تعد قراءة مشاعر الناس جزءًا مهمًا من التواصل البشري، والتعرف على تعابير الوجه طريقة مهمة لاستشعار مشاعر الشخص، لكنك تحتاج أيضًا إلى فهم كيف يعبر شخص ما عن مشاعره وليس مجرد القدرة على التعرف على تعابير وجهه. نوصيك بمعرفة الأنواع السبعة الرئيسية لتعبيرات الوجه، ومعرفة متى يجب استخدام أنواع معينة، وتطوير تفسيراتك.
خطوات
تعرف على الأنواع السبعة الرئيسية لتعبيرات الوجه
1 فكر في الرابط بين المشاعر والتعبيرات. كان تشارلز داروين (1872) أول من قال إن تعبيرات الوجه التي تدل على مشاعر معينة كانت توحدًا. لم تكن الدراسات التي أجريت في عصره حاسمة، لكن الأبحاث حول هذا الموضوع استمرت، وأجرى سيلفان تومكينز في الستينيات من القرن الماضي أول دراسة تظهر أن تعبيرات الوجه، في الواقع، مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بحالات عاطفية معينة. جمعية علم النفس الأمريكية X
- أظهرت الدراسات أنه عندما تُثار المشاعر تلقائيًا لدى المكفوفين منذ ولادتهم، فإنهم يظهرون نفس تعابير الوجه مثل المبصرين. بالإضافة إلى ذلك، لوحظت تعابير وجه موحدة عند البشر على الأنواع الرئيسية غير البشرية، وخاصة الشمبانزي.
2 تعلم قراءة السعادة. تعبير الوجه عن السعادة أو الفرح هو ابتسامة (زوايا الفم مرفوعة إلى الوراء) مع ظهور بعض الأسنان وظهور تجعد من الجانب الخارجي للأنف إلى زوايا الشفاه. يتم رفع الخدين والجفون السفلية مشدودة أو مجعدة. يسبب ضيق الجفون ظهور تجاعيد أو خطوط في الزوايا الخارجية للعينين.
- الوجه المبتسم دون إشراك عضلات العين يشير إلى ابتسامة مزيفة أو مهذبة، ولكن ليس السعادة أو الفرح الحقيقي. X موارد البحث
3 ـ تمييز الحزن. يتسم الوجه الذي يظهر الحزن بحاجبين مرسومين للداخل وللأعلى، والجلد تحت الحاجبين مع الزاوية الداخلية العلوية على شكل مثلث، وزوايا الشفاه تنخفض. رفع الفك والشفة السفلية مجعدة.
- تظهر الدراسات أن هذا الشعور هو أصعب تعبير يمكن تزييفه. X موارد البحث
4 تعلم القراءة التحقيرية. يتميز الوجه الذي يظهر الازدراء أو الكراهية بزاوية مرتفعة من الفم كنوع من نصف الابتسامة التي هي في الواقع سخرية. X موارد البحث
5 تميز القرف. على الوجه المشمئز، تلاحظ أن الحاجبين ينخفضان، والجفون السفلية مرفوعة (مما يؤدي إلى تضييق العينين)، والخدود مرتفعة، والأنف مجعد. الشفة العلوية مرفوعة أو ملتفة. X موارد البحث
6 احترس من المفاجأة. يظهر الوجه المفاجئ حواجب مرتفعة ومقوسة، والجلد تحتها مشدود، وتظهر التجاعيد الأفقية عبر الجبهة. تفتح الجفون على نطاق واسع إلى النقطة التي يظهر فيها اللون الأبيض أعلى و / أو أسفل التلميذ. ينخفض الفك، والأسنان متباعدة قليلاً، لكن الفم ليس متوتراً أو مرتخياً. X موارد البحث
7 لاحظ الخوف. يتسم الوجه الخائف بارتفاع الحاجبين، ليكون أكثر استقامة وليس تقوسًا. توجد تجاعيد في الجبهة في المنتصف بين الحاجبين وليس على طولهما. الجفون العلوية مرفوعة، بينما الجفون السفلية مرفوعة، مما يتسبب في ظهور بياض العين عادة في الجزء العلوي، وليس الجزء السفلي. عادة ما تكون الشفاه مشدودة أو مشدودة للخلف، وقد يكون الفم مفتوحًا وتتسع فتحات الأنف. X موارد البحث
8 ـ تمييز الغضب. الوجه الغاضب يظهر الحاجبين ينزلان ويتقاربان، تبدأ العينان بالتحديق بشكل مكثف أو منتفخ، تظهر خطوط عمودية بين الحاجبين، والجفون السفلية مشدودة. قد تتسع فتحات الأنف، وقد يتم إغلاق الفم بإحكام مع سحب الشفاه لأسفل عند الزوايا، أو شكل مربع كما لو كنت تصرخ، ويبرز الفك السفلي. X موارد البحث
اعرف متى تستخدم تعابير مختلفة
1 لاحظ تعابير الوجه الواضحة. تظهر هذه التعبيرات عندما يتماشى الوجه مع عاطفة معينة، وتستمر ما بين 0.5 و 4 ثوانٍ، وعادةً ما تتضمن الوجه بأكمله.
