ما هي طريقة إرجاع حساب الإنستقرام؟

طريقة إرجاع حساب إنستقرام عند نسيان كلمة المرور

يُمكن للشخص إعادة ضبط كلمة المرور في حساب الإنستقرام عند نسيانها من خلال استخدام عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو الحساب على فيس بوك، وإذا لم يتمكّن الشخص من إعادة تعيين كلمة المرور بالطرق السابقة، يُمكنه فتح تطبيق إنستقرام ليحصل على مساعدة إضافيّة، ثم باستخدام رقم الهاتف، أو عنوان البريد الإلكتروني، أو حساب الفيس بوك، يمكنه أن يعيد ضبط كلمة المرور باتّباع ما يأتي من الخطوات^[١]:

أجهزة الأندرويد

1. فتح تطبيق إنستقرام، ثم الانتقال إلى شاشة تسجيل الدخول واختيار المساعدة في تسجيل الدخول (Get help signing in) أسفل أيقونة تسجيل الدخول (Log In).
2. اختيار استخدم البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم (Use Username or Email)، أو تسجيل الدخول من حساب فيس بوك (Log In with Facebook)، أو إرسال رسالة نصية قصيرة (Send an SMS).
3. ملء المعلومات، ثم اتّباع التعليمات التي يُظهرها التطبيق.

أجهزة الآيفون

1. الدخول إلى صفحة تسجيل الدخول، ثم اختيار نسيت كلمة المرور (Forgot Password) الموجودة أعلى صفحة تسجيل الدخول (Log In).
2. الضغط على الهاتف (Phone) أو اسم المستخدم (Username).
3. كتابة عنوان البريد الإلكتروني (Email address) أو رقم الهاتف أو اسم المستخدم (Username or phone number).
4. النقر فوق التالي (Next).

طريقة إرجاع حساب إنستقرام عند نسيان الإيميل

يُمكن إعادة حساب إنستقرام عند نسيان الإيميل عن طريق محاولة استعادة الدخول للبريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، أو عن طريق تحديث الملف الشخصي بمعلومات الإيميل الجديد، لكن إذا لم يتمكّن الشخص من الدخول إلى حساب البريد الإلكتروني الذي سجّل فيه على تطبيق إنستقرام أو لم يربط حسابه في إنستقرام مع حساب الفيس بوك، فإنّه لن يتمكّن من إرجاع حسابه، وفيما يأتي عدد من الخيارات التي قد تكون مفيدة لإرجاع حساب الإنستقرام عند نسيان الإيميل^[٢]:

تغيير كلمة سر البريد الإلكتروني

في حال عدم التمكّن من الدخول إلى البريد الإلكترونى يُمكن تجربة طلب المساعدة من موفر خدمات البريد الإلكتروني للبحث في إمكانيّة استعادة الدخول إليه، وسيقدّم العديد من وسائل استعادة الدخول إلى الحساب عند نسيان كلمة المرور الخاصة أو اختراق الحساب، ويُمكن القيام بذلك باتّباع ما يلي:

1. محاولة تسجيل الدخول إلى موفر خدمات الإيميل (Mailbox provider) ليظهر خيار يُساعد في ذلك مثل هل نسيت كلمة السر؟ (Forgot Password)، أو هل تواجه مشكلة عند تسجيل الدخول (Trouble logging in)، وسيتيح التواصل معه أو إكمال طلب دعم آخر.
2. إدخال ما هو مطلوب؛ إذ قد يطلب رقم الهاتف (Phone) أو إجابة أسئلة أمان (Security questions) أو معلومات أخرى للتأكّد من طلب الوصول وهذه الإجراءات جميعها خاصة بالبريد الإلكتروني فقط، ولن يتمكّن الإنستقرام من المساعدة في إرجاع حساب البريد الإلكتروني أبدًا.

تغيير البريد الإلكتروني لحساب إنستقرام

إذا تعذّر تسجيل الدخول إلى البريد الإلكتروني أو فُقِدَ رقم الهاتف المُستخدَم للدخول، يُمكن تغيير أحدهما لضرورة الدخول مجدّدًا إلى البريد الإلكتروني عبر اتّباع الخطوات التاليّة:

1. فتح تطبيق إنستقرام من الهاتف المحمول، ثم إدخال آخِر عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف يتذكّره المستخدم.
2. الضغط على خيار هل نسيت كلمة السر؟ (Forgot Password).
3. الضغط على خيار هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟ (Need more help).
4. اتّباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإرسال طلب دعم.

