أصبحت 4G الآن شبكة شائعة ولكنها كانت لا تزال في مهدها خلال Samsung Galaxy S3. لهذا السبب، قد تواجه بعض هواتف Samsung Galaxy S3 صعوبة في الاتصال بشبكات 4G وستحتاج إلى بطاقة SIM للاتصال بشبكة 4G (LTE))، بالإضافة إلى شبكة تدعم الجيل الرابع. قد تجد أيضًا أن 4G معطل في إعدادات Samsung Galaxy S3.

تحقق من الخدمة

  1. 1 تأكد من أنك في منطقة بها تغطية 4G. تتوسع شبكة الجيل الرابع من يوم لآخر، لكنها لا تزال غير متوفرة في جميع المناطق. إذا كان يجب أن يكون جهازك قادرًا على الاتصال بشبكة 4G ولكنك لست كذلك، فقد يعني ذلك أنه ليس لديك إشارة 4G في منطقتك.

    • في جميع الحالات تقريبًا، يجب أن يتحول هاتفك تلقائيًا إلى شبكة 4G عند توفرها.
    • عادة ما تكون إشارة 4G أضعف في الداخل.

  2. 2 تحقق من طراز Samsung Galaxy S3 ومزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك. لا يمكن لجميع أجهزة Samsung Galaxy S3 الاتصال بشبكات 4G، حيث أن الطرازات القديمة من T-Mobile (SGH-T999) التي تم إصدارها قبل تقديم الشركة لشبكة 4G لن تتمكن أبدًا من الاتصال بشبكة 4G، في حين أن Samsung Galaxy S الأجهزة الثلاثة الأخرى قادرة على الاتصال بشبكات 4G الحديثة. X موارد البحث

  3. 3 تحقق من خطة شبكة الهاتف المحمول الخاصة بك. قد لا تتمكن من الاتصال بشبكة 4G لأنك لا تدفع مبلغًا إضافيًا مقابل 4G، أو قد يحتاج هاتفك إلى بطاقة SIM مختلفة إذا قمت بالترقية مؤخرًا إلى 4G.

    • لا يمكنك استخدام بطاقة SIM من مزود خدمة بخلاف الشركة المصنعة لطراز هاتفك ما لم يتم إلغاء قفل الجهاز. على سبيل المثال، لا يمكنك استخدام بطاقة SIM AT & T على هواتف Verizon Samsung Galaxy S3 ما لم يتم إلغاء قفل الهاتف للشبكات الأخرى.
    • إذا كنت تقوم بإعداد Samsung Galaxy S3 لأول مرة باستخدام بطاقة SIM جديدة، فقد تحتاج إلى تنشيط خدمة شبكة 4G مع مزود الخدمة الخاص بك. اتصل بخدمة العملاء لمزود الخدمة الخاص بك للقيام بذلك.

تحقق من الإعدادات

  1. 1 افتح تطبيق الإعدادات. يجب أن يتصل هاتفك تلقائيًا بشبكات 4G عندما تكون بالقرب منه، ولكن يمكنك التحقق من الإعدادات للتأكد من عدم وجود أخطاء.

    • ملاحظة هذه العملية غير ممكنة على هواتف Verizon Samsung Galaxy S3 حيث سيتصل الجهاز تلقائيًا بشبكة Verizon 4G عندما تكون في الجوار ولن تتمكن من تعديل هذه الإعدادات. إذا كنت غير قادر على الاتصال بشبكة 4G من Verizon، مع العلم أنه من المفترض أن يكون هاتفك قادرًا على ذلك، فاتصل بخدمة عملاء Verizon.

  2. 2 انقر فوق الخيار “المزيد من الشبكات” أو “المزيد”. ستجد هذا الخيار في قسم اتصالات الشبكة في تطبيق الإعدادات.

  3. 3 انقر على خيار “Mobile Networks”. سيعرض هذا إعدادات شبكة الجوال الخاصة بك.

  4. 4 انقر فوق خيار “وضع الشبكة”. سيعرض هذا الشبكات المختلفة التي يمكن لهاتفك المحمول الاتصال بها.

  5. 5 اختر خيار 4G (“LTE / CDMA” أو “LTE / CDMA / EVDO” أو “LTE auto”). تتيح لك كل هذه الخيارات الاتصال بشبكة 4G لمزود الخدمة. X موارد البحث

    • إذا لم تجد أيًا من الخيارات المذكورة أعلاه (على سبيل المثال، إذا كانت هناك خيارات شبكة GSM)، فلن يتمكن Samsung Galaxy S3 من الاتصال بشبكات 4G.