التنمر الإلكتروني هو استخدام الاتصالات الإلكترونية (الرسائل النصية والبريد الإلكتروني والرسائل الفورية ومنشورات الاتصالات) لتهديد أو إهانة أو تشويه سمعة شخص آخر. يمكن أن نتعرض للتنمر عبر الإنترنت في أي عمر، ولكنه غالبًا ما يستهدف الأطفال والمراهقين على وجه الخصوص. عواقب هذا النوع من التنمر خطيرة، وكذلك آثار التنمر الشخصي. يجب أن نفهم أن التنمر الإلكتروني ليس مسؤولية الضحية أبدًا، وليس من المقبول بأي شكل إلقاء اللوم عليهم، بل يجب اتخاذ الإجراءات اللازمة ضد المعتدي في المقام الأول. هل تتعرض أنت أو أحد أفراد أسرتك للتنمر عبر الإنترنت يمكنك مواجهة أمر منع المتنمر والإبلاغ عن حوادث التنمر لمن هم في مواقع السلطة والسيطرة.
خطوات
علامات التنمر الإلكتروني
1 ابحث عن علامات التحرش / التحرش. سواء كنت قلقًا من تعرضك للتنمر أو كنت والدًا قلقًا من أن طفلك قد يكون ضحية للتنمر، فإن مراقبة بعض العلامات المنبهة هي طريقة جيدة للتعرف على التنمر عبر الإنترنت عند حدوثه. الشكل الأكثر شيوعًا للتسلط عبر الإنترنت هو عندما يضايق شخص ما شخصًا آخر من خلال رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل الفورية أو الرسائل النصية أو غيرها من وسائل الاتصال الإلكترونية، وتصنف هذه الممارسات على أنها مضايقة / مضايقة إذا كان المتنمر يتواصل مباشرة مع الضحية باستخدام واحد أو أكثر من أنواع الرسائل التالية X Research source
- رسائل الكراهية أو التهديد، بما في ذلك الإهانات ومحاولات الابتزاز والتحكم في سلوك الضحية من خلال التهديد بالكشف عن معلومات محرجة أو التهديد بالعنف.
- إحراج أو تهديد الصور أو مقاطع الفيديو.
- أي رسائل بريد إلكتروني أو رسائل فورية أو نصوص غير مرغوب فيها، بغض النظر عن محتوى الرسائل.
- ادعاءات كاذبة على الإنسان لتشويه صورته.
2 ابحث عن علامات الإذلال العلني (التشهير) عبر الإنترنت. هناك شكل شائع آخر من أشكال التسلط عبر الإنترنت يحدث عندما يضايق المتنمر الضحية عن طريق إحراجها علنًا بدلاً من الاتصال المباشر بالضحية. قد يستخدم المتنمرون الإلكترونيون أساليب عامة للتشهير بالضحية، مثل نشر الشائعات والقيل والقال باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي والرسائل النصية وغيرها من الأدوات. X HelpGuide تشمل وسائل التشهير الأخرى على منصات الإنترنت ما يلي
- نشر رسائل مسيئة على مواقع التواصل الاجتماعي أو مدونة أو أي مكان عام آخر.
- مشاركة صور أو مقاطع فيديو محرجة أو فاضحة على وسائل التواصل الاجتماعي وعبر الرسائل النصية.
- قم بإنشاء موقع إلكتروني مليء بالصور والشتائم والإشاعات عن الضحية.
3 ابحث عن علامات انتحال الهوية عبر الإنترنت. يحدث شكل أقل وضوحًا ولكنه ضار للغاية من التسلط عبر الإنترنت عندما يهاجم المتنمر شخصًا عن طريق انتحال صفته كوسيلة للإذلال أو العقاب. في بعض الحالات، قد ينشئ المتنمر هوية على الإنترنت باسم مطابق تقريبًا للاسم الذي تستخدمه الضحية، ثم يستخدم المتنمر هذا الاسم لخلق مواقف محرجة أو مهددة لضحيته. X موارد البحث
- في هذه الحالة، يصبح التعرف على الجاني أكثر صعوبة. أبلغ عن انتحال الهوية إلى موقع الويب أو مزود الخدمة.
إجراءات لوقف التنمر
1 اطلب من المتنمر أن يوقف سلوكه. يأتي التنمر أحيانًا من صديق سابق أو حبيب سابق أو شخص آخر تعرفه جيدًا. إذا كان من الممكن إجراء مناقشة معقولة مع الشخص، فتحدث معه واطلب منه إيقاف السلوك. X مصدر البحث قم بإجراء هذه المحادثة شخصيًا، وليس عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. كوني واضحة ومباشرة في حديثك معه، وقولي له مثلاً “رأيت ما قلته عني في الفيسبوك. هذا غير مناسب وقد أضر بي، لذا أود أن تتوقف عن قول هذه الأشياء عني.
- إذا كنت لا تعرف من هو المتنمر أو إذا تعرضت للتنمر من قبل مجموعة من الأشخاص، فمن المحتمل أنك لن تتمكن من مواجهته بالتحدث مع المتنمر.
