كيف أتعامل مع الرد المتأخر لا تستجيب للرسائل في الوقت المناسب في الواقع، أنت على دراية بموقفك عندما تكتب إلى أحدهم، لكنك لا تدرك على الأقل ما يفعله الآخرون .. ومن ثم، لا يجب أن تحكم على عدم الرد على أنه مؤشر على شيء ما، ومن خلال أذكر لك أكثر من طريقة للتعامل مع هذا الموقف.
كيف أتعامل مع الرد المتأخر
يذهب عقلك عادة إلى حقيقة أن من تأخر في الرد عليك بالتأكيد لا يريدك، وإذا راسلته وأجابك بسرعة، فستكون أكثر سعادة .. دعني أخبرك أن هذا الاعتبار غير عقلاني على أي حال لأن هناك أسباب تدفع الكثير منا إلى تأخير الردود الإلكترونية، وهذا ما لا ندركه.
إذا صح القول إن مشكلة الاتصال الإلكتروني على الرغم من مزاياها العديدة، فإن العيب الأكبر يكمن في حقيقة أنك لا تعرف موقف المتلقي بشكل كامل، وهل هو مخول بالرد أم أن هناك شيئًا .. لذلك فإن أصح نهج للتأخير في الرد يكمن في الآليات التالية
- انتظر ولا تضغط، من الممكن أن يكون التأخير في الرد مجرد انشغال، لذلك يجب على المرسل التحلي بالصبر قليلاً والتحلي بالصبر قبل أن يقرر الغضب أو إثارة الشكوك، لذا امنح المستلم مساحة كافية وانتظر حتى يكون مجانا.
- إذا عاد ورد على الرسائل بعد فترة، يمكنك أن تسأله بهدوء عن سبب تأخره، إذا كان الأمر قد أثار استياءك، وإذا كان السبب مقنعًا، فلا تهتم، ولكن إذا كان غير مقنع. عليك أن تحذر اللطيف.
- من المرجح أن تنسى الأمر برمته دون ذكره، طالما أن العلاقة تسير على ما يرام مع الشخص الآخر، فلا تنشغل بكل شيء يهزها، حتى لو كان صغيرًا.
- إذا تجاوز الحد الطبيعي، يمكنك الاتصال بالمستلم إذا كان ذلك مهمًا بالنسبة لك، فقد تكون هناك مشكلة.
- إذا كان الرد بعد الانتظار الطويل مثيرًا للسخرية ويثير استياءك، فلا يمكنك الاتصال به مرة أخرى حتى يعتذر لك أولاً، وهذه ليست طريقة للتعامل مع بعضكما البعض.
- كما أن من أفضل الفنون في التعامل مع الرد المتأخر هو المعاملة بالمثل، “الإهمال المتبادل” حتى تتمكن من إدراك ما إذا كان تأخره في الرد متعمدًا أم لا .. وبالتالي، إذا كان هذا الشخص يضايقك عمدًا، فستتمكن من لإعادة تأهيلك.
عدم الرد على الرسائل في الوقت المحدد لا يعني أني أهملك
لقد أجبنا على السؤال المطروح، كيف أتعامل مع الرد المتأخر .. نشير إلى أنه من الممكن ألا يكون الرد المتأخر على الرسائل إهمالاً أو مقصوداً. تعددت الأسباب التي تعد عذراً مقبولاً لمن تأخر في الرد، منها
- ربما يكون مزاجه متقلبًا بعض الشيء، ولا يريد أن يكتب لك أقسى الكلمات، وينتظر أن يهدأ حتى يجيب.
- أيضًا، الحزن سبب وجيه لعدم الرد، ولا يريد مشاركة هذا الحزن معك.
- بعض الناس يتبعون مبدأ “أقل حرفية”، ويرون أن التأخير في الاستجابة وسيلة لشغل ذهن المرسل لأطول فترة ممكنة، لذلك لا يشير هذا إلى قلة الاهتمام هنا، بل هو عين الاهتمام.
- ضع في اعتبارك المشكلات الفنية، على سبيل المثال، قد تكون البطارية الميتة هي سبب الاستجابة المتأخرة.
