Norton هو برنامج مضاد فيروسات مصمم لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الفيروسات والبرامج الضارة. يمكن أن يتسبب Norton في حدوث مشكلات عند محاولة تثبيت برامج أخرى وقد يؤدي أحيانًا إلى إبطاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في مثل هذه الحالات، قد يكون تعطيل Norton مفيدًا. إذا كان Norton يتسبب دائمًا في حدوث مشكلات، فقد يكون إلغاء تثبيته هو الحل الأفضل.
خطوات
تعطيل Norton Antivirus (Windows)
1 ابحث عن رمز Norton في قائمة النظام. تحتوي هذه القائمة على مجموعة من الرموز في الزاوية اليمنى السفلية بجوار الساعة على سطح المكتب في نظام التشغيل Windows. تمثل هذه الرموز البرامج قيد التشغيل حاليًا. إذا كنت لا ترى رمز Norton، فانقر فوق الزر “▴” لإظهار جميع الرموز المخفية.
2 انقر بزر الماوس الأيمن فوق الرمز. سيؤدي هذا إلى فتح قائمة صغيرة مليئة بالخيارات. اختر “تعطيل الحماية التلقائية لمكافحة الفيروسات”. هذا هو الجزء النشط من برنامج Norton Antivirus. سيؤدي تعطيله إلى إيقاف تشغيل الحماية من الفيروسات.
3 حدد المدة. يمكنك اختيار تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات لفترة محددة من الوقت أو حتى إعادة تشغيل الكمبيوتر أو بشكل دائم. لا يوصى بتصفح الإنترنت بدون تمكين وضع الحماية النشط.
4 إعادة تنشيط الحماية. إذا انتهيت من المهمة التي تتطلب منك تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز Norton مرة أخرى واختر “تمكين الحماية التلقائية لمكافحة الفيروسات”.
إلغاء تثبيت Norton Antivirus (Windows)
1 افتح مدير برنامج Windows. يمكنك الوصول إليه من لوحة التحكم في قائمة ابدأ. اختر “البرامج والميزات” أو “إضافة أو إزالة البرامج”.
- يمكن لمستخدمي Windows 8 الضغط على ⊞ Win + X واختيار “البرامج والميزات”.
2 ابحث عن كلمة “Norton Antivirus”. قد يكون هناك العديد من منتجات Norton في القائمة، لذا ابحث عن “Norton Antivirus” أولاً. حدده بالماوس واضغط على زر إلغاء التثبيت أو تغيير / إزالة.
3 اختر ما إذا كنت تريد حفظ تفضيلاتك أم لا. سيتم سؤالك عما إذا كنت تريد الاحتفاظ بتفضيلاتك (في حالة رغبتك في إعادة التثبيت) أو إزالة جميع بياناتك. إذا كنت تريد التخلص من Norton تمامًا، فاختر حذف جميع الإعدادات والتفضيلات والملفات.
4 اختر ما إذا كنت تريد الاحتفاظ بـ Norton Identity Safe. هذا برنامج يدير كلمات مرورك ويريد Norton منك الاستمرار في استخدامه. إذا كنت لا تريد استخدامه، فانقر فوق “لا، شكرًا”.
5 انتظر حتى تكتمل عملية إزالة التثبيت. قد تستغرق العملية بضع دقائق.
6 أعد تشغيل الكمبيوتر. ستحتاج إلى إعادة تشغيل جهازك حتى تكتمل عملية إلغاء التثبيت بشكل فعال. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، سيخبرك Windows أنه لم يعد مثبتًا لديك برنامج مكافحة فيروسات.
7 قم بتنزيل أداة إزالة Norton. هذا برنامج أصدرته شركة Symantec (الشركة التي تطور Norton) والذي يزيل كل آثار برنامج Norton من النظام. هذا البرنامج مفيد بشكل خاص إذا كانت عملية إلغاء تثبيت Norton لا تعمل بشكل صحيح.
- قم بتنزيل “Norton Removal Tool” بالبحث عنها في محرك البحث المفضل لديك. سوف تجده في نتيجة البحث الأولى.
- قم بتشغيل أداة الإزالة. ستحتاج إلى قبول اتفاقية الترخيص وإدخال رمز التحقق لإثبات أنك إنسان.
- أعد تشغيل الكمبيوتر بعد أن تنتهي أداة الإزالة من العملية.
إلغاء تثبيت Norton Internet Security (في OS X)
1 افتح Norton Internet Security. يمكنك العثور عليه في مجلد التطبيقات الخاص بك.
2 قم بتشغيل برنامج إلغاء التثبيت. انقر فوق “Norton Internet Security” ثم انقر فوق “إلغاء تثبيت Norton Internet Security”. انقر فوق إلغاء التثبيت للتأكيد.
3 أدخل معلومات إدارة جهازك. يجب عليك إدخال هذه المعلومات حتى تتمكن من حذف البرنامج.
4 أعد تشغيل الكمبيوتر. سوف تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى تكتمل عملية إزالة التثبيت.
5 قم بتنزيل أداة “Remove Symantec Mac Files”. هذا برنامج توفره شركة Symantec (الشركة التي تقف وراء Norton) والذي يزيل كل آثار برنامج Norton من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذا مهم لأن Norton عادةً ما يترك الكثير من الملفات خلفه بعد إلغاء تثبيته.
- قم بتنزيل أداة “Remove Symantec Mac Files” بالبحث عنها في محرك البحث المفضل لديك. سوف تجده في النتيجة الأولى في البحث.
- قم بفك ضغط ملف ZIP الذي تم تنزيله.
- قم بتشغيل ملف RemoveSymantecMacFiles.command. انقر فوق فتح للتأكيد.
- أدخل كلمة مرور إدارة الجهاز. لن تظهر أي أحرف أثناء الكتابة. يجب أن يكون لديك كلمة مرور لإدارة الجهاز لإكمال العملية. جعل كلمة المرور فارغة غير متاح وهي فكرة سيئة على أي حال.
- اضغط 1، ثم ⏎ Return لإزالة جميع ملفات Symantec. اضغط 2 للخروج.
- أعد تشغيل جهازك بالضغط على Y ثم ⏎ Return