كيفية حذف إشعارات الرسائل على نظام أندرويد

يمكن أن تظهر إشعارات الرسائل النصية الجديدة وغير المقروءة وغير الموجودة باستمرار وبشكل مزعج على Android بسبب ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الرسائل أو البيانات المحفوظة. يمكن أن تختفي هذه الإشعارات تلقائيًا دون تدخل منك بعد تلقي رسالة نصية جديدة، لذا اطلب من صديق إرسال رسالة إلى هاتفك أولاً. في حالة تعذر حل المشكلة بالطريقة السابقة، اتبع هذا الدليل لمعرفة بعض الطرق لحذف إعلامات الرسائل بشكل دائم.

خطوات

احذف ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الرسائل

1. 1 افتح إعدادات جهاز Android الخاص بك. تظهر الإعدادات في قائمة التطبيقات.

   • جرب هذه الطريقة إذا كنت تتلقى إشعارات بشأن الرسائل “غير المقروءة” التي فتحتها من قبل (أو للرسائل التي لا تظهر في تطبيق SMS). يمكن أن تحل هذه الطريقة أيضًا مشكلة الرقم الذي يظهر على أيقونة تطبيق الرسائل للإشارة إلى الرسائل غير المقروءة بعد قراءة جميع الرسائل.
   • في بعض الأحيان تختفي هذه المشكلة من تلقاء نفسها عندما تتلقى رسالة جديدة، لذا اطلب من صديق إرسال رسالة إلى هاتفك لإصلاح المشكلة.

2. 2 انقر فوق قائمة التطبيقات. يمكن أن يختلف اسم القائمة من جهاز لآخر.

   • انقر فوق الكل إذا كان جهاز Android الخاص بك لا يعرض جميع التطبيقات بشكل افتراضي. قد يظهر هذا الخيار كعلامة تبويب، أو قد تحتاج إلى فتح قائمة ثم اختيار إظهار جميع التطبيقات.

3. 3 انقر فوق تطبيق الرسائل. حدد التطبيق الذي تتلقى إشعارات بشأنه ولا يمكن حذفها.

4. 4 انقر فوق خيار التخزين. يظهر عادة كزر على الصفحة.

   • يمكنك تخطي هذه الخطوة إذا رأيت خيار حذف ذاكرة التخزين المؤقت بدلاً من خيار التخزين.

5. 5 انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت. سيؤدي هذا إلى حذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والتي يمكنها حل المشكلة. X موارد البحث

   • استمر في استخدام هذه الطريقة إذا واصلت تلقي إعلامات للرسائل غير الجديدة.

6. 6 انقر فوق مسح البيانات. سيؤدي هذا إلى ظهور رسالة تأكيد تخبرك بأنك قد تفقد بيانات مثل الإعدادات والتفضيلات.

7. 7 اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للتأكيد. يمكن أن يؤدي حذف بيانات التطبيق إلى حل المشكلة، ويمكن تجربة طريقة أخرى إذا استمرت في تلقي إشعارات حول الرسائل التي قرأتها بالفعل.

قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته مرة أخرى

1. 1 افتح قائمة تطبيقات جهاز Android. يمكنك فتح قائمة التطبيقات من خلال النقر على قائمة التطبيقات المعروضة أسفل وسط الشاشة الرئيسية، ويمكنك حل مشكلة ظهور عدد غير صحيح من الرسائل في أحد تطبيقات المراسلة (مثل WhatsApp و Hangouts و Facebook Messenger) بإلغاء تثبيت التطبيق وحذف بيانات خدمة “BadgeProvider” على جهاز Android. X موارد البحث

   • إذا كنت لا ترى مجموعة من النقاط أو أيقونة المربعات الصغيرة هنا، فحاول تحريك إصبعك لأعلى من أسفل الشاشة الرئيسية.

2. 2 المس رمز تطبيق الرسائل مع الاستمرار. بعد فترة، يجب أن تظهر أيقونة سلة المهملات (أو كلمة إلغاء التثبيت) في الجزء العلوي أو السفلي من الشاشة، ويجب ألا تتخلى عن الخيار.

3. 3 اسحب الرمز إلى سلة المهملات أو خيار “إلغاء التثبيت”. يؤدي إسقاط إصبعك إلى إلغاء تثبيت التطبيق من نظام Android.

   • تخطي الخطوة التالية إذا كان التطبيق مثبتًا على الجهاز افتراضيًا ولا يمكن إلغاء تثبيته.

4. 4 افتح إعدادات جهاز Android الخاص بك. تظهر الإعدادات في قائمة التطبيقات.

5. 5 انقر فوق قائمة التطبيقات. اعتمادًا على الجهاز المستخدم، يمكن أن تظهر القائمة كتطبيقات وإشعارات أو تطبيقات. سيؤدي النقر فوق القائمة إلى إظهار قائمة بجميع التطبيقات الموجودة على هاتفك.

   • انقر فوق الكل إذا كان جهاز Android الخاص بك لا يعرض جميع التطبيقات بشكل افتراضي. قد يظهر هذا الخيار كعلامة تبويب، أو قد تحتاج إلى فتح قائمة ثم اختيار إظهار جميع التطبيقات.

6. 6 قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق BadgeProvider. هذا هو التطبيق الافتراضي لعرض شارة الرقم على أيقونات التطبيق.

7. 7 انقر فوق خيار التخزين. انتقل إلى الخطوة التالية إذا لم يظهر هذا الخيار.

