استعلام عن معاملة فى الديوان الملكي أصبح أمرًا سهلاً وبسيطًا، حيث توجد العديد من المعاملات التي تم تقديمها ويرغب الكثيرون في التعرف عليها، ولهذا فإنهم يبحثون على الانترنت عن طريقة استعلام عن معاملة فى الديوان الملكي، ولهذا سنشرحها لكم وسنضع الرابط المباشر للاستعلام.
محتويات المقال
استعلام عن معاملة فى الديوان الملكي
يتيح الديوان الملكي الكثير من الخدمات الإلكترونية المميزة للمواطنين حتى يستطيعوا أن يكتبوا شكواهم ويقومون برفعها من خلال البوابة الإلكترونية التابعة للديوان الملكي، ولهذا تستطيع أن تسجل الدخول بها وتقوم بعمل حساب خاص باسمك تقوم من خلاله بمتابعة المعاملات الخاصة بك بالديوان الملكي عن طريق الخطوات التالية:
– قم بالدخول على الرابط المباشر الخاص بموقع تواصل الذي اطلقته هيئة الديوان الملكي من هنا، وستجد أمامك صفحة تتضمن الكثير من الخانات، قم بتعبئتهم لكي تسجل حسابك بالبوابة.
– عليك أن تكتب بياناتك الشخصية بشكل صحيح والتي تتضمن رقم الهوية الوطنية، واسمك، واسم الأب، كذلك يجب أن تدون هاتفك الجوال، ورقم جوال آخر للتأكيد، وبريدك الإلكتروني.
– بعد الانتهاء من كتابة كافة البيانات، قم بالنقر على كلمة تسجيل، وستصلك رسالة على الجوال لكي تؤكد الحساب، قم بكتابة رقم التأكيد بالخانة لكي تؤكد الحساب، وبذلك سيصبح حسابك جاهز في بوابة الديوان الملكي.
ما هي خدمة تواصل
بعد أن تعرفنا على طريقة استعلام عن معاملة فى الديوان الملكي، دعونا نتعرف على موقع تواصل الذي قدمته هيئة الديوان الملكي والذي نال إعجاب الكثير من الأشخاص بالمملكة.
رابط الخدمة
الهدف من موقع تواصل
والهدف من عمل هذا الموقع هو تلقى شكاوى المواطنين لكي يحلوا المشاكل الخاصة بهم سواء الصحية أو المادية، وقد سعد به المواطنين خاصةً لأنه يتوفر يسهل عليهم الكثير من الجهد.
أقسام الشكاوي
أصبح موقع تواصل يستقبل 6 طرق من الشكاوي، ويمكن تقسيم تلك الشكاوى إلى قسمين وهما:
– القسم الأول: وهو يشتمل على طلب العلاج على نفقة الدولة بالأراضي السعودية، والطلب الثاني وهو العلاج على نفقة الدولة خارج المملكة مثل فرنسا أو بريطانيا أو ألمانيا أو كندا.
– القسم الثاني: وهو القسم الذي يختص بالشكاوى الخاصة بالسلطات السعودية، كما أنه يتضمن شكاوى ضد مواطن آخر أو مسئول حكومي، وهناك شرط في هذا القسم وهو أن لا تتعدى الشكوى 3000 حرف أو 100 كلمة، كذلك لابد من إرفاق صور ومستندات تقوم بإثبات جديتك بتقديم الشكوى.
ويتطلب موقع تواصل أن ترفق جميع المستندات التي تثبت صحة الشكاوى التي يتم تقديمها ولابد من الحرص على أن تكون تلك المستندات واضحة، ولابد لمقدم الشكوى أن يكون هو صاحب الحساب، وإذا لم يكن كذلك، فعليك أن تسجل حساب باسم صاحب المشكلة.
أرقام لمتابعة المعاملات بالديوان الملكي
توجد عدة أرقام بمكتب سكرتارية رئيس الديوان الملكي الخاصة بالاستفسار عن كافة المعاملات الخاصة بالديوان الملكي وهي: 2926128 أو 4936418 أو 2926113، كما تستطيع الاتصال على رقم 969 لكي تتابع معاملات الديوان الملكي.
أرقام لمتابعة البرقيات بالديوان الملكي
– استعلام عن معاملة فى الديوان الملكي، تستطيع أن تتابع البرقيات بالديوان الملكي من خلال الاتصال على رقم 8004000000 الخاص بالديوان الملكي أو رقم 920030003 من الجوال أو من خارج المملكة.
– حينما يتم الاتصال سيجيب عليك الرد الآلي، وسيتطلب أن تقوم بالنقر على رقم 9 وادخال رقم المعاملة، وتستطيع أن تضغط على صفر إذا رغبت في التواصل مع إحدى الموظفين، وحينما يتم الرد سيطلب منك ادخال رقم السجل المدني، ورقم القيد، وتاريخ المعاملة.
طلب المنح والمساعدات المالية من خلال الديوان الملكي
تستطيع أن تطلب المنح والمساعدات المالية عبر الديوان الملكي وذلك إما من خلال إرسال برقية على رقم 969 أو التسجيل بموقع تواصل، ويمتاز الديوان الملكي أنه يوفر الكثير من المساعدات المختلفة، فهو يقوم بتوفير مساعدات مالية للمطلقات والأرامل وذوي الاحتياجات الخاصة.
وكذلك فهو يوفر أراضي زراعية ومباني، ولهذا لابد من التسجيل في موقع تواصل وكتابة اسمك الرباعي، ورقم هويتك الخاصة والعائلية، بالإضافة إلى السجل المدني، وسوف يتم الاتصال بك من قبل الديوان الملكي إذا تمت الموافقة على تلك المنح.
صيغة خطاب طلب علاج من الديوان الملكي
سيدي خادم الحرمين الشريفين
أقدم لكم هذه البرقية وفيها أفيدكم بأنني احد أبنائكم في هذا الوطن مصاب (قم بكتابة المرض)، وقد أفاد الأطباء حسب التقارير المرفقة بحاجتي العاجلة والمستعجلة لعملية (قم بكتابة اسم العملية) وأن كل الفحوصات والعلاجات والأدوية لم تعد قادرة على الاستجابة لحالتي الصحية وأن الحل الوحيد هو إجراء عملية (قم بكتابة اسم العملية) بشكل عاجل ومستعجل ( قم بكتابة الاضرار الناتجة عن المرض باختصار) وابلغني الأطباء أن الحالة تستدعي وبشكل عاجل العلاج في احد المراكز المتخصصة والمتقدمة في الخارج .
أمل منكم التوجيه والتعميد العاجل بعلاجي في الخارج على نفقة الدولة أو على نفقتكم الخاصة ومد يد العون بعد توفيق وتيسير الله لا احد أبنائكم الذي يصارع الألم و المرض لليل ونهار للمساعدة بعد قدرة الله في إنقاذ حياته.
سائلا الله العلي العزيز القدير و أن يجعل أعمالكم وما تقومون به في ميزان حسناتكم.
الاسم /……..
رقم الهاتف /………
