إذا ظهرت لك رسالة ” عفوا تعذر اتمام الطلب في توكلنا حل المشكلة ؟” فكل ما عليك عزيزي القارئ هو الاطلاع على الحلول الأمثل التي نستعرضها عبر مقالنا في مخزن، إذ يتساءل البعض حول التحديثات الجديدة التي يتوجب على كافة المواطنين والمقيمين الاطلاع عليها وتطبيقها، فقد واجهوا مشاكل في تطبيق توكلنا والموقع الرسمي، فماذا عن أبرز الحلول التي أشار إليها مطوري الجوال ولماذا لا يتم إتمام الطلب عبر التطبيق الأهم في المملكة العربية السعودية الذي لا يُسمح بالدخول إلى أي من الأماكن أو المؤسسات العامة من دون إبرازه، نستعرض كل تلك الأسئلة وأجوبتها عبر مقالنا، فكونوا معنا.
ظهرت للكثيرين رسالة ” عفوا تعذر اتمام الطلب في توكلنا حل المشكلة ؟”، ليُجيب الحساب الرسمي لتطبيق توكلنا عبر تويتر، أنه يتوجب على المستخدمين تحديث التطبيق عبر النقر على أيقونة تحديث من خلال الولوج عبر إعداد التطبيق من الهاتف بنوعيه الأندرويد، والـIOS، لتظهر لك أيقونتين الأولى ” تحديث update”، والأخرى حذف “unistall “.
هنا يتوجب عليك عزيزي القارئ النقر على أيقونة التحديث.
لتستمتع بخدماتك المتوفرة عبر تطبيق توكلنا، وذلك هو حل المشكلة البسيط جدًا.
إذ أعلن تطبيق توكلنا عبر حسابه الرسمي عن إصلاح كافة المشكلات التي شكلت عقبة في طريق المستخدمين للحصول على الخدمات التي يوفرها التطبيق.
عذرا لقد حدث خطأ ما توكلنا
كما تتعدد سُبل الحلول التي من شأنها أن تسهم في حل المشكلات التي يواجهها المستخدمون وذلك في حالة ظهور ” عذرا لقد حدث خطأ ما توكلنا”، تتمثل فيما يلي:
عليك أن يكون جهازك مُتصل بالإنترنت.
تنصح خدمة العملاء عبر تطبيق توكلنا بالقيام بتسجل الخروج من الحساب ومن ثم إعادة الدخول من جديد.
ومن ثم تأكد من تفعيل الـGPS.
لاسيما يتوجب عليك منع اتصال جهازك ببرنامجيJailbreaking ، VPN.
حساب تويتر توكلنا
وكذا فتتعدد الحلول فمن بينها؛ التواصل مع الحساب الرسمي لتطبيق توكلنا على تويتر.
فيما تفرعت العديد من الحسابات التي تستخدم خدمة المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية عبر تطبيق توكلنا.
ليتم إطلاق حساب توتير عبر توكلنا خدمة المستفيدين، لاسيما فيتم الرد عليك عزيزي المستخدم من خلال الرسائل الخاصة حرصًا من القائمين على التطبيق ” سديا ” حماية كافة البيانات والمعلومات الخاصة بك، وتفاصيل بياناتك ومشكلتك.
وكذا فتستقبل توكلنا عبر Tawakkalna_care لخدمة المستفيدين كافة الاقتراحات، والاستفسارات.
@13moiii أهلا بك، يرجى التواصل معنا عبر الرسائل الخاصة لخدمتك بشكل أفضل https://t.co/8FOHoDj2U1
— تطبيق توكلنا – خدمة المستفيدين (@Tawakkalna_care) May 30, 2021
حل مشكلة تطبيق توكلنا
إليك عزيزي القارئ حل مشكلة تطبيق توكلنا الذي يُقدم مجموعة كبيرة من الخدمات إلى المواطنين في المملكة العربية السعودية وخاصة مع تفشي وباء كورونا.
لاسيما فقد اهتم مصممي تطبيق توكلنا في؛ الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي Saudi Data and Artificial Intelligence Authority (SDAIA) بتطوير تطبيق تولكنا لكي يستوعب حجم الإقبال عليه والذي بات من الضررورة في ظل جائحة كورونا التي اجتاحت العالم وفي إطار التدابير الاحترازية التي تتخذها المملكة العربية السعودية للتصدي للوباء.
غردت سيدة تشتكي من عدم استجابة تطبيق توكلنا وإظهار رسالة ” حدث خطأ ويرجى المحاولة لاحقًا في تطبيق توكلنا”
ليُجيب المسؤولين عن تطبيق توكلنا حول إمكانية حل المشكلة بإجراء التحديثات على التطبيق.