8. 8 انقر فوق “مسح البيانات”. سيعرض هذا رسالة تأكيد.

9. 9 قم بتأكيد الحذف. يمكنك العودة إلى الشاشة الرئيسية بعد انتهاء العملية.

10. 10 قم بتنزيل تطبيق الرسائل مرة أخرى. يجب أن تختفي مشكلة الأرقام الخاطئة على أيقونات التطبيق بعد تجديد الخدمة على جهازك.

قم بتغيير تطبيق المراسلة الافتراضي

1. 1 قم بتنزيل تطبيق Android Messages من App Store. يمكنك عادةً حل المشكلة عن طريق التبديل مؤقتًا إلى تطبيق SMS آخر. يعد تطبيق المراسلة لنظام Android خيارًا جيدًا، ولكنه ليس الخيار الوحيد.

   • يظهر متجر Google Play في قائمة التطبيقات الموجودة على جهازك.
   • يمكنك تنزيل التطبيق عن طريق كتابة الرسائل في شريط بحث Google Play، ثم النقر فوق زر البحث، ثم النقر فوق زر التثبيت الذي يظهر بجوار تطبيق الرسائل من Google.

2. 2 افتح تطبيق الرسائل. تكون أيقونة التطبيق باللون الأزرق وبها بالون دردشة أبيض في قائمة التطبيقات.

3. 3 اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتعيين التطبيق كتطبيق المراسلة الافتراضي على جهازك. سيُطلب منك القيام بذلك بعد تشغيل التطبيق لأول مرة X مصدر بحثي، وستظهر الرسائل القصيرة في التطبيق بعد تعيينها كتطبيق المراسلة الافتراضي.

   • قد تحتاج إلى منح التطبيق إذنًا للوصول إلى الرسائل أولاً.

4. 4 حدد الرسالة التي تتلقى إشعارًا بها. قد تحتوي الرسالة على علامة تعجب حمراء أو رمز آخر للإشارة إلى وجود مشكلة في الرسالة X مصدر البحث الخاص بي، وقد تظهر الرسالة مظللة للإشارة إلى أنها غير مقروءة.

5. 5 انقر مع الاستمرار فوق الرسالة غير المقروءة. ستظهر بعض الرموز الأخرى أعلى الشاشة بعد لحظة.

6. 6 انقر فوق رمز الحذف. إنها أيقونة سلة المهملات أعلى الشاشة. X هو بحثي. سيؤدي القيام بذلك إلى حذف الرسالة من هاتفك وعدم إظهار الإشعار.

   • كرر هذه العملية مع الرسائل الأخرى التي تتلقى إشعارات بها.

7. 7 قم بتغيير تطبيق المراسلة الذي تستخدمه إلى التطبيق القديم بعد الانتهاء. يمكنك تخطي هذه الخطوة إذا كنت تريد الاستمرار في استخدام التطبيق الحالي، ويمكنك العودة إلى التطبيق القديم بالطريقة التالية X مصدر البحث الخاص بي

   • أجهزة Samsung Galaxy
     • افتح تطبيق الإعدادات على جهاز Android الخاص بك. إنه رمز تطبيق على شكل ترس في قائمة التطبيقات.
     • انقر فوق خيار التطبيقات.
     • انقر على أيقونة النقاط الثلاث في أعلى اليمين.
     • انقر فوق خيار التطبيقات الافتراضية.
     • انقر فوق خيار تطبيقات الرسائل.
     • حدد تطبيق المراسلة الذي تستخدمه عادةً ثم انقر فوق الزر “موافق”.
   • نماذج أخرى
     • افتح تطبيق الإعدادات على جهاز Android الخاص بك. إنه رمز تطبيق على شكل ترس في قائمة التطبيقات.
     • انقر فوق خيار التطبيقات والإشعارات.
     • قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق خيار الإعدادات المتقدمة.
     • انقر فوق خيار التطبيقات الافتراضية.
     • انقر فوق خيار تطبيق الرسائل القصيرة.
     • حدد تطبيق الرسائل العادي.

احذف الرسائل النصية من بطاقة sim

1. 1 افتح تطبيق المراسلة الافتراضي على هاتفك. جرب هذه الطريقة إذا كنت تواجه مشكلة في حذف إشعارات الرسائل أو شارات الأرقام الخاطئة للرسائل النصية أو رسائل الوسائط المتعددة. يوجد تطبيق الرسائل عادةً في الجزء السفلي من الشاشة الرئيسية للجهاز.

   • تختلف الإعدادات حسب التطبيق المستخدم.

2. 2 افتح قائمة تطبيق الرسائل. يختلف موقع القائمة اعتمادًا على التطبيق، ولكنها تظهر عادةً في الجانب الأيمن العلوي أو الأيسر من الشاشة.

3. 3 انقر فوق خيار الإعدادات.

4. 4 حدد قسم إدارة رسائل بطاقة SIM. يمكن أن يختلف موقع القسم، وستحتاج عادةً إلى تحديد خيار المراسلة النصية أولاً. سيعرض هذا قائمة بالرسائل المخزنة على بطاقة SIM.

5. 5 حدد الرسائل التي تريد حذفها. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر مع الاستمرار على إحدى الرسائل ثم النقر فوق الرسائل الأخرى.

6. 6 انقر فوق حذف أو حذف الرسائل. سيؤدي هذا إلى حذف الرسائل المحددة من بطاقة SIM الخاصة بهاتفك، مما يمنع ظهور إشعارات الرسائل على هاتفك.