الذكاء العاطفي هو قدرتك على إدراك عواطفك والتحكم فيها، فضلاً عن عواطف الآخرين. يتمتع الشخص الذي يتمتع بذكاء عاطفي متقدم بالقدرة على إدارة مشاعره أثناء الأزمات وكذلك التعامل مع مشاعر الآخرين. X Research source يمكنك قياس الذكاء العاطفي من خلال بعض الاختبارات المخصصة لهذا الغرض والتي توضحها لك هذه المقالة ؛ تعتمد الاختبارات إما على أسئلة التقييم الذاتي أو تقييم الجهة الخارجية. بعد أن تتمكن من قياس ذكاءك العاطفي، ابحث عن المزيد حول كيفية تحسين التحكم في عواطفك.
خطوات
جرب أدوات قياس مختلفة
1 قم بإجراء اختبار الذكاء العاطفي عبر الإنترنت. هناك العديد من الاختبارات المتاحة عبر الإنترنت التي تقيس الذكاء العاطفي من خلال مجموعة من أسئلة الاختيار من متعدد، وفي النهاية تحصل على درجة بناءً على إجاباتك. يمكنك تجربة الاختبار المتاح على الموقع التالي
- بعض الاختبارات أكثر موثوقية من غيرها ؛ خضع الاختبار الموصوف سابقًا للكثير من الأبحاث من أجل بناء نتيجة علمية، لذلك فهو أفضل من غيره بسبب المعلومات الموثوقة التي يستند إليها.
2 جرب اختبار التقييم الذاتي لترى كيف تقيم نفسك. يعتمد هذا الاختبار على طرح أسئلة حول تقييمك لنفسك، وهو أبسط اختبار ولا يستغرق أكثر من ساعة لإكماله ؛ من ناحية أخرى، لا يعتبر هذا الاختبار الأفضل لتقييم متكامل لذكائك العاطفي. X موارد البحث
- يطلب منك الاختبار تقييم بعض العبارات على معيار ثلاثي ؛ إما (صحيح) أو (صحيح إلى حد ما) أو (غير صحيح). من الأمثلة على العبارات في الاختبار “أشعر عادة بالضيق والانزعاج”.
3 اطلب من الآخرين تقييمك من خلال الاختبارات القصيرة. بالإضافة إلى اختبار التقييم الذاتي، يمكنك أن تطلب أن يتم تقييمك من قبل الآخرين لقياس ذكائك العاطفي. سيكون عليهم ببساطة الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بك والأسئلة التي أجبت عنها عن نفسك. يساعدك هذا الاختبار في تكوين صورة لكيفية رؤية الآخرين لك. X موارد البحث
- على سبيل المثال “هذا الشخص قادر على فهم مشاعر الآخرين” ؛ (صحيح) أو (صحيح إلى حد ما) أو (غير صحيح).
4 قم بإجراء اختبار القدرات. اختبر قدراتك على قياس ذكائك العاطفي بدلاً من الخضوع لاختبارات التقييم الذاتي، وهي اختبارات مفيدة تعتمد على قياس مهارات الذكاء العاطفي لديك بطريقة عملية وحقيقية. X موارد البحث
- يفترض هذا النوع من الاختبارات مواقف محددة ويطلب منك الرد عليها بعدة خيارات، وفي بعض الأحيان يطلب منك استنباط مشاعر الشخص بناءً على صورة لوجهه.
5 انتبه للسلوكيات المرتبطة بارتفاع الذكاء العاطفي. مثل أشكال الذكاء الأخرى بشكل عام، يصعب قياس الذكاء العاطفي، ولكن هناك بعض السلوكيات الشائعة التي يمكنك تحديدها كدليل على الذكاء العاطفي العالي. أمثلة على هذه السلوكيات هي X هو مصدر البحث الخاص بي
- انتبه لمشاعرك ومشاعر الآخرين.
- تحكم في مشاعرك وأفكارك السلبية.