- يتم عمل هذه الأنواع من التعبيرات عندما نكون بمفردنا أو مع أحد أفراد العائلة أو الأصدقاء المقربين، وتستمر لفترة أطول من “تعابير الوجه الدقيقة” لأننا نشعر بالراحة من حولنا ولا نشعر بالحاجة إلى إخفاء مشاعرنا.
- عادة ما تكون التعبيرات الواضحة سهلة نسبيًا لمعرفة ما إذا كنت تعرف ما الذي تبحث عنه في الشخص. جمعية علم النفس الأمريكية X
2 لاحظ التعابير الدقيقة جدا. هذه التعبيرات هي نسخة مختصرة من تعبيرات الوجه العاطفية وتظهر على الوجه وتختفي في جزء من الثانية، أحيانًا في 1/30 من الثانية. تحدث هذه التعبيرات بسرعة كبيرة، لذلك قد تفوتك إذا طرفة عين.
- تشير التعبيرات الدقيقة عادة إلى المشاعر الخفية. في بعض الأحيان، لا يتم إخفاء المشاعر بالضرورة ولكن تتم معالجتها بسرعة.
- تقول الأبحاث أن التعبيرات الدقيقة تظهر لأن تعابير الوجه لا يمكن السيطرة عليها بشكل كامل حتى لو حاول الشخص التحكم في عواطفه. يتوسط مساران عصبيان في الدماغ تعابير الوجه وينخرطان في نوع من “شد الحبل” على الوجه عندما يمر الشخص بحالة عاطفية قوية ولكنه يحاول إخفاء مشاعره. جمعية علم النفس الأمريكية X
3 ابدأ بالبحث عن هذه التعبيرات في الآخرين. تفيد القدرة على قراءة تعبيرات الوجه الأشخاص في العديد من المجالات المهمة، لا سيما أولئك الذين يعملون مع عامة الناس، مثل الصحة والتعليم والبحث ورجال الأعمال، وكذلك المهتمين بتحسين علاقاتهم الشخصية.
- عندما تجري محادثة مع شخص ما، تحقق مما إذا كان يمكنك تحديد وجهه أولاً. خط الأساس هو نشاط طبيعي لعضلات الوجه عند الشعور بقليل من المشاعر أو انعدامها. ثم ابحث خلال المحادثة عن تعابير وجه خفية أو خفية وشاهد مدى ملاءمتها لما يقوله. جمعية علم النفس الأمريكية X
طوّر تفسيراتك
1 قم بتأكيد ملاحظاتك بعناية. تذكر أن القدرة على قراءة تعابير الوجه لا تكشف تلقائيًا عن سبب المشاعر، بل تكشف فقط عن المشاعر التي قد تغمر الشخص.
- لا تضع افتراضات وتطرح أسئلة بناءً عليها. يمكنك أن تسأل، “هل تريد منا أن نتحدث عنها أكثر” إذا كنت تشك في أن الشخص الآخر يخفي مشاعره.
- قد يكون سؤالك بصيغة “هل أنت غاضب” أو “هل أنت حزين” لأن شخصًا لا تعرفه جيدًا أو لديك علاقة مهنية معه هو تدخل مفرط أو قد يزعج أو يزعج الشخص الآخر. تريد التأكد من أنه يشعر بالراحة حقًا معك قبل أن تطرح عليه أسئلة مباشرة حول مشاعره.
