رقم حماية المستهلك الكويتي
نعرض لكم بالتفصيل رقم حماية المستهلك الكويتي وهو الرقم المخصص لتلقي جميع الاستفسارات والاستفسارات والشكاوى من جميع المستهلكين في دولة الكويت، حيث خصصت وزارة التجارة والصناعة الكويتية عدة أرقام مختلفة للتواصل مع المستهلكين لتلقي الاستفسارات حول البضائع والمنتجات التي يتم تسويقها داخل الكويت. تمثل وزارة التجارة والصناعة الكويتية إحدى أهم الوزارات الحكومية في الدولة والتي تختص بتقديم العديد من الخدمات التجارية والصناعية المهمة للكثيرين. فيما يلي أرقام شكاوى حماية المستهلك في الكويت في السطور التالية من الموقع.
- يمكن لجميع المواطنين والمقيمين في دولة الكويت التواصل مع هيئة حماية المستهلك من خلال رقم حماية المستهلك الكويت 0096524769309 وهو رقم الاتصال المباشر الذي يمكنك الاتصال به في أي وقت على مدار 24 ساعة لتلقي جميع استفسارات واستفسارات العملاء.
رقم حماية المستهلك واتساب الكويت
- كما أوضحت وزارة التجارة والصناعة بدولة الكويت أنه يمكن للمواطنين والمقيمين في الدولة إرسال شكاواهم بشأن المنتجات التجارية في الدولة أو استفساراتهم من خلال تطبيق واتساب عبر حساب قطاع حماية المستهلك في التطبيق الذي يمكن التواصل معه لإرسال الشكاوى عبر الرقم 55135135.
رقم حماية المستهلك الساخن الكويت
- أشار قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك، بالتعاون مع وزارة التجارة والصناعة الكويتية، إلى إمكانية قيام المستهلكين بإرسال شكاواهم من خلال الاتصال بالخط الساخن لحماية المستهلك 135، وهو الرقم الساخن المخصص لتلقي جميع الشكاوى والاعتراضات المتعلقة به. تسويق المنتجات التجارية للمستهلكين في الأسواق والجمعيات في الكويت. وتأتي هذه الخدمة في إطار سعي الحكومة الكويتية للحفاظ على حقوق المستهلكين وحمايتها في حالة تعرضهم لأي احتيال تجاري أو مخالفات تجارية.
قطاع حماية المستهلك بدولة الكويت
يمثل قطاع حماية المستهلك في الكويت أحد أهم القطاعات الحكومية في الدولة، والتي تهدف إلى خدمة المواطنين الكويتيين والمقيمين داخل أراضيها من خلال تلقي جميع الشكاوى المتعلقة بالسلع والمنتجات الاستهلاكية المختلفة، بحيث تتناسب مع هذه المنتجات. مع الشروط المحددة داخل دولة الكويت، ويخضع المستهلك في الكويت لما يلي:
- اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لحماية حقوق المستهلك، وفق الضوابط والقوانين المعمول بها في الدولة.
- تنفيذ كافة أحكام التشريعات التنظيمية المتعلقة بحماية حقوق المستهلك ومكافحة الغش التجاري.
- اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لمكافحة الغش التجاري، وفق الضوابط والقوانين المعمول بها في الدولة.
- مراقبة المخالفين للقواعد والضوابط المعمول بها في الأسواق واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
- التعاون والتنسيق مع الجمعيات المعنية بحماية المستهلك ومؤسسات ووكالات المجتمع المدني العاملة في مجال توعية وحماية المستهلك.
- التعاون والتنسيق مع الجهات المعنية في هذا الشأن فيما يتعلق باتخاذ كافة إجراءات التحليل والفحص ومدى مطابقة المنتجات والسلع في السوق للمواصفات التجارية القياسية، وذلك لحماية توفير السلع الحيوية للمواطنين وحمايتها. الناس من التعرض للاحتيال التجاري
- نشر مبادئ توعية المستهلك بين أفراد المجتمع.
- تلقي شكاوى واعتراضات المواطنين والتحقيق فيها واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بشأنها.
- إعداد وطباعة كتيبات ومطويات عن حقوق المستهلك والحماية من الغش التجاري بالتعاون مع وحدة العلاقات العامة والاتصال بدولة الكويت.
رقم حماية المستهلك الكويت الفروانية
عنوان مؤسسة حماية المستهلك بمحافظة الفروانية – الكويت
- خلف سينما غرناطة – بجانب بيت التمويل الكويتي، الكويت.
- +965 24729780
- +965 22480000
رقم حماية المستهلك الكويت السالمية
عنوان مؤسسة حماية المستهلك بمحافظة السالمية – الكويت
- برج التحرير، شارع عبدالله السيل، الكويت.
- +965 22464022
- +965 22480000
الطريقة التقليدية لتقديم بلاغ شكوى تجارية في الكويت
- يمكن للمستهلكين من مواطني دولة الكويت والمقيمين فيها تقديم شكوى تجارية إلى وزارة التجارة والصناعة بدولة الكويت، بالطريقة التقليدية المتبعة، وهي زيارة أقرب مركز لقطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك في الدولة. الكويت، والبدء مباشرة في تقديم أي اعتراض أو شكوى على المنتجات أو