المكالمة لتسهيل تحديد موعد. X موارد البحث
- استعد للمكالمة من خلال توفير المواعيد في موعد لا يتجاوز أسبوعين بعد المكالمة.
- لا تغير المواعيد بمجرد تعيينها، إلا إذا كان لديك حالة طارئة.
3 اتبع آداب إجراء المكالمة. كن مهذبًا مع الشخص الذي تتحدث إليه، سواء كان مديرين أو موظفين إداريين أو مساعدين. إذا تصرفت بشكل عدواني، فسيتم تمييزك على أنك وقح مع المدير. خاطب الشخص الذي تتحدث إليه باسم “السيد” أو “السيدة”. ما لم يخبروك بلقب آخر. استمع إليهم بعناية ولا تقاطعهم. في نهاية المكالمة، يمكنك أن تشكرهم على وقتهم واهتمامهم، حتى لو لم تؤت المكالمة ثمارها. X موارد البحث
- ابدأ مكالمتك بسؤال الطرف الآخر إذا كان لديه بضع دقائق لإجراء المكالمة. إذا أخبرك أنه مشغول، اعرض عليه التحدث معه لاحقًا واسأله عن الوقت المناسب له.
4 أرسل شكراً. قم بإعداد خطاب شكر رسمي لإرساله عبر البريد الإلكتروني إلى الشخص الذي تحدثت معه عبر الهاتف. أرسلها في نفس اليوم الذي أجريت فيه المكالمة. لا تؤجل إرسال شكرك لأكثر من يوم بعد المكالمة. إذا تم إخبارك بأنه قد يتم النظر في وظيفة مع الشركة، فيمكنك إرفاق سيرتك الذاتية وخطاب طلب وظيفة مخصص بما في ذلك المعلومات التي حصلت عليها من المكالمة الهاتفية. X موارد البحث