قد تكون محاولة إجراء محادثة مع شخص يعتقد أنه على حق دائمًا أمرًا صعبًا ومحبطًا للغاية. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لمساعدتك على التحكم في الموقف عند التعامل مع شخص جدلي.
خطوات
حافظ على رباطة جأشك
1 ابق هادئا. الغضب وتصعيد الجدل لن يفيد أيًا منكما. قد ينتهي بك الأمر بقول أكثر ما تندم عليه.
2 قدر الموضوع الذي تناقشه. هل يستحق الجدل إذا كان كلاكما يتجادلان حول شيء مثل أفضل بيتزا تحتل المرتبة الأولى، فمن الأفضل تركه.
- هل تعرف اساسيات الموضوع إذا كانت الإجابة لا، فلا داعي لبدء المناقشة.
3 قل فقط ما تعرفه. إذا لم تكن مؤهلاً ومطلعًا على الموضوع، فإن الانحراف عن الحقائق سيؤدي إلى فقدان سلامك ويجعلك عرضة للهجمات. أدرك أنه إذا تبين أن إحدى المعلومات التي تستخدمها غير دقيقة، فإنها ستقلل من قيمة كل ما قلته في هذه النقطة وما يليها. تأكد من ذكر الحقائق فقط للحفاظ على صحة المناقشة والحفاظ على هدوئك.
الحفلة الاخرى
1 ضع في اعتبارك علاقتك مع الشخص الآخر. غالبًا ما تحدد طبيعة العلاقة كيفية تعاملك مع الموقف.
- إذا كان الشخص الآخر صديقًا مقربًا أو فردًا من العائلة أو زوجًا، فكن صريحًا معهم. أخبرهم أنك تواجه صعوبة في الخوض في جدال معهم لأنهم يصرون دائمًا على أن يكونوا على حق وقد لا يكونوا على دراية بما يفعلونه. اجذب انتباههم برفق إذا حدث ذلك مرة أخرى.
- إذا كان الطرف الآخر زميلًا في العمل أو حتى أسوأ من ذلك، رئيسك في العمل، تعامل مع الموقف بحذر أكبر. أظهر لهم بطريقة ودية ولكن حازمة كيف أنهم لا يقدرون أفكارك، موضحًا أنك تحترم أفكارهم وأنك ترغب في أن يعاملوك بنفس الطريقة.
- إذا كنت تعرف الشخص الآخر بشكل سطحي فقط أو لا تعرفه على الإطلاق، فلا داعي لمناقشته في المقام الأول. ابتعد بأدب عن الموقف.
2 اعلم أن هناك أشخاصًا يجب أن يكونوا على حق دائمًا. في هذه الحالة، ستكون فكرة المناقشة عديمة الفائدة وسيكون من الأفضل تغيير الموضوع أو إغلاق أي نقاش معهم. لا يعني ذلك الاستسلام لشخص عنيد أو صعب المراس، بل إدراك أن وقتك وحالتك العقلية أكثر أهمية من البدء في إثبات خطأ شخص ما. من وجهة نظر هذا الشخص، لن يخطئ أبدًا، لذا فأنت تضيع وقتك فقط.
- الأشخاص الذين يجب أن تهتم بهم هم النرجسيون أو المعتلون اجتماعيًا والمستبدون. إذا وجدت أيًا من هذه السمات في الشخص الذي تناقش معه، فستحتاج إلى البحث عنها ؛ ابحث عن طريقة أخرى للتعامل معهم، واعثر على معايير تشخيصية لتحديد ما إذا كان يعاني بالفعل من اضطراب الشخصية النرجسية أو أي اضطراب آخر في الشخصية. اكتشاف أنهم مصابون باضطراب الشخصية النرجسية أو اضطراب آخر يمكن أن يجعلك تشعر بالرضا عن نفسك – ستكتشف أنك لم تكن مخطئًا أبدًا! يريد العديد من الأشخاص الذين يتمتعون بثقة منخفضة بالنفس أن يكونوا على حق. وفي جميع الأحوال، فإن العناد وانعدام الثقة بالنفس هما مصدر الإصرار على مواصلة الجدل.
ثق بنفسك
1 استخدم لغة بناءة. فكما أن اللجوء إلى الغضب لن يحسن الوضع، فإن اللجوء إلى لغة مهينة لن يساعد أيضًا. الرد على حجة مثل “هذا هراء” لن يوصلك إلى أي مكان، كما أنه سيجعل الشخص الآخر دفاعيًا.
