هناك نوعان من المتسللين أحدهما يعطل الأجهزة نهائياً، والآخر يعبث بكل شيء لإيذاء الآخرين أو الاحتيال عليهم وتحقيق مصالح شخصية. في حين أنه لا يزال من الضروري توخي الحذر لتجنب كليهما، فقد يكون النوع الثاني هو النوع الذي يتطلب حماية قوية على أجهزتك الإلكترونية. يجب أن تتصرف بسرعة كبيرة وأن تصدق غرائزك في أي لحظة تشعر فيها أن جهاز كمبيوتر أو أي جهاز إلكتروني آخر في المنزل قد تم اختراقه. يمكن للقراصنة الوصول إلى الأجهزة الإلكترونية بمهارة كبيرة وبطرق غير متوقعة للغاية، وما تحتاج إلى فهمه هو كيف يؤثر ذلك على ما تراه على الشاشة. فيما يلي بعض المؤشرات المحتملة التي تشير إلى تعرضك للاختراق، بالإضافة إلى بعض الاقتراحات لحلول سريعة وعملية.
خطوات
علامات الاختراق الإلكتروني
1 لاحظ أي شيء غير طبيعي يحدث على شاشة الكمبيوتر. غالبًا ما تستخدم الكمبيوتر يوميًا، وبالتالي فمن الطبيعي أن تعرفه وتعرف كيف يعمل أكثر من أي شخص آخر. إذا كنت تعمل على الجهاز بشكل طبيعي ولكن فجأة يتصرف نظام التشغيل بشكل غريب، فقد تكون الأسباب الكامنة وراء ذلك بسبب تقادم مكونات الكمبيوتر أو وجود تلف من نوع أو آخر، ولكن العلامات التالية على وجه الخصوص قد تكون أيضًا تشير إلى أن الجهاز قد تم اختراقه
- لديك برامج أو ملفات أساسية لا تعمل بشكل طبيعي أو ترفض فتحها في المقام الأول.
- تختفي بعض الملفات بالرغم من عدم حذفها، حيث تجدها محذوفة تمامًا أو تم نقلها إلى سلة المهملات.
- لا يمكنك تشغيل البرامج باستخدام كلمة المرور المعتادة. قد تجد أنه تم تغيير كلمات المرور الخاصة بك.
- يوجد برنامج واحد أو أكثر مثبتًا على الكمبيوتر دون أن تكون الطرف الذي قام بذلك.
- كثيرًا ما يقوم الكمبيوتر بتوصيل نفسه بالإنترنت عند عدم استخدامه.
- تم تغيير محتوى بعض الملفات دون إجراء التغييرات.
- تقوم الطابعة بخطوات غريبة. قد يرفض طباعة أوامر الطباعة الخاصة بك، أو قد يطبع صفحات مختلفة عما حددته.
2 اتصل بالإنترنت. من خلال هذه الخطوة، يمكنك رؤية الكثير من العلامات التي تشير إلى تعرضك للاختراق.
- يرفض موقع أو أكثر تسجيل دخولك بسبب تغيير كلمة المرور. جرب مجموعة من المواقع التي تزورها بانتظام. إذا لم تعمل كلمة مرورك، فقد يكون ذلك بسبب اختراقك. هل تفاعلت مع أي من رسائل البريد الإلكتروني العشوائية عن طريق الخطأ (أو رسالة بريد إلكتروني تصيدية تطلب منك تحديث كلمة مرورك أو تغيير خيارات الأمان الخاصة بك)
- يتم إعادة توجيه نتائج البحث الخاصة بك.
- تظهر نوافذ إضافية لمتصفح الإنترنت. يمكن تشغيل هذه النوافذ وإيقاف تشغيلها دون أن تفعل أي شيء ؛ قد تكون هذه النوافذ أغمق في اللون ولكن ستتمكن من رؤيتها.
- إذا قمت بشراء اسم مجال عبر الإنترنت، فقد لا تتمكن من الوصول إليه بمجرد إتمام عملية الشراء.
