أثارت، مؤخرًا، تقاير حول الثغرات الأمنية في تطبيق زوم العديد من المخاوم، مع اتجاه الكثيرين لاستخدام تطبيقات وخدمات مكالمات الفيديو أثناء العمل من المنزل بسبب تفشي فيروس كورونا المستجد، ظهرت الكثير من المخاوف الأمنية حول هذه التطبيقات، لكونها تُشكل خطرًا على خصوصية مستخدميها، ولا يقتصر انتهاك الخصوصية فقط على المتسللين الذين يجب أن تقلق بشأنهم، بل يجب أيضًا يجب الحذر من الشركات التي تمتلك هذه المنصات.
كيف يمكن للشركات استخدام البيانات من مكالمات الفيديو الخاصة بك:
في تقرير حديث لمنظمة (Consumer Reports) اتضح أن تطبيقات مكالمات الفيديو مثل: Meet و Duo و Hangout التابعة لشركة جوجل، وتطبيقات Teams و Skype التابعة لشركة مايكروسوفت، وتطبيق WebEx، ليست أفضل حالًا من تطبيق Zoom، حيث إنها تستطيع القيام، وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بكل شركة، بجمع البيانات التالية:
- تسجيل عنوان IP وأسماء المستخدمين لجميع المشاركين في المكالمة، ومدة استمرار المكالمة.
- إنشاء ملفات تعريفية للمستخدمين بناءً على معلومات الحساب الشخصي، التي قد تُباع للمعلنين والشركات الأخرى.
- الوصول إلى الملفات الصوتية في حالة تسجيل الفيديو.
- استخدام الصوت المسجل للمستخدمين الذين اختاروا المشاركة للمساعدة في تحسين التعرف على الصوت، والشيء نفسه مع تسجيلات الفيديو المخزنة.
كيفية التأكد من أن تطبيق المكالمات الخاص بك آمن:
إذا كنت غير مرتاح لسياسات الخصوصية في تطبيقات شركات جوجل ومايكروسوفت، فيجب عليك البحث عن التطبيقات التي تعطي الأولوية للخصوصية، التي يمكنك إيجادها في دليل شركة موزيلا الذي يصنف تطبيقات مكالمات الفيديو حسب مستوى الأمان الخاص بها.
وبالرغم من ذلك، يمكنك استخدام تطبيقات مثل: Meet أو Teams أو Webex طالما أنك تتخذ الحد الأدنى من الممارسات الأمنية الضرورية مثل:
- إنشاء حسابات أو عناوين بريد إلكتروني بأقل قدر ممكن من المعلومات الشخصية، ومنفصلة عن حساباتك الرئيسية، واستخدامها للتسجيل في هذه التطبيقات.
- الحرص على الانضمام لمكالمات الفيديو في هذه التطبيقات كضيف كلما أمكن ذلك.
- استخدام كلمة مرور لاجتماعات الفيديو التي تستضيفها لمنع الغرباء من التسلل إلى هذه الاجتماعات.
- كتم الكاميرا والميكروفون أو إيقافهما كلما أمكن ذلك، سواء في المكالمات أو عندما لا تستخدم التطبيق.
- فصل كاميرات الويب السلكية والميكروفونات السلكية، أو تغطية كاميرات الحاسوب المحمول المدمجة بشريط لاصق.
- إنشاء كلمة مرور فريدة، واستخدام تطبيق يدير كلمات المرور ويشفّرها للبقاء في أمان.
- استخدام أكثر الإعدادات أمانًا لتقييد وصول التطبيق إلى الميكروفون والكاميرا والميزات الأخرى.
- إلغاء الاشتراك في برامج تحسين المنتج التي تسمح للشركات بالوصول إلى مكالماتك أو تسجيلاتك.