- حاول التحكم في أفكارك.
- استخدم النقد بشكل بناء لتنمية الشخصية.
- تمتع بالصدق والأصالة في التصرفات.
- إظهار التعاطف.
- امدح الآخرين.
- اعتذر عن أخطائك.
- الالتزام بمسؤولياتك.
قياس الذكاء العاطفي من خلال المحادثات
1 اطلب من موضوع الاختبار أن يصف يومًا سيئًا مروا به وكيف تعاملوا معه. يمكنك الحكم على الذكاء العاطفي لشخص ما بناءً على كيفية تعامله مع الأوقات السيئة، خاصةً في الأيام التي لا تسير فيها الأمور على ما يرام. X موارد البحث
- على سبيل المثال إذا كان شخص ما يلوم الآخرين ويشعر بالغضب والإحباط، فليس لديهم ذكاء عاطفي مرتفع.
- من ناحية أخرى، نجد أن الشخص ذو الذكاء العاطفي المتقدم مرن في التعامل مع المواقف الصعبة وقادر على التكيف معها.
2 ناقش مع موضوع الاختبار تعاملاته مع الآخرين. إذا كنت تتجادل مع شخص ما لقياس ذكائه العاطفي، فحاول مناقشة علاقاته مع زملائه في العمل. لا يتمتع الشخص بذكاء عاطفي كبير في حال أخبرك عن علاقاته السيئة بزملائه ولم يذكر أي سمات جيدة في أي منهم. X موارد البحث
- ستجده يقول، على سبيل المثال “أحاول قصر علاقات العمل على المستوى المهني، وعادة ما أفضل العمل بمفردي.” هذه العبارة هي علامة على نقص الذكاء العاطفي.
- من ناحية أخرى، فإن المثال المعاكس هو أن نقول “أنا أستمتع بالعمل مع جميع الناس، ويسعدني أن عملي يشجع التعاون مع الزملاء” ؛ هذا شخص يتمتع بذكاء عاطفي أكثر نضجًا.
3 اطلب من الطرف الآخر أن يعلمك شيئًا. ستدفع هذه الطريقة الغريبة الأشخاص ذوي الذكاء العاطفي المتقدم لقبول التحدي، وبعد ذلك سيحاولون تعليمك شيئًا ما بأفضل طريقة ممكنة لتجعلك تفهم، على عكس الأشخاص ذوي الذكاء العاطفي المحدود الذين يشعرون بالإحباط والانزعاج من عدم قدرتهم على القيام بذلك. لذا. حاول أن تجعل الشخص الآخر يشرح شيئًا لا تفهمه لإثارة ذكائه العاطفي. X موارد البحث
4 اسأل موضوع الاختبار عن أكثر الأشخاص إلهامًا في حياته. اكتشف من خلال سؤاله عما إذا كان معجبًا بأشخاص معينين، وما إذا كان يطمح إلى أن يكون مثل شخص ما في حياته أم لا. سيرشدك هذا السؤال إلى مستوى الذكاء العاطفي الذي يسعى إليه في حياته. X موارد البحث
تنمية الوعي العاطفي
1 افحص مشاعرك طوال اليوم. اضبط المنبه على الرنين على هاتفك عدة مرات على مدار اليوم، ثم فكر في المشاعر الحقيقية التي تشعر بها في تلك اللحظة ؛ اسأل نفسك كيف تشعر الآن. هذه هي الخطوة الأولى نحو تطوير الوعي العاطفي الذي يساعدك على التعرف على حقيقة مشاعرك. X موارد البحث
- تدوين مشاعرك مفيد جدًا للنظر في نهاية اليوم للمراجعة، لكن التحقق من مشاعرك والتفكير فيها كافيان في حد ذاته ويساعدك على تنمية وعيك العاطفي.