3 اكتشف المزيد من البرامج الضارة التي يضيفها المتسللون إلى أجهزة الكمبيوتر. فيما يلي بعض الاحتمالات الإضافية لما قد تراه على جهازك إذا تعرضت للاختراق
- تتلقى رسائل مزيفة تخبرك بوجود فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إما أن يكون لديك برنامج حماية من الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو ليس لديك ؛ في الحالة الأخيرة، ستظهر هذه الرسائل لتخبرك بشكل خاطئ بوجود فيروسات قادرة على إتلاف محتويات الجهاز. في الحالة الأولى، من المفترض أن تعرف تنسيق رسائل برنامج مكافحة الفيروسات، لذا كن حذرًا إذا كان تنسيق الرسائل مختلفًا عما اعتدت عليه. لا تضغط على أي رابط أو تتفاعل مع هذه الرسائل التي تحاول الاحتيال عليك بهدف تشجيعك على إدخال بياناتك الشخصية أو المالية المتعلقة ببطاقة الائتمان وما إلى ذلك، بعد أن توهمك أن هذا سيساعدك على التخلص من الفيروسات على الجهاز. اعلم أن المخترق يتحكم بالفعل في الكمبيوتر (راجع الأقسام التالية لمعرفة ما يجب فعله).
- تظهر أشرطة أدوات إضافية في متصفح الويب الخاص بك، وقد تحمل رسائل تدعي أنها تساعدك! يجب أن يكون هناك شريط أدوات واحد فقط أو تلك التي قمت بتثبيتها بنفسك. كن حذرًا إذا رأيت أي قوائم أو أشرطة إضافية.
- تحصل على نوافذ منبثقة عشوائية ومتكررة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحتاج إلى معرفة البرنامج الذي يسبب هذا والتخلص منه.
- برنامج مكافحة الفيروسات والبرامج الضارة لا يعمل ويبدو أنه غير متصل. قد يتم إيقاف تشغيل القدرة على استخدام “إدارة المهام” أو “محرر سجل النظام”.
- يتلقى الأشخاص الموجودون في قائمتك البريدية رسائل مزيفة تحتوي على روابط ضارة.
- تخسر أموالًا من حسابك المصرفي أو تتلقى فواتير دفع لعمليات شراء إلكترونية لم تذكرها في المقام الأول.
4 إذا لم يكن لديك أي سيطرة على ما يحدث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فمن المحتمل أن تكون ضحية للاختراق. في بعض الحالات، قد تجد أن مؤشر الماوس يتحرك على الشاشة من تلقاء نفسه وينفذ أوامر لم توجهها إليه على الإطلاق، وهذه علامة أكيدة على وجود طرف بشري في مكان ما في العالم تمكن من ذلك. للوصول إلى داخل الكمبيوتر والتلاعب بك. من المحتمل أنك تعرف ما نتحدث عنه إذا كنت قد استخدمت أي برنامج للتحكم في الكمبيوتر عن بُعد أو إذا سمحت لأحد موظفي خدمة الكمبيوتر بإصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن بُعد أيضًا. أي حركة تظهر أمامك ولا تكون مسؤولاً عنها هي علامة لا جدال فيها على تعرضك للاختراق.
- تحقق من معلوماتك الشخصية. تجد نفسك على بحث جوجل. هل تجد أي نتائج شخصية لم تنشرها بنفسك من قبل قد لا تظهر هذه النتائج على الفور، ولكن مراقبة هذا الاحتمال يمكن أن يكون أمرًا بالغ الأهمية لحماية خصوصيتك بسرعة إذا ظهرت أي من معلوماتك الشخصية على الإنترنت.
ماذا يجب ان تفعل
1 قطع الاتصال بالإنترنت “فورًا”. أفضل شيء يمكنك القيام به هو منح نفسك الوقت للتحقيق ومعرفة ما يحدث عن طريق قطع الإنترنت على الفور. الإنترنت هو الوسيلة الوحيدة التي يمكن للمتسلل من خلالها الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ومن خلال قطع اتصالك فإنك تحرر جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أن يكون تحت تصرفه.
- افصل اتصال الإنترنت الخاص بالموجه من المقبس للتأكد من عدم وجود اتصال بالإنترنت.
- اطبع هذه المقالة أو احفظها كملف PDF بحيث يمكنك الاستمرار في اتباع الإرشادات المقدمة بعد قطع الاتصال بالإنترنت. يمكنك أيضًا متابعة قراءته باستخدام جهاز منفصل غير مقيد.