- الانشغال بالعمل أو أي أمر آخر هو عذر مقبول لعدم الرد، خاصة إذا كان المستلم لا يجيد الاهتمام بأكثر من وجهة في نفس الوقت.
- قد لا ينظر البعض إلى هواتفهم باستمرار، وبالتالي لا يتابعون الرسائل في الوقت المحدد.
الجملة هنا هي أنه لا يشترط عدم الثقة في شخص لا يستجيب لرسائلنا التي طال انتظارها، ونعتبرها شكلاً من أشكال عدم الاهتمام، لأن هذا نوع من التلفيق، حيث من الممكن أن يكون المتلقي في عالم آخر لا تعرف عنه إلا القليل.
إجابة متأخرة؛ يفسد متعة المحادثة
نشير هنا إلى مسألة مهمة للغاية بعد أن ذكرنا أفضل طريقة للتعامل مع الرد المتأخر، في حالة تجاوزه للحد الطبيعي يمكن أن يفسد متعة المحادثة والتواصل بالكامل.
لا يلام المرسل على شيء إذا كان منزعجًا أو غاضبًا من التأخير المستمر في الرسائل، لأن الانشغال ليس دائمًا بالطبع، خاصة إذا لم تكن هناك أعذار كافية لتحسين الوضع بين الطرفين.
من يشعر أن المحادثة قد عفا عليها الزمن ولا يشعر بقيمة التواصل الفعال المستمر، فعليه أن يتقن فنون التعامل مع الرد المتأخر … حتى يتمكن من التغلب على اللامبالاة في التحدث.
سبب الرد المتأخر
من بين ما عبّر عنه الطبيب النفسي بخصوص “كيف أتعامل مع الرد المتأخر” أن هناك علاقة بين الوقت الذي يستغرقه الرد على رسائل البريد الإلكتروني ومدى شعور الطرف المتلقي تجاه الآخر، على سبيل المثال، إذا أنت معجب بشخص ما، فإن غضبك دائمًا ما يثيره أي فعل منه. سيكون رد فعلك أسرع وأكثر حماسة، وهذا هو الحال مع الاتصالات الإلكترونية.
بما أن أصل الرد على الرسائل سريع … البطء في الرد لا يشكل طبيعة يجب قبولها، بل هو على الأرجح مؤشر … إما على علاقة التنافر أو التجاهل وعدم الاهتمام، أو وراء التأخير سبب آخر ذكرناه سابقًا في قائمة الأسباب خارج إطار عدم الاهتمام.
أيضًا، ترتبط سرعة الاستجابة أو تأخيرها ارتباطًا وثيقًا بالتقييم الشخصي للأفراد. من يستجيب بسرعة يبالغ في التقييم ولا يأخذ وقتاً كافياً للرد. أما بالنسبة للمتأخر فهو بحاجة إلى تقويم المرسل بعقله الباطن أولاً قبل الرد .. الأمر الذي يحمل ورائه مدى قوة العلاقة.
إن التأخر في الرد على الرسائل النصية يجعلك أكثر جاذبية
لم تقتصر رسائل البريد الإلكتروني على كونها وسيلة تواصل … بل هي، بحسب ما نحن عليه الآن، عاملاً يؤثر على جاذبيتنا للآخرين. بدلاً من ذلك، يمكن أن تكون وسيلة مهمة لزيادة هذه الجاذبية، إذا تأخرنا في الاستجابة لها.
وهذا ما ذهب إليه علماء النفس، إذ إن لحظات انتظار الطرف الآخر لرد الفعل على ما أرسله يزيد من جاذبية المتلقي أمامه، وبالتالي فإن “الجذاب” هو الذي لا يستجيب بشكل فوري.
من هنا ينصح علماء النفس بالإبطاء وتقليل حماس الاستجابة قليلاً، لجذب انتباه وإعجاب الطرف الآخر .. ليكون شخصًا مميزًا في عينيه، أو ربما العكس إذا استاء من فعلك!
وبالفعل هناك ألف عذر لمن لا ينوى التأخر في الرد على الرسائل .. وهناك حيل كثيرة يمكن استخدامها لكشف من يفعل ذلك عمداً.