ستوضح لك هذه المقالة كيفية طلب حذف دائم لحساب PlayStation Network (PSN) الخاص بك.
خطوات
1 انظر ماذا يحدث بعد حذف الحساب. عملية حذف الحساب نهائية ودائمة، لذا تأكد من فهم النقاط التالية قبل المتابعة X Research source
- لن تتمكن من استخدام معرف الإنترنت لإنشاء حساب جديد.
- سيتم مصادرة جميع المشتريات. لا يمكنك نقل المحتوى إلى حساب آخر.
- ستنتهي صلاحية جميع الاشتراكات.
- ستصبح محفظة حساب PSN غير متاحة وسيتم حذف الأموال المتبقية.
2 جمع معلومات الحساب. لا يمكن حذف حساب PlayStation Network إلا بواسطة شخص ما في Sony، وسيحتاج الشخص الذي سيحذف الحساب إلى البيانات التالية
- معرف تسجيل الدخول (عنوان البريد الإلكتروني).
- معرف حساب PlayStation Network الخاص بك على الويب.
- بيانات الأمان التي أضفتها لحماية حسابك.
3 اتصل بدعم PlayStation. تختلف خيارات الدعم المتاحة حسب مكان وجودك. X موارد البحث
- يمكنك إجراء محادثة مع فريق الدعم الخاص بنا من خلال الانتقال إلى مساعدة حساب PSN وتحديدها ثم الاتصال بنا.
- اتصل برقم الدعم الفني المخصص لبلدك إذا كنت ترغب في الاتصال بالشركة عبر الهاتف. ابحث في الإنترنت عن رقم الدعم الفني لـ PlayStation في منطقتك.
أستراليا 1300 13 7669
أوروبا 0203538 2665
هونغ كونغ 2341 2356
ماليزيا 1800 81 4963
أمريكا الشمالية (الإنجليزية) 1-800-345-7669
4 اطلب من ممثل خدمة العملاء حذف الحساب. قد تحتاج إلى الإجابة على عدة أسئلة أمنية لتأكيد هويتك قبل أن يحذف ممثل خدمة العملاء حسابك.