2 قم بتشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. تأكد من أن الجهاز غير متصل تمامًا واستخدم الوضع الآمن لإعادة تشغيله. راجع دليل تعليمات نظام التشغيل الخاص بك لمعرفة كيفية الدخول إلى الوضع الآمن.
3 تحقق من عدم وجود برامج جديدة (مثل الحماية من الفيروسات والبرامج الضارة وما إلى ذلك) أو إذا كانت بعض البرامج أو الملفات لا تعمل بشكل صحيح. إذا وجدت أي برامج غريبة مثبتة على الجهاز، فقم بإزالتها على الفور. إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك بنفسك، فاستعن بمساعدة خبير كمبيوتر أو اتصل بمزود خدمة لطلب متخصص على الفور.
4 قم بتنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برامج مكافحة الفيروسات وبرامج مكافحة التجسس. تشمل الأمثلة الشائعة Avast و AVG (الإصدار المجاني) و Avira Antivirus وغيرها. مرة أخرى، نوصيك بالحصول على مساعدة متخصصة في صيانة الكمبيوتر إذا كنت لا تعرف ما يجب القيام به.
5 إذا لم يفعل ما سبق أي شيء من أجلك، على الأقل، فقم بنسخ ملفاتك المهمة احتياطيًا. ثم قم بإجراء استعادة كاملة للنظام أو قم بتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
6 اتصل بالبنك والسلطات المعنية بحساباتك المالية لإبلاغهم بتوقع الاحتيال على حسابك. اطلب منهم نصائح لحماية أموالك.
7 حذر أصدقائك من إمكانية تلقي رسائل بريد إلكتروني عشوائية. أكد لهم أهمية حذف الرسائل التي يتلقونها من حساباتك دون فتحها أو النقر فوق أي روابط يتلقونها عبر بريدك الإلكتروني.
أفكار مفيدة
- عندما تخرج من المنزل، تأكد من فصل اتصال الإنترنت وقطع الطاقة عن جهاز التوجيه.
- تأكد دائمًا من عمل نسخة احتياطية من ملفات النظام أو الملفات المهمة على محرك الأقراص الثابتة.
- للحفاظ على نظام التشغيل قبل الاختراق، استخدم برنامج استرداد النظام (النسخ الاحتياطي).
- الوقاية دائما خير من العلاج.
- قم بعمل نسخة احتياطية من الملفات المهمة مثل الصور العائلية ووثائق العمل والملفات التي لن تتمكن من الوصول إليها في حالة فقدها. استخدم محرك أقراص فلاش USB مشفر واحتفظ به في مكان آمن. هناك حل ذكي آخر وهو الاعتماد على تخزين الملفات على التخزين السحابي، مثل Google Drive أو OneDrive أو Dropbox.
- قم بإيقاف تشغيل إعدادات الموقع تمامًا. تجعل هذه الخطوة من الصعب على أي متسلل الوصول إلى موقعك، بالتزامن مع استخدامك لشبكة افتراضية خاصة قوية (VPN)، مثل (S F-Secure Freedome). احرص أيضًا على عدم مشاركة موقعك عبر الشبكات الاجتماعية مثل Facebook و Instagram سواء من خلال صفحة البيانات الشخصية أو ذكر موقعك أثناء نشر التحديثات الجديدة.
تحذيرات
- إذا كانت بعض البرامج أو الملفات لا تعمل بشكل صحيح أو لا تفتح في المقام الأول، فلن تتمكن من تثبيت نسخة جديدة من نظام التشغيل أو على الأقل استعادتها بتاريخ قديم، بشرط ألا يتلاعب المخترق بها. النسخ الاحتياطية لنظام التشغيل.
- يجب عليك معالجة الأمر بسرعة، وإلا فقد يصبح جهازك مصدرًا لتوزيع الهجمات على الضحايا الآخرين، سواء كانوا شبكات أو أجهزة كمبيوتر، والاستمرار في المزيد من الأنشطة غير القانونية.
- إذا لم يتم فحص الجهاز ومعالجته، فقد يصبح الموقف سيئًا للغاية وسيصبح الكمبيوتر عديم الفائدة. قد تضطر إلى إعادة تثبيت نسخة جديدة من نظام التشغيل أو شراء جهاز كمبيوتر جديد تمامًا.