2 اعمل على تنظيم مشاعرك. لا يقتصر الوعي العاطفي على التعرف على مشاعرك فحسب، بل يتعلق أيضًا بعدم التعامل مع غضبك أو ضيقك. الوعي العاطفي هو مهارة تساعدك على رؤية مواقف الحياة من منظور أكثر إيجابية. X موارد البحث
- على سبيل المثال، إذا كنت تشعر بالسوء حيال تقييمك السيئ في العمل، ففكر في الأمر من منظور مختلف بالقول، “هذا مجرد تقييم واحد، إنه ليس نهاية العالم. من الواضح أن هناك الكثير لتتعلمه، وهذا التقييم يساعد أنا أبني قدراتي “.
- يمكنك أيضًا تجربة تقنيات الاسترخاء والتنفس العميق لتهدئة نفسك أو أخذ استراحة قصيرة عندما تشعر بالضيق. إذا كنت تخوض جدالًا حادًا مع شخص ما، فاطلب قضاء بعض الوقت مع نفسك للسماح لنفسك بجمع قطعك. اذهب للتمشية أو كرر الأرقام ببطء في رأسك لتهدئة نفسك.
3 ـ عند الحديث مع الآخرين. يتضمن الوعي العاطفي فهمك لمشاعر الآخرين، وهو الأمر الذي لن يحدث إذا كنت مشتتًا باستمرار أثناء المحادثات دون التركيز أو الاهتمام الكافي لما يقوله الشخص الآخر. X موارد البحث
ما يقوله الطرف الآخر ولا تقلق بشأن الرد. حاول إيقاف المشتتات، مثل الهاتف والكمبيوتر والتلفزيون والأجهزة الأخرى، لتركيز انتباهك على ما يقوله الشخص.
- استنبط المعاني الخفية وراء الكلمات وقيم اللهجة التي يتكلم بها الشخص. على سبيل المثال هل يبدو غاضبًا ماذا عن لغة جسده هل يبدو متوترا هل يظهر هذا في تصلب الكتفين أو عقدة الذراعين
- التعبير عن ملاحظاتك وعرض المساعدة ؛ على سبيل المثال، قل “أرى أنك قلق، كيف يمكنني مساعدتك”
4 طور مهاراتك الاجتماعية. تعد القدرة على التواصل مع الآخرين إحدى مهارات الذكاء العاطفي، والتي من خلالها يمكنك التفاوض والإقناع وأداء المهام القيادية وحل النزاعات ؛ X مصدر بحثي هذه المهارات ضرورية للتعامل مع الآخرين ويمكن بناؤها من خلال المشاركة في الأحداث والفعاليات الاجتماعية التي تتطلب التعامل مع الآخرين.
- لا يمكنك فقط أن تكون مستمعًا جيدًا في التفاعلات الاجتماعية، بل يجب أن تتعلم التواصل بوضوح وتطوير سلوكيات إيجابية تجذب الآخرين إليك.
- على سبيل المثال، إذا كنت تدير اجتماعًا، فلا يمكن تلخيص تعليماتك بقول “اذهب إلى العمل”. يجب أن تقول، “أود منكم جميعًا التفكير في هذا المشروع ثم مشاركة الأفكار معي في نهاية اليوم، وفي غضون يومين سنلتقي لمناقشة التطورات.” الرجاء العمل عليها. تطوير الأفكار في مجموعات من اثنين أو ثلاثة.
5 تحمل المسؤولية عن أفعالك. يعتبر تحمل المسؤولية عن أفعالك جزءًا أساسيًا من الذكاء العاطفي. يمكن أن يؤدي الاعتراف بالمسؤولية إلى تطوير العلاقات مع الآخرين على أساس الثقة المتبادلة. لا تلوم شخصًا آخر على ما فعلته.
أفكار مفيدة
- لمزيد من المعلومات، نوصي بقراءة كتاب “الذكاء العاطفي لماذا هو أكثر أهمية من معدل الذكاء” لدانيال جولمان. وهي متوفرة في عدة إصدارات أشهرها النسخة التي نشرتها مكتبة جرير.