2 استمع بعناية. بعناية إلى الجانب الآخر، ربما يكون رأيه صحيحًا. إذا لم يكن الأمر كذلك، فستفهم على الأقل ما يقوله وستكون قادرًا على التحدث معه.
3 ادعم ما يقوله الطرف الآخر بعبارات مثل “أنا أفهم ما تعنيه” أو “يمكنني فهم وجهة نظرك”. يمكنك بعد ذلك تقديم وجهة نظر مخالفة باحترام.
4 انتبه إلى العبارات التي تبدو غامضة. من الأرجح أن المتحدث المستيقظ لا يستطيع شرح وجهة نظره بشكل كافٍ. استفد من هذا الشك.
5 لا تترك مجالا للهجوم الخاص بك. تجنب الموضوع بأكمله إذا لم تكن متأكدًا من نقطة ما. ليس عليك الخوض في شيء لست متأكدًا منه.
اخرج من الجدل
1 تغيير موضوع المناقشة. أتقن موضوع المناقشة إذا وجدت نفسك مجبرًا على الدخول في محادثة مع شخص يعتقد أنه دائمًا على حق. قم بتغيير موضوع المناقشة لسحب حججهم أو تحويل المناقشة إلى منطقة محايدة. حاول العثور على موضوع يتفق عليه كلاكما، فسيكون كلاكما على حق.
2 اعلم أن الحوار لا يخرج عن السيطرة. هناك فرق بين الحوار الودي والصراع الذي قد يؤدي إلى الغضب أو الأذى. في هذه الحالة، من الأفضل إنهاء المناقشة حتى تهدأ كلاكما. كن واقعيًا، فبعض الحجج لا تستحق الفوز إذا كان السعر مرتفعًا.
أفكار مفيدة
- خطط مسبقًا وكن مستعدًا لما ستقوله بالضبط إذا كنت تعلم مسبقًا أنك ستواجه شخصًا جدليًا.
- لا تختلق الحقائق فقط للفوز بالجدل. سوف ينقلب عليك لاحقًا.
- كن عنيدًا كما هم.
- قف على موقفك بينما تكون دائمًا مهذبًا.
- حاول تغيير الموضوع إذا استطعت. اقترح موضوعًا آخر للمناقشة، مثل الرياضة، إذا كان الجانب الآخر يركز فقط على الحقائق التي غالبًا ما تكون غير صحيحة.
- تحقق مما إذا كان لديهم معرفة مسبقة بالموضوع أم لا. سيساعدك هذا على أن تقرر ما ستقوله.
- ضع في اعتبارك البيئة – هل هي فقط بينك وبينهم، أم أن أحدكم له اليد العليا من حيث المؤيدين والمنطقة
- إذا كانت وجهة نظرك أكثر أهمية من الطريقة التي يعاملونك بها، اسمح للآخرين بالمجادلة نيابة عنك إذا كانوا يشاركونك رأيك وكانوا أكثر تصديقًا. في بعض الأحيان يكون من الأسهل إقناع الناس إذا كان المصدر مختلفًا.
- كن قادرًا على توضيح أكاذيبهم. إذا استشهدوا بحقائق غير موثوقة أو إحصائيات متحيزة، فاحرص على الانتباه إلى ما يستشهدون به حتى تتمكن من كشف أكاذيبهم بدلاً من الغضب منهم أو الادعاء بأنها غير صحيحة.
- سيكون من الأسهل أن تناقش مع الناس في مستواك. إذا كان للطرف الآخر منصب أو سلطة، فيجوز له فرض رأيه عليك. ومع ذلك، إذا أصبح شخص ما ضحية للقمع أو العنف، فقد يشعر الناس بعدم الارتياح لسؤالهم عن آرائهم. إذا كان شخص ما أقوى منك، فإن الجدال معه يمكن أن يضع رزقك على المحك. إذا كان شخص ما أكثر امتيازًا منك، فسيكون لديه حافز شخصي أقل لتغيير سلوكه، خاصة وأن النقد لا يأتي من أحد الأقران. وإذا كان الشخص في وضع أدنى منك، فقد يعتقد أن انتقادك ليس أكثر من مضايقة أو مضايقة أو تعصب.
تحذيرات
- قم بإنهاء المحادثة فورًا إذا بدأ الجانب الآخر من المناقشة في الاعتداء عليك لفظيًا. اطلب المساعدة من طرف ثالث، مثل صديق أو طبيب نفساني أو مسؤول موارد بشرية في العمل.