تباين أداء البورصات العربية في نهاية تداولات اليوم، الأحد، حيث تباين أداء مؤشرات البورصة المصرية لدى إغلاق تعاملات اليوم. وربح رأس المال السوقي لأسهم الشركات المقيدة بالبورصة 5 مليارات جنيه، ليصل إلى مستوى 673.58 مليار جنيه، بعد تداولات كلية بلغت 5.8 مليارات جنيه. وأنهى مؤشر البورصة الرئيس «إيجي إكس 30» تعاملاته على تراجع هامشي بلغت نسبته 0.04 %، مسجلاً 9984.44 نقطة. بينما ارتفع مؤشر الأسهم الصغيرة والمتوسطة «إيحي إكس 70» بنسبة 3.43%، ليغلق عند مستوى 2129.13 نقطة. وزاد مؤشر «إيجي إكس 100» الأوسع نطاقاً بنسبة 2.45%، لينهي التعاملات عند مستوى 3056.56 نقطة. وأغلق مؤشر بورصة مسقط 30 اليوم عند مستوى 4626.15 نقطة مرتفعاًبـ4.3 نقاط، بنسبة بلغت 0.09% مقارنة بآخر جلسة تداول بلغت (4621.48) نقطة. وبلغت قيمة التداول مليوناً و620 ألفاً و506 ريالات عُمانية، منخفضة بنسبة بلغت 36.9%، مقارنة بآخر جلسة تداول بلغت مليونين و569 ألفاً و188 ريالاً عُمانيّاً. وأشار التقرير الصادر عن بورصة مسقط إلى أن القيمة السوقية قد ارتفعت بنسبة بلغت 0.016% عن آخر يوم تداول، وبلغت ما يقارب من 23.21 مليار ريال عُماني. في حين أغلق مؤشر الأسهم السعودية منخفضاً 16.39 نقطة، ليقفل عند مستوى 12514.37 نقطة، بتداولات بلغت قيمتها 6.9 مليارات ريال. وبلغت كمية الأسهم المتداولة 223 مليون سهم، تقاسمتها أكثر من 402 ألف صفقة، سجّلت فيها أسهم 128 شركة ارتفاعاً في قيمتها, فيما أغلقت أسهم 76 شركة على تراجع. وأغلق مؤشر الأسهم السعودية الموازية (نمو) اليوم مرتفعاً 17.88 نقطة، ليقفل عند مستوى 22041.62 نقطة، بتداولات بلغت قيمتها 27 مليون ريال، وبلغت كمية الأسهم المتداولة أكثر 447 ألف سهم تقاسمتها 2082 صفقة. وأغلق مؤشر البحرين العام اليوم عند مستوى 1,912.23 بارتفاع قدره 14.53 نقطة عن معدل الإغلاق السابق، وذلك عائد لارتفاع مؤشر قطاع الاتصالات وقطاع السلع الاستهلاكية الكمالية وقطاع الصناعات وقطاع المواد الأساسية وقطاع العقارات، في حين أغلق مؤشر البحرين الإسلامي عند مستوى 668.00 بانخفاض قدره 0.74 نقطة عن معدل إغلاقه السابق. وبلغت كمية الأسهم المتداولة لهذا اليوم مليوناً و644 ألفاً و697 سهماً، بقيمة إجمالية قدرها مليون و292 ألفاً و788 ديناراً بحرينياً، نُفِّذت من خلال 90 صفاً وأغلق المؤشر الرئيس لبورصة تونس «توناندكس» تعاملات الأسبوع على ارتفاع بنسبة 0.7%، ليصل عند 7805 نقاط، وبلغ مجموع الأموال المتداولة 10.5 مليون دينار تونسي، أي نحو 3.36 مليون دولار أمريكي. وسجل المؤشر العام لبورصة قطر، اليوم، ارتفاعاً بقيمة بلغت 52.30 نقطة، أي ما نسبته 0.38%، ليصل إلى 13 ألفاً و796.2 نقطة. وبلغت كمية الأسهم المتداولة خلال جلسة اليوم 212 مليوناً و524 ألفاً و534 سهماً، بقيمة بلغت 684 مليوناً و866 ألفاً و602.268 ريال؛ نتيجة تنفيذ 16121 صفقة في جميع القطاعات. وأغلقت بورصة الكويت تعاملاتها اليوم على انخفاض مؤشرها العام بمقدار 53,13 نقطة، ما نسبته 0,69%، ليصل عند مستوى 7646,34 نقطة. وبلغت كمية الأسهم المتداولة 375,3 مليون سهم، بقيمة إجمالية بلغت 59,7 مليون دينار كويتي، نتيجة تنفيذ 11716 صفقة. وانخفض مؤشر السوق الرئيس بمقدار 39,3 نقطة، ليغلق عند مستوى 5819,65 نقطة، بنسبة انخفاض بلغت 0,67%، من خلال تداول 283,6 مليون سهم، عبر 6386 صفقة نقدية بقيمة 19,6 مليون دينار. وانخفضت البورصة الأردنية، اليوم الأحد، بشكل طفيف بفعل عمليات بيع محدود في أسهم قيادية مثل البنك العربي وسط سيولة ضعيفة. وأغلق المؤشر العام للأسهم اليوم منخفضاً 0.08% إلى 2578.35 نقطة، في حين بلغت قيمة التداول 6.5 مليون دينار (9.1 مليون دولار)، مقارنةً بـ6.2 مليون في الجلسة السابقة.
القائد والمدير يوجد بينهما الكثير من الاختلافات، في طريقة تعاملهم مع التابعين والمرؤوسين، وطرق العمل وخلافه، ولكن هناك من لا ينتبه لمثل هذه الاختلافات، ويختلط عليه الأمر بين الشخصيتين، ويفكر في أنهم يمتلكون نفس الصفات المشتركة.
إليكم الفارق بين القائد والمدير، في أمور عدة مختلفة، تعرفوا عليها.
• الفارق بين المدير والقائد
يوجد الكثير من الاختلافات بين المدير والقائد، فهما ليسا الشخص نفسه الذي يحمل المهام نفسها كما يعتقد البعض، ومن هذه الاختلافات:
1- التأثير على تابعيه
القائد الناجح يستطيع أن يؤثر على تابعيه عن طريق الشخصية التي يمتلكها والتي بها كاريزما وجاذبية خاصة، والشخصية المحببة التي تؤثر على كل تابعيه، ويجعلهم يسعون إلى التسابق في تنفيذ ما يطلبه منهم.
ولكن المدير يستطيع أن يؤثر على مرؤوسيه بالصلاحيات المتاحة له، فلديه العديد من الصلاحيات التي يهابها الموظفون ويخشونها، وهذا يعتبر التأثير الأكبر للمدير.
2- تنفيذ الوظائف والواجبات
من قدرة القائد الناجح أن يستطيع تشجيع من يعمل معه ويحفزهم على تنفيذ الواجبات والمهام التي يطلبها منهم، ويجعلهم يسعون دائماً لتنفيذها على أكمل وجه.
أما المدير يطلب من الموظفين تنفيذ بعض المهام لنمو المؤسسة التي يعملون بها، وهذا الأمر لا يتطلب وجود المدير، فعدم وجوده لا يشكل فارقاً عن وجوده مع الموظفين.
3- التباهي وحب الظهور
التباهي وحب الظهور ليسا من صفات القائد، فهو لا يرغب بالتباهي والتصدر أو الظهور دائماً في المقدمة، كما أنه ينسب الإنجاز في إتمام المهام للفريق كاملاً وليس له فقط.
ولكن المدير دائماً ما يحب نسب الإنجاز له، ووجوده دائماً في المقدمة، وحصوله على الشكر وحده في العمل.
4- زرع الثقة في التابعين
القائد يستطيع دائماً زرع الثقة في تابعيه، ويشعرهم بقدرتهم في إتمام وإنجاز الأعمال الواقعة على عاتقهم.
المدير يسعى دائماً لإنجاز العمل بكافة الطرق، ولكن لا يهمه زرع الثقة بهم.
5- الإقناع
القائد دائماً يسعى إلى إقناع تابعيه لقراراته ومواقفه التي يتخذها، ويريد دائماً توصيل فكرته لهم حتى يصلون سوياً إلى أهدافهم.
ولكن المدير لا يهتم بإقناع الموظفين بقراراته، ويحب أن يسعون دائماً لتنفيذ ما يؤمَرون به فقط لا غير، من دون إعطاء أسباب للمرؤوسين.
6- العمل الجماعي
القائد يحب العمل كفريق والأعمال الجماعية، ودائماً يحب مشاركة الأعمال مع فريقه وتقسيم كافة الأعمال بينهم.
المدير لا يهتم بالعمل الجماعي، ولا يشرك الموظفين بالعمل، ولا يعاملهم كفريق.
7- النجاح في العمل
القائد دائماً يسعى لتحقيق الأهداف والمصلحة، والنجاح هو الهدف الأسمى له والذي يسعى دائماً لتحقيقه.
المدير يسعى للنجاح ولكن ليس لأنه هدفه الشخصي ولكن حتى يستطيع الاستمرار في منصبه، ويصل إلى مناصب أعلى، والحصول على المكافآت والحوافز.
8- التواصل والتشارك مع الآخرين
التواصل من المميزات التي توجد بالقائد، فهو دائماً يحب التواصل والتشارك مع تابعيه، يحب الاستماع لمن حوله ومشاركتهم الأفكار والطموحات، وهذا ما يحبب تابعيه فيه.
كما أنه يسعى دائماً لتقديم يد العون لتابعيه وحل مشاكلهم والتعرف عليهم عن قرب.
ولكن المدير لا يجيد الاتصال مع الموظفين، ولا يسعى للتقرب منهم، فكل ما يريده المدير هو تنفيذ أوامره والاجتهاد في العمل وتقديم أفضل ما عندهم.
9- اتخاذ القرارات
من مميزات القائد أن لديه القدرة على اتخاذ القرارات حتى في أصعب المواقف وحتى إن كان هناك ضغط، فيمكنه السيطرة على الوضع واتخاذ القرارات الصحيحة التي تحقق أهداف الجميع.
أما المدير يمكن أن يتخذ القرارات التي توافق رأيه بصرف النظر إذا كانت توافق مصلحة العمل أم لا، ومن الممكن أيضاً أن يتخذ قرارات بناء عن أوامر رؤسائه بالعمل، حتى وإن كانت لا توافق رأيه الشخصي.
10- الليونة والمرونة
من مميزات القائد أنه يعترف بخطئه ويعتذر ويسمع لمن حوله، حتى النقد، ويمكن أن يعود في قرار قد أخذه إذا أقنعه أحد أنه قرار غير صائب، فالمكابرة والمعاندة لا توجد بالقائد.
ولكن المدير عادة لا يستمع لرأي غير رأيه ولا يعدل عن قراراته، ولا يعتذر في حال أخطأ، ودائماً يرى أنه الأنسب لاتخاذ القرارات المصيرية وأن رأيه هو الأصح دائماً.
11- الحكمة والاتزان في اتخاذ القرارات
يمتلك القائد حكمة واتزاناً في اتخاذ القرارات، ولديه نظرة وبصيرة تجعله يتخذ القرارات الصحيحة ويحقق أهدافه ويصل لطموحاته، ويستطيع أن يوظف من يستحق ويعطي المهام لمن يقدر عليها.
أما المدير لا يمتلك هذه الحكمة، ويحاول ساعياً تحقيق أهداف قصيرة المدى للعمل، ولا يهتم بالتفكير في الأمور والأهداف طويلة المدى.
12- الشعور بالمسؤولية وتحملها
من مميزات القائد تحمله للمسؤولية التي تقع على عاتقه، فهو يتحمل الخطأ قبل الصواب، ولا يحمّل أحداً أخطائه، ويعتذر عن كافة الأخطاء حتى وإن لم تكن خطأَه.
أما المدير لا يتحمل الأخطاء ويحمّلها لمرؤوسيه، أو للمتسبب في هذا الخطأ، ويحاول أن يبرّئ نفسه من هذا الفعل بشتى الطرق.
• الصفات التي يجب أن تتوافر في القائد الناجح
على القائد الناجح التحلي بالعديد من الصفات والمميزات التي تجعله مميزاً، منها:
1- السيطرة والتحكم والثقة بالنفس
من الصفات التي يجب أن تتوافر في القائد هي الثقة بالنفس، والقدرة على التحكم والسيطرة بالأمور، وهذا ما يجعله شخصاً موثوقاً فيه.
2- الصدق والأمانة
القائد الناجح عليه أن يكون صادقاً وأميناً مع تابعيه، ويقدم لهم الحقيقة بشفافية كبيرة، حتى يصبح مصدر ثقة لهم.
3 - الشجاعة في اتخاذ القرارات
على القائد الناجح أن تكون لديه شجاعة في اتخاذ القرارات، فهناك الكثير من المواقف التي تتطلب وجود قائد شجاع يستطيع اتخاذ قرارات سريعة وحازمة حتى يستطيع تحقيق كافة أهدافه هو وتابعيه.
4- التواضع مع تابعيه
من مميزات القائد الناجح أن يكون متواضعاً في التعامل مع كل من يتبعه، ويستطيع تقبل اختلاف آرائهم، ويتقبل نقدهم له ولا يمتعض من هذا الانتقاد بل يتقبله بكل حب وبصدر رحب.
5- التجديد في الأفكار والمقترحات
على القائد الناجح أن يكون مبدعاً في أفكاره، ولديه العديد من الأفكار المبتكرة وغير التقليدية، كما أنه يجب أن يكون لديه القدرة على تخطي كافة العقبات والمواقف الصعبة التي تقف أمامه.
• الصفات التي يجب أن تتوافر في المدير الناجح
المدير هو الشخص المسؤول في المنظمة، ولديه العديد من المرؤوسين، ويسعون سوياً لتحقيق أهداف العمل.
المدير من وظائفه متابعة ومراقبة سير العمل، والتخطيط، والتنظيم والإدارة، والمدير هو مركز يحصل عليه الإنسان بعدما يتدرج في عدة وظائف.
على المدير أن يمتلك العديد من الصفات والمميزات التي ترقيه لهذا المنصب المميز منها
1- خبرته العملية
على المدير أن يكون شخصاً ذا خبرة كبيرة في العمل، ويكون حصل على تدرج وظيفي حتى يستطيع أن يشعر بكافة الموظفين، ويعلم أدق التفاصيل عن العمل.
2- تحفيز المرؤوسين
يجب على المدير تحفيز كل من يعمل معه، وهذه الصفة من الصفات الواجب توافرها في شاغل هذا المنصب، فعليه تشجيعهم وتحفيزهم حتى يبدعوا في تأدية وظيفتهم ويخرجوا أفضل ما لديهم.
والتحفيز يظهر في عدة أشكال منها صرف مكافأة لهم، أو تحفيزهم بطريقة معنوية، مثلاً كالحصول على لقب الموظف المثالي.
3- الرحمة ومراعاة تعب الموظفين
أيضاً الرحمة من الصفات التي يجب توافرها بالمدير، فعليه أن يكون رحيماً ولا يطلب ما لا يمكن أن يحتمل، وعدم الضغط ومساعدتهم عندما يصعب عليهم العمل، ويقدم يد العون لهم وقت الحاجة.
4- العدل وعدم التفرقة بين الموظفين
من الصفات التي يجب على المدير التحلي بها هي صفة العدل، فعليه أن يعدل بينهم في تقسيم الأعمال والواجبات، وعليه أن يقيمهم بعدل ولا ينحاز لأحد، كما أنه عليه أن يعدل في توزيع المرتبات والمكافآت والحوافز أيضاً.
5- تطوير الموظفين وإعطاؤهم خبرة عملية
على المدير الصالح أن يجيد الرفع من كفاءة الموظفين، عن طريق إرسالهم للحصول على العديد من الدورات التدريبية والتعليمية، والتي ستجعل الموظف يفيد العمل ويقدم المزيد من المصلحة والعون للفريق بشكل خاص والمؤسسة بشكل عام.
6 - احترام اللوائح والقوانين وعدم اختراقها
من مميزات المدير الناجح احترام كافة اللوائح والقوانين وتنفيذها بحذافيرها، وعدم اختراقها أو الخروج عنها، حتى يصبح قدوة للموظفين ويجعلهم يحترمون هذه القوانين ويطبقونها ويهابونها.
7 - ضبط النفس
يجب على المدير أن يستطيع ضبط نفسه حتى يسيطر على كافة المواقف التي يمر بها العمل، ولا ينفعل أو يعنف أحداً من المرؤوسين، حتى يكسب ثقتهم فيه وفي حكمته في التصرف.
8- مصادقة الموظفين
على المدير الناجح والجيد أن يصبح صديقاً لجميع الموظفين، وأن لا يأمرهم بل يطلب منهم بود وحب وصداقة، وهذا ما يجعل المدير مميزاً ومحبوباً، وهذا يجعل الموظفين يقدمون أفضل ما لديهم له.
9 - مشاورة الموظفين
على المدير أن يشاور الموظفين ويشاركهم في اتخاذ القرار، وألا يتخذ قراراً منفرداً في العمل، حتى يكتسبون ثقة في رأيهم، واهتماماً أكثر بالعمل.