اختي الكريمة يرجى تحديث التطبيق وعند استمرار المشكلة التواصل معنا
وأشار الحساب الرسمي لتطبيق توكلنا عبر الحساب الرسمي له على منصة التواصل الاجتماعي تويتر إلى أنه؛ يُمكن التواصل من خلال التواصل عبر منصات التواصل التي أتاحتها منصة توكلنا.
فيما توفر توكلنا عدد كبير من طرق التواصل مع الجمهور التي نستوضحها فيما يلي:
الولوج المباشر عبر الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي سديا من هنا.
رقم التواصل مع توكلنا
وكذا فيُمكنك التواصل مع خدمة العملاء بالاتصال عبر هذا الرقم 8001289999.
فيما يتم استقبال الشكاوى والاستفسارات على على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، ويتم الرد عليك في أسرع وقت.
تطبيق توكلنا
يُمكنك الاستمتاع بالخدمة من خلال تحميل تطبيق توكلنا على إحدى المتاجر الإلكترونية المجانية والذي يتوافق مع كافة الأجهزة المحمولة في العالم نستوضحها فيما يلي:
رابط تحميل تطبيق توكلنا عبر الهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد.
رابط تحميل تطبيق توكلنا عبر الهواتف التي تعمل بنظام الـIoS .
رابط تحميل تطبيق توكلنا عبر الهواتف الخاصة بهواويHUAWEI AppGallery .
خدمات توكلنا
يُقدم تطبيق توكلنا مجموعة من الخدمات التي باتت تُشكل درع واقي وحامي للموطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية من خطر كورونا، فضلاً عن الحصول على الخدمات الإلكترونية من دون عناء، فهيا بنا من خلال السطور الآتية نستوضح أبرز تلك الخدمات فيما يلي:
خدمات لقاح كورونا.
خدمات الوضع الحذر.
خدمات الهوية الوطنية.
خدمات الجواز الصحي.
خدمات المحفظة الرقمية.
خدمات تعريف رقم الجوال.
خدمات تسجيل الزائرين.
خدمات الحالة الدراسية للأبناء.
خدمات استعراض نتائج قياس.
تصاريح خدمة العنوان الوطني.
خدمة عرض المخالفات العامة.
خدمة استعراض تصاريح العمرة.
خدمات استعراض بيانات الصكوك.
خدمات إصدار تصريح إنشاء التجمعات.
خدمات تصاريح اعتمرنا لتصاريح العمرة إلكترونيًا.
خدمات استعراض الوكالات المسجلة في وزارة العدل.
خدمة عرض مواعيد مراجعة الجهات العدلية ذات الصلة بالهوية.
خدمة الوزارة غير متوفرة توكلنا
يبحث الكثيرين عن حلول فيما يخص المشكلة التي من بينها ” خدمة الوزراء غير متوفرة توكلنا ” إذ قد يتعرض الحساب الخاص بالمستخدم عبر تطبيق توكلنا إلى مجموعة من المشكلات وهنا نطرح الحلول، فتابعونا.
يظهر لعدد من المستخدمين مشكلة في تطبيق توكلنا وحالة الخدمة غير متوفرة حاليا.
فيما استاء الكثير من المستخدمين من ظهور حالة صاحب الهوية متوفي .
بالإضافة إلى مشكلة تسجيل الخروج من التطبيق مباشرة، وتواجد مشكلة في تسجيل الدخول مرة أخرى بعد الخروج.
لذا كثُّر البحث عن حل تلك المشكلة وهذا ما نستعرضه فيما يلي:
يكمُّن الحل في تحديث تطبيق توكلنا على الهواتف وكلُّ وفقًا لنوع الهاتف.
فيما أوضح توكلنا عبر الحساب الرسمي على منصة التواصل الاجتماعي أنه تم حل كافة المشكلات، ويرجه السبب وراء هذا في تحديث التطبيق.
وكذا فقد أوضح الحساب الرسمي لتطبيق توكلنا على توتير أن سبب تلك المشكلات هو ارتفاع أعداد المستخدمين ليبلغ 9 مليون شخصًا.
تطرقنا في مقالنا إلى الإجابة عن التساؤلات التي راجت حول ” عفوا تعذر اتمام الطلب في توكلنا حل المشكلة ؟” وعدد من المشكلات التي استعراض الحلول الفاصلة لها وفقًا لما تم الإعلان به من حساب توكلنا على تويتر، فيما بات من اليسير التواصل من خلال العديد من الطرق التي عرضناها.
ندعوك عزيزي القارئ للطلاع على المزيد من المقالات عبر كل جديد مخزن، أو قراءة المزيد من المقالات عبر خدمات الصحة من مخزن لتطلعوا على كل أحدث التطبيقات الصحية السعودية والتعرُّف على كيفية استخدامها.
كما يُمكنك عزيزي القارئ الاطلاع على المزيد من المواضيع :