- قد يكون من المفيد واللطيف أن تسأل مباشرة عن مشاعر الشخص الآخر إذا كنت تعرفه جيدًا وتشك في شعور معين. يمكن اعتبارها لعبة، لذلك يجب أن تخبره أولاً أنك تتعلم تعابير الوجه، وقد يساعدك التدرب معه أحيانًا. X موارد البحث
2 كن صبورا. لا تمنحك القدرة على قراءة تعابير الوجه قوة على مشاعر شخص ما، ولا يجب أن تفترض أنك تعرف بالضبط ما يشعر به دون مزيد من التواصل.
- لا يجب أن تعطي أي شخص أخبارًا سيئة وكأنه لم يحصل على الترقية التي انتظرها، ثم اسأله مباشرة، “هل أنت غاضب” لأنك رأيت تعبيرًا خفيًا عن الغضب. إن قول “أنا متاح للتحدث أكثر عن هذا في أي وقت تريده” هو رد أفضل بكثير إذا كنت تشك في أنه يشعر بالغضب.
- امنح الناس الوقت للتعبير عن مشاعرهم عندما يكونون مستعدين. لدى الناس طرق مختلفة للتواصل، ولأنك تعتقد أن شخصًا ما لديه شعور معين لا يعني بالضرورة أنه مستعد لمناقشته معك. X موارد البحث
3 لا تفترض أن هناك من يكذب. قد يكذب الشخص إذا كان ما يقوله يتعارض مع تعابير وجهه الدقيقة. عادة، يميل الناس إلى أن يكونوا عاطفيين عندما يكذبون لعدة أسباب الخوف من الإمساك بهم، أو الشعور بالخجل، أو حتى لمجرد أنهم يستمتعون بالكذب بشأن شيء لا يريدون اكتشافه.
- إن افتراض أن شخصًا ما يكذب ثم التصرف بناءً عليه يمكن أن يضر بعلاقتك ما لم تكن خبيرًا في كشف الكذب، مثل تطبيق القانون.
- غالبًا ما يقضي موظفو إنفاذ القانون، مثل المدعين العامين ووكالات الاستخبارات، سنوات في التدريب على قراءة لغة جسد الناس، ليس فقط تعابير وجوههم، ولكن أيضًا أصواتهم وإيماءاتهم ومظهرهم ومواقفهم. ما لم تكن محترفًا، كن حذرًا دائمًا عند قراءة تعابير الوجه. جمعية علم النفس الأمريكية X
4 ابحث عن علامات معينة على الكذب. لا يمكنك الاعتماد على تعبيرات الوجه وحدها لتقول بثقة أن شخصًا ما يكذب، ولكن هناك بعض العلامات الأخرى المثبتة للكذب، وإذا لاحظت وجود تعابير وجه متضاربة، فقد يكون الشخص يخفي الحقيقة. فيما يلي العلامات الأخرى
- ارتعاش مفاجئ أو إمالة الرأس
- زيادة صعوبة التنفس
- الصرامة الشديدة
- التكرار (تكرار كلمات أو عبارات معينة)
- التعويض المفرط (توفير الكثير من المعلومات)
- تغطية الفم أو المناطق المعرضة للخطر مثل الحلق أو الصدر أو البطن
- حركة الساق
- صعوبة الكلام
- ملامسة العين غير الطبيعية، سواء كانت غائبة تمامًا أو وميض سريع أو ملامسة العين لفترة طويلة دون رمش
- Signal X هو موردي البحثي
5 تذكر الاختلافات الثقافية. على الرغم من أن تعبيرات الوجه تعتبر “لغة عالمية للعاطفة”، إلا أن الثقافات المختلفة قد تفسر تعبيرات الوجه السعيدة والحزينة والغاضبة بطرق مختلفة.
- وفقًا للدراسات، تعتمد الثقافات الآسيوية بشكل أكبر على العيون عند تفسير تعابير الوجه بينما تعتمد الثقافات الغربية أكثر على الحاجبين والفم. يمكن أن يؤدي هذا إلى فقدان القرائن أو إساءة تفسير الإشارات عند التواصل بين الثقافات المختلفة. من ناحية أخرى، قيل إن الثقافات الآسيوية تربط مشاعر أساسية مختلفة مثل الفخر والعار بتعبيرات معينة بدلاً من التعبيرات الغربية السبعة الرئيسية. جمعية علم النفس الأمريكية X