جعلت الهواتف الذكية وانتشار بطاقات الائتمان والخصم المعاملات المصرفية أسهل، مما يعني أن رصيد حسابك ينخفض بمعدلات أسرع. لذلك، يجب عليك مراقبة حسابك المصرفي باستمرار ومراجعة الأرصدة والديون لتجنب أي خطأ قد يحدث. يمكنك القيام بذلك بعدة طرق، بما في ذلك استخدام ماكينة الصرف الآلي، أو موقع البنك الإلكتروني، أو تطبيق الهاتف الذكي الخاص بالبنك، أو الذهاب إلى مقر البنك.
خطوات
استخدام ماكينات الصرف الآلي
1 احصل على بطاقة خصم. تأكد من تنشيطه ولديك رمز PIN قبل الذهاب إلى الجهاز. يتم تفعيل البطاقة عند استخدامها لأول مرة في بعض الحالات.
2 أدخل البطاقة في جهاز الصراف الآلي. يجب عليك استخدام ماكينات البنك الذي تتعامل معه إذا كنت ترغب في تجنب دفع رسوم إضافية، مع ملاحظة أن معظم الأجهزة تقدم استعلامًا مجانيًا عن الرصيد.
3 أدخل رمز PIN في الجهاز. أدخل الرمز المكون من أربعة أرقام الذي كان عليك تحديده عند فتح الحساب، ثم ابحث في قائمة الخيارات حتى تجد الخيار الذي يقول “ائتمان”.
4 انقر فوق هذا الخيار لمعرفة رصيدك. يمكنك بعد ذلك العودة إلى الخطوة السابقة وسحب النقود أو طباعة إيصال يحتوي على رصيد حسابك.
5 اختر سحب النقود من الجهاز واطلب إيصالًا للمعاملة. سوف تتلقى إيصالًا موثقًا بمعلومات حول معاملتك الأخيرة ورصيدك المتبقي.
متصل
1 اذهب إلى موقع البنك. قم بذلك عن طريق كتابة اسم البنك أو الاتحاد الائتماني الذي تتعامل معه في محرك البحث، ثم النقر فوق موقع الويب الرسمي الخاص بهم.
- تأكد من استخدام جهاز كمبيوتر آمن أثناء القيام بهذه العملية، حيث تقوم بعض الأجهزة بحفظ بيانات حسابك أو تبقيك متصلاً بالموقع.
2 ابحث عن حقل تسجيل الدخول للخدمة المصرفية عبر الإنترنت. انقر فوق الزر “تسجيل الدخول”.
3 اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور. يمكنك الدخول باستخدام رقم بطاقة الخصم الخاصة بك إذا لم تقم بزيارة الموقع من قبل، فسيتعين عليك اختيار اسم مستخدم وكلمة مرور وأسئلة أمان لاستخدامها لاحقًا.
4 انقر فوق الحسابات. اختر نوع الحساب حساب جاري أو حساب توفير أو حساب استثمار.
5 قم بمراجعة أحدث أرصدة وأرصدة الديون في حسابك عبر كشف الحساب. ستمكنك معظم المواقع من الحصول على نسخة إلكترونية من كشف حسابك المصرفي.
6 تسجيل الخروج من الحساب قبل أن تغادر. انتقل إلى بيانات المستعرض وامسح البيانات المخزنة إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر عام. سيمنحك هذا أمانًا أكبر في معاملاتك المصرفية عبر الإنترنت.
عبر تطبيقات الجوال
1 اتصل برقم خدمة العملاء بالبنك أو ابحث على هاتفك المحمول لمعرفة ما إذا كان لدى البنك تطبيق للخدمات المصرفية عبر الإنترنت. يوجد رقم خدمة العملاء عادةً على ظهر بطاقة الخصم. X مصدر البحث
2 انتقل إلى متجر التطبيقات أو Google Play. اكتب اسم البنك الخاص بك، ثم قم بتنزيل التطبيق المجاني الخاص به على هاتفك المحمول.
3 قم بتثبيت التطبيق على الهاتف. افتح التطبيق ثم أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لحسابك. راجع قسم التحقق من رصيد الحساب عبر الإنترنت لمعرفة كيفية إعدادها.
4 انتظر حتى يتم تحميل البيانات. سترى جميع حساباتك المتاحة وأرصدةها وسيظل حسابك متصلاً في بعض الحالات، لذا كن حذرًا وتأكد دائمًا من ضبط أمان هاتفك.
عن طريق البنك
1 اذهب إلى فرع البنك الذي تتعامل معه.
2 اطلب من موظف البنك إيصالاً برصيد حسابك، بعد تسليمه بطاقة الهوية وبطاقة الخصم الخاصة بك. مع العلم أنه في بعض الحالات قد تحتاج فقط إلى رقم الحساب وكلمة المرور.
3 انتظر حتى يعطيك الموظف إيصالًا صغيرًا مشابهًا للإيصال المطبوع في ماكينة الصراف الآلي.
4 اطلب من الموظف الاشتراك في خدمة استلام كشف حساب شهري عن طريق البريد. تتطلب العديد من الحسابات الجارية هذا الإجراء في البنك، حيث تتطلب كشوف الحسابات الإلكترونية المعاملات الورقية والبريدية. تأكد أيضًا من أن هذه الخدمة مجانية ولا تتطلب رسومًا مقابل كل كشف تتلقاه.
الأشياء التي سوف تحتاجها
بطاقة الخصم المباشر.
هاتف ذكي.
بطاقة الهوية.
كشف حساب ورقي.