2 لا ترد على رسائل المتنمر. إذا فشلت محاولة التحدث إلى المتنمر، فلا ترد على الرسائل النصية أو الرسائل الفورية أو رسائل البريد الإلكتروني أو أي اتصالات أخرى من المتنمر. غالبًا ما يرغب المتنمرون في إثارة أي رد فعل من ضحاياهم، لذا فإن الرد على الرسائل النصية سيزيد الأمر سوءًا، لذا فإن أفضل حل هو عدم الرد. X دليل المساعدة
- لا تهدد المتنمر بالانتقام أو الانتقام. رسائل التهديد بدافع السخط لن تؤدي إلا إلى استفزاز المتنمر لمواصلة سلوكه السيئ، وقد يوقعك أيضًا في المشاكل ويخضعك لإجراءات قانونية.
3 احفظ أدلة التنمر الإلكتروني. التقط لقطة شاشة واحفظ أي بريد إلكتروني أو نص أو رسالة فورية أو منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي وأي دليل آخر على التنمر الإلكتروني الذي تصادفه. سجل وقت وتاريخ إرسال كل رسالة. إذا لم تتمكن من التقاط لقطة شاشة للرسائل المسيئة، فيمكنك نسخ النص ولصقه في ملف خاص ثم تخزين الملف على محرك الأقراص الثابتة.
- سيساعدك جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات حول سلوك المتنمر على تحديد الطريقة المناسبة لإيقاف سلوك المتنمر.
- يمكنك أيضًا إظهار هذه الأدلة للسلطات لإثبات أنك تتعرض للتنمر.
4 احجب المتنمر على جميع المنصات على الإنترنت. ضع حدًا على الفور لقدرة المتنمر على مضايقتك عبر الإنترنت من خلال منع ذلك الشخص من التواصل معك مباشرةً. استفد من إعدادات الخصوصية لمواقع الشبكات الاجتماعية للتأكد من أن المتنمر لم يعد بإمكانه الاتصال بك عبر الإنترنت. اتخذ الخطوات التالية لحماية نفسك
- قم بإزالة المتنمر من جهات اتصال البريد الإلكتروني الخاصة بك ومنعه من التواصل معك عبر الرسائل الفورية.
- قم بإزالة المتنمر من شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك واستخدم إعدادات الخصوصية على الإنترنت للتأكد من عدم تمكنهم من الاتصال بك مرة أخرى.
- امنع المتنمر من إرسال رسائل نصية إلى هاتفك.
المساعدة خارجية
1 أخبر شخصًا بالغًا موثوقًا به أنك تتعرض للتنمر عبر الإنترنت. إذا كنت طفلاً أو مراهقًا، فاطلب المساعدة من شخص بالغ. والداك، والمعلمون، والمدير، ومستشار المدرسة كلهم في وضع يسمح لهم بوضع حد للموقف قبل أن يتطور إلى أبعد من ذلك. لا تفترض أن المشكلة ستحل من تلقاء نفسها ؛ تحدث على الفور لوضع حد لذلك. X موارد البحث
- قد تميل تلقائيًا إلى الاستسلام للتنمر والسماح له بالحدوث بدلاً من محاولة لفت الانتباه إلى المشكلة، ولكن من خلال التزام الصمت، سيرسل المتنمر رسالة مفادها أنه لا توجد عقوبة للتنمر وسيكرر سلوكه معك .
2 تحدث إلى مسؤولي مدرستك إذا كنت تتعرض للتنمر عبر الإنترنت. أخبر شخصًا في موقع سلطة بما يحدث معك واشرح الطرق التي يتم من خلالها التنمر الإلكتروني. إذا لم تكن مرتاحًا للتحدث إلى المدير، فتحدث إلى معلمك المفضل أو أخصائي المدرسة. كل مدرسة لديها سياسة للتعامل مع التنمر، والعديد من المدارس لديها خطة محددة لإنهاء التنمر الإلكتروني على وجه الخصوص. X StopBullying.gov
- بغض النظر عن سياسة مدرستك، فإن حل المشكلة جزء من مهمة المشرفين.
- إذا كنت طفلاً أو مراهقًا، فاعلم أن أخذ هذه المشكلة إلى المدرسة هو الشيء الصحيح الذي ينبغي عليك فعله. قد يكون هناك أطفال آخرون في المدرسة يتعرضون للتنمر الإلكتروني أيضًا، لذلك يجب أن تكون المدرسة على دراية بالمشكلة لاتخاذ خطوات لإنهائها.
- إذا كنت والدًا لأحد ضحايا التنمر، فقم بترتيب لقاء مع مدير المدرسة لمعالجة المشكلة مباشرة.
3 قم بالإبلاغ عن المتنمر لمقدمي خدمات الاتصالات ومواقع التواصل الاجتماعي. غالبًا ما ينتهك التنمر عبر الإنترنت شروط الخدمة التي تحددها مواقع التواصل الاجتماعي ومقدمو الهواتف المحمولة ومقدمو الخدمات الآخرون. اقرأ سياسات مقدمي الخدمة واتخذ خطوات للإبلاغ عن السلوك المهدد والابتزاز. قد يقرر المزود معاقبة المتنمر أو حذف حسابه كنتيجة لتقريرك. X StopBullying.gov
- قد تضطر إلى إرسال سجلاتك الخاصة برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتنمر إلى مقدم الخدمة كدليل على التنمر.
