جمعت Apple جميع خدماتها تحت حساب واحد يسمى Apple ID، وشملت الخدمات مشتريات iTunes. هذا يعني أن حساب iTunes الذي أنشأته للخدمة سيصبح معرف Apple الخاص بك، لكن استخدامك سيظل كما هو تمامًا. يمكنك تغيير كلمة المرور الخاصة بك بسرعة باستخدام موقع ويب معرف Apple من جهاز كمبيوتر أو جهاز Apple.

قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك (أجهزة iPhone و iPad و iPod)

  1. 1 قم بتسجيل الدخول إلى iCloud. يمكنك تغيير كلمة مرور iTunes على جهاز iPhone الخاص بك مباشرةً، بشرط أن تعرف كلمة المرور الحالية. إذا كنت لا تعرف كلمة المرور الحالية، فيمكنك الانتقال إلى قسم “إعادة تعيين كلمة المرور المنسية” من هذه المقالة.

    • افتح تطبيق الإعدادات، ثم اضغط على خيار iCloud.
    • انقر فوق معرف Apple الخاص بك. إذا كنت تحاول تغيير كلمة المرور لحساب آخر، فانقر فوق معرف Apple الذي تم تسجيل الدخول إليه حاليًا على جهاز iPhone الخاص بك. استخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بدلاً من ذلك.
    • أدخل كلمة المرور الخاصة بك وانقر فوق “موافق” إذا طُلب منك ذلك. لن تكون المصادقة ذات العاملين مطلوبة لتسجيل الدخول نظرًا لأنك تستخدم جهازًا موثوقًا به.

  2. 2 انتقل إلى شاشة “تغيير كلمة المرور”. ستقوم الآن بتأكيد هويتك.

    • انقر فوق خيار “كلمة المرور والأمان”.
    • انقر فوق خيار “تغيير كلمة المرور”.

  3. 3 أجب على أسئلة الأمان. انقر فوق “تأكيد” بعد إدخال إجاباتك.

    • لن تظهر أسئلة الأمان مع الأجهزة الموثوقة.

  4. 4 قم بإنشاء كلمة مرور جديدة. أدخل كلمة المرور مرتين لتأكيدها، واعلم أن تطبيق كلمة المرور الجديدة فوري، مما يعني أنه سيتم تسجيل خروجك من جميع الأجهزة المتصلة حتى يتم إدخال كلمة المرور الجديدة.

تغيير كلمة المرور الخاصة بك (أي جهاز)

  1. 1 انقر فوق الارتباط “تغيير كلمة المرور” في إعدادات أمان معرف Apple الخاص بك. تم دمج حساب iTunes الخاص بك الآن مع معرف Apple الخاص بك، بحيث يمكنك استخدام معرف Apple الخاص بك لتغيير كلمة المرور الخاصة بك. معرف Apple الخاص بك هو عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى iTunes.

    • افتح الرابط في متصفح الويب.
    • قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك وكلمة المرور. تخطي إلى قسم “إعادة تعيين كلمة المرور المنسية” في هذه المقالة إذا كنت لا تتذكر كلمة المرور الخاصة بك.
    • انقر على رابط “تغيير كلمة المرور” في قسم “الأمان”.

  2. 2 تحقق من هويتك. تختلف خياراتك لتأكيد هويتك اعتمادًا على خيارات الأمان الجديدة لحسابك

    • أجب عن أسئلة الأمان الخاصة بك. تم إنشاء أسئلة الأمان عند إعداد الحساب، وستحتاج إلى الإجابة على كليهما للمتابعة.
    • قم بتاكيد رقمك. يظهر هذا الخيار إذا قمت بتمكين المصادقة ذات العاملين على حسابك. ستتلقى إشعارًا برمز على هاتفك المحمول ؛ ستحتاج إلى إدخال هذا الرمز في موقع Apple ID على الويب لمتابعة عملية إعادة تعيين كلمة المرور.