طريقة إرجاع حساب إنستقرام مهكّر

فيما يأتي الخطوات التي يجب فعلها عند اختراق حساب إنستقرام^[٣]:

1. فتح تطبيق إنستقرام والانتقال إلى صفحة تسجيل الدخول (Log In).
2. الضغط على مزيد من المساعدة (Need more help).
3. كتابة البريد الإلكتروني الأصلي ورقم الهاتف المُستخدمان للدخول للحساب (Email address or phone number)، وسيُرسل إنستقرام رمزًا مميزًا مكونًا من 6 أرقام إلى البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف.
4. إدخال الرمز المُرسل لاستعادة الحساب.
5. إخبار لوحة التحكّم الرئيسية (Instagram Motherboard) لمنع المخترِقين من استخدام الرمز المُرسل للمستخدم من جهاز آخر، وبعد إجراء أي تغييرات أخرى على الحساب سواء من قبل المستخدم الأصلي أو المخترقين سيُغلَق الحساب تلقائيًّا، وهذه الميّزة موجودة في هواتف أندرويد، وتُضاف تدريجيًّا إلى هواتف الآيفون.

طريقة إرجاع حساب إنستقرام عند نسيان رقم الهاتف

إذا فَقَدَ المستخدِم رقم الهاتف لتسجيل الدخول على إنستقرام سيتعيّن عليه إعادة الحساب من خلال حساب الفيس البوك المُرتبط به أو البريد الإلكتروني، وعند اختيار صندوق بريد إلكتروني يجب اتّباع الخطوات التاليّة^[٤]:

1. إدخال البريد المُستخدَم لتسجيل الدخول (Email address).
2. النقر فوق خيار إعادة تعيين كلمة المرور (Reset the password) ليصل بريد إلكتروني إلى الإيميل.
3. النقر على الرابط لتغيير كلمة المرور (Reset the password) وستظهر صفحة تحتاج إلى كتابة كلمة المرور الجديدة مرتين.
4. بعد قبول الكلمة الجديدة يجب إدخال كلمة المرور الجديدة للمرة الأخيرة.

طريقة إرجاع حساب إنستقرام معطل

ستظهر رسالة تُفيد بتعطيل الإنستقرام إذا تعطّل عند محاولة تسجيل الدخول إليه مُجددًا، وسبب تعطّل الحساب هو عدم اتّباع إرشادات المجتمع أو انتهاك اتفاقيّة الاستخدام من دون سابق إنذار؛ لذا من الأفضل أن يُراجع المستخدِم سياسات الاستخدام باستمرار، كما أنّ من يُخالف الشروط باستمرار قد يتعطّل حسابه نهائيًّا، أمّا إذا اعتقَد المستخدم أنّ حسابه تعطّل عن طريق الخطأ فقد يتمكّن من استئناف التعطيل، من خلال اتّباع ما يلي^[٥]:

1. فتح تطبيق الانستجرام وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور (Username and Password).
2. تطبيق التعليمات التي تظهر على الشاشة عند ظهور رسالة تُفيد بأنّ الحساب مُعطّل.

إذا لم تظهر هذه الرسالة فربما تكون المشكلة في تسجيل الدخول، أمّا إذا حُذف الحساب بواسطة أي شخص آخر يملك كلمة المرور، فإنّه لا يُمكن إعادته لكن يُمكن إعداد حساب جديد بنفس عنوان البريد الإلكتروني المستخدَم باسم مُستخدِم جديد؛ إذ لا يُمكن أن يبقى الاسم القديم^[٥].

طريقة إعادة تنشيط حساب إنستقرام

يُمكن إعادة تنشيط حساب الإنستقرام المُعطّل بخطوات بسيطة، لكن لا يُمكن إعادته إذا كان محذوفًا، ولإعادة تنشيط حساب إنستقرام يُمكن اتّباع الخطوات التاليّة^[٦]:

1. الدخول إلى تطبيق الإنستقرام.
2. إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور للحساب الذي يُراد تنشيطه (username and password).
3. الضغط على تسجيل الدخول (Login) وسيعود الحساب إلى وضعه الطبيعي، وقد يقترح إنستقرام الانتظار 24 ساعة على الأقل، بعد إلغاء تنشيط الحساب الخاص لإعادة تفعيله؛ لأنّ تعطيل الحساب يستغرق يومًا تقريبًا إلى أن يكتمل.

المراجع

1. ↑ "What can I do if I forgot my Instagram password?", help.instagram, Retrieved 6/2/2021. Edited.
2. ↑ "What can I do if I've lost access to the email or phone number I signed up with on Instagram?", facebook, Retrieved 6/2/2021. Edited.
3. ↑ IVAN MEHTA (18/6/2019), "How to recover your hacked Instagram account", thenextweb, Retrieved 6/2/2021. Edited.
4. ↑ "How to recover an Instagram account if there is no access to a phone number, forgot mail and password", insta-helper, Retrieved 6/2/2021. Edited.
5. ^ ^{أ ب} "What can I do if my Instagram account has been disabled?", help.instagram, Retrieved 6/2/2021. Edited.
6. ↑ Jennifer Still (15/8/2019), "How to reactivate your Instagram account if you've temporarily disabled it", businessinsider, Retrieved 6/2/2021. Edited.