4 اتصل بإنفاذ القانون في حالات التنمر الشديد. يمكن تصنيف التسلط عبر الإنترنت كجريمة في بعض الحالات، مما يضعه بعد ذلك خارج نطاق المدارس ومقدمي الخدمات. X StopBullying.gov إذا كان التنمر الإلكتروني ينطوي على أحد الأمور التالية، فاتصل بقسم الشرطة المحلي أو أبلغ الضابط المتمركز في مدرستك.
- التهديد بالعنف أو الموت ضدك.
- الصور أو الأوصاف الجنسية الصريحة التي تتضمن أفعالًا جنسية. إذا كانت الصور لقاصر، فيمكن اعتبار ذلك مواد إباحية للأطفال.
- الصور أو مقاطع الفيديو المسجلة سرًا والتي تم التقاطها دون علم المالك.
- نصوص أو رسائل تحض على الكراهية عبر الإنترنت تميّز الضحية وتضايقها على أساس العرق أو الجنس أو الدين أو الهوية الجنسية.
منع التنمر الإلكتروني
1 تجنب مشاركة المعلومات الشخصية الحساسة عبر الإنترنت. غالبًا ما يستخدم المتنمرون عبر الإنترنت الصور وتحديثات الحالة والمعلومات الشخصية التي يجدونها عبر الإنترنت للتنمر على ضحاياهم. من الجيد مشاركة بعض الأشياء عن نفسك عبر الإنترنت، لكن لا تكشف أبدًا عن شيء لا تريد أن يعرفه العالم بأسره. X مصدر بحثي إذا كنت ترغب في إجراء محادثة شخصية جادة مع صديق لمشاركة شيء ما معه، فافعل ذلك وجهًا لوجه، وليس من خلال التغريدات أو منشورات Facebook أو تعليقات Instagram.
- على سبيل المثال، لا تأخذ صورًا جريئة / صريحة لنفسك وتنشرها على مدونة Tumblr الخاصة بك.
- قد تقع المعلومات المكتوبة في تعليق على Facebook أو منشور Tumblr أو تعليق على Instagram في أيدي المتسلط عبر الإنترنت. حاول دائمًا عدم مناقشة معلوماتك الشخصية بعمق على الإنترنت.
2 لا تنخرط في التسلط عبر الإنترنت. إذا كنت تشعر بالتهميش أو الاضطهاد، فقد يكون من المغري التخلص من تلك المشاعر السلبية في أنشطة التنمر لمنح نفسك إحساسًا بالقوة. التحول من ضحية إلى متنمر لا يجعل التنمر الإلكتروني صحيحًا! اعلم أن سلوكك يؤثر على تصرفات الآخرين، لذا لا تدافع أبدًا عن التسلط عبر الإنترنت أو تمارسه، وكن مثالًا جيدًا للآخرين. X دليل المساعدة
- إذا بدأ أصدقاؤك في مضايقة شخص ما عبر الإنترنت أو عبر الرسائل النصية، فلا تتدخل وتطلب منهم التوقف وأخبرهم أن التنمر عبر الإنترنت له نفس العواقب الخطيرة مثل التنمر الشخصي.
3 قم بتثبيت برامج أو تطبيقات الرقابة الأبوية على جهاز الكمبيوتر والهاتف الذكي. يمنع هذا البرنامج أو التطبيق محاولات التنمر ويمنع طفلك من رؤية محتوى غير لائق عبر الإنترنت. X HelpGuide إذا لم يكن لديك بالفعل أحد هذه البرامج، فاطلب من والديك تثبيت أحد هذه البرامج.
- إذا كنت أحد الوالدين، فابدأ في تثبيت برنامج الأمان – أو قم بتشغيل تطبيقات الخصوصية – كإجراء احترازي.
أفكار مفيدة
- تتضمن العديد من حالات التنمر عبر الإنترنت أحباء سابقين يحاولون الانتقام من تجاربهم السابقة من خلال توزيع صور فاضحة.
- ضع في اعتبارك أنه قد لا يكون هناك دائمًا سبب مباشر للتسلط عبر الإنترنت. في بعض الأحيان ينتقد الناس الآخرين بسبب شعورهم بعدم الأمان، ولا يمكن أن يكون هذا خطأك بأي حال من الأحوال.
- إذا كنت ضحية لشكل من أشكال التسلط عبر الإنترنت، فتعرف على كيفية الإبلاغ عنه من هذا الرابط
تحذيرات
- لا تلتقط صورًا أو مقاطع فيديو لشخص آخر دون علمه وإذنه. من المخالف للقانون أن تسجل سرًا شخصًا آخر يفكر في أنه لا أحد يراقب.
- لا توزع أبدًا صورًا أو مقاطع فيديو على أي شخص يمكن اعتباره مسيئًا أو مسيئًا أو يتم استخدامه بطريقة أخرى ضد هذا الشخص.