  3. 3 أنشئ كلمة مرور جديدة. أدخل كلمة المرور الحالية في الحقل الأول، ثم أدخل كلمة المرور الجديدة مرتين لإنشائها. X موارد البحث

    • سيتم تسجيل خروجك من الأجهزة المتصلة عند إنشاء كلمة مرور جديدة وستحتاج إلى تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الجديدة.

إعادة تعيين كلمة المرور المنسية

  1. 1 أدخل معرف Apple الخاص بك على iforgot.apple.com. يرشدك موقع Apple Password Reset الإلكتروني خلال عملية إعادة تعيين معرف Apple الخاص بك (الاسم الجديد لحساب iTunes الخاص بك).

    • افتح الرابط في متصفح الويب.
    • أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى iTunes (معرف Apple).
    • انقر فوق متابعة.

  2. 2 اختر كيف تريد التحقق من هويتك. هناك عدة طرق لتأكيد ملكيتك للحساب، وتختلف الخيارات المعروضة وفقًا لخيارات أمان الحساب X مصدر بحثي

    • الحصول على بريد إلكتروني – ستتلقى بريدًا إلكترونيًا على عنوان بريدك الإلكتروني الأساسي أو الاحتياطي. عادةً ما يكون عنوان البريد الإلكتروني الأساسي هو عنوان البريد الإلكتروني المستخدم لإنشاء معرف Apple الخاص بك، ولكن ربما تكون قد قمت بتغييره. انقر فوق الارتباط الموجود في البريد الإلكتروني الذي تلقيته لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. قد يستغرق وصول البريد الإلكتروني بضع دقائق، وإذا كنت تستخدم Gmail، فيمكنه أيضًا الوصول إلى علامة التبويب “التحديثات”.

    • أجب عن أسئلة الأمان – يطلب هذا الخيار إجابات عن سؤالَي الأمان اللذين قمت بإنشائهما عند إنشاء الحساب. إذا كنت لا تتذكر إجابات أسئلة الأمان الخاصة بك، فيمكنك إعادة تعيينها إذا كان لديك حساب بريد إلكتروني احتياطي مرتبط بمعرف Apple الخاص بك. ستحتاج إلى إدخال كلمة مرور جديدة بعد الإجابة على أسئلة الأمان.

    • تأكيد رقم هاتفك – يظهر هذا الخيار إذا كان لديك مصادقة ثنائية ممكّنة على حسابك وتثق في الجهاز المتصل. سيُطلب منك إدخال رقم هاتفك المحمول للتحقق وسيظهر إشعار على جهاز Apple الموثوق به حتى تتمكن من النقر على خيار “السماح” الموجود عليه ثم إدخال كلمة مرور الجهاز لإعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple الخاص بك.

    • أدخل مفتاح الاسترداد – سيظهر هذا الخيار فقط إذا تم تمكين المصادقة ذات العاملين على الحساب. سيُطلب منك إدخال مفتاح الاسترداد الذي أنشأته عند تمكين المصادقة الثنائية وستتلقى بعد ذلك رمزًا على الجهاز الموثوق به الذي حددته أثناء تمكين المصادقة الثنائية. ستتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك بعد إدخال الرمز، وفقدان مفتاح الاسترداد وعدم معرفة كلمة المرور الخاصة بك يعني أنك لن تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك. X موارد البحث

  3. 3 أنشئ كلمة مرور جديدة. أدخل كلمة مرور جديدة مرتين لتأكيدها.

    • سيتم تطبيق كلمة المرور الجديدة على الفور وسيتم تسجيل خروجك من جميع الأجهزة المتصلة، مما يعني أنه يجب عليك تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الجديدة.
    • ضع في اعتبارك كتابة كلمة المرور الخاصة بك في مكان آمن مثل منزلك أو مكتبك حتى تتمكن من الرجوع إليها بسرعة عند الحاجة.