يبحث عدد كبير من الأشخاص في المملكة العربية السعودية عن طرق التواصل مع الديوان الملكي حيث أنه يعد المكتب التنفيذي للملك سلمان بن عبد العزيز في عدد كبير من الملفات من أهمها التواصل بين المؤسسات الحكومية والأمور التي تتعلق بالشؤون الدينية والاستشارية للعلاقات الداخلية في الدولة بالإضافة إلى تنظيم بروتوكولات الاستقبال والاهم منذ لك بالنسبة للمواطنين و دوره في استقبال برقيات المواطنين لتلبية احتياجاتهم، فهو يستقبل هذه البرقيات ليدرسها ويتم إرفاق الخدمة التي يجب إنجازها لهم في إطار مجموعة من المتطلبات والتي تتمثل في طلبات العلاج وطلب مساعدة مالية أو إعفاء من القرض من الديوان المملكي.
طرق التواصل مع الديوان الملكي
تقوم هيئة الديوان الملكي في المملكة العربية السعودية بالتواصل مع القطاعات الحكومية ولا تقتصر على ذلك بل أنها أيضا تتواصل مع المواطنين الذين يعانون من أزمات مالية وتحديات مختلفة يمكنه من يتقدموا بطلب إلى مكتب الديوان لكي يحصلوا على الإعانات المالية المقدمة بسبب تراكم الديون عليهم لرغبتهم في تسديد هذه الديون، فإن الديوان الملكي يعد حلقة وصلبين المواطن والحاكم في السعودية ويمكن من خلاله الحصول على إعفاء أوإعانة مالية أو تدخل لحل أزمات أو غيرها من التحديات التي تواجهها المواطنين.
بوابة تواصل الديوان الملكي
تكون بوابة تواصل الديوان الملكي باستقبال طلبات جميع المواطنين والشكاوى ضد أي مسؤولين أو مواطنين لتطبيق العدالة فان كل ذلك من أجل مصلحة الشعب، حيث يتم استقبال البرقيات العادلة، وهي تختلف في أنواعها ما بين التهنئة والتعزية أو طلب العلاج أو تقديم شكاوى أو إيقاف القصاص في حق العام ومبايعة الوالي حيث أنه يتم تلقي طلب واحد في اليوم من الشخص ليتم الرد على طلبات المساعدات المادية في فترة زمنية معينة واستقبال الطلبات من الديوان الملكي لها، بالإضافة إلى أنه يخصص المنح الاستعلام عن الطلبات المادية المقدمة وأيضا يساعد ذوي الاحتياجات الخاصة، كما انه يمكن طلب إعفاء من الأقساط المتبقية من بنك الراجحي، كما يمنح الأراضي ويساعد أسر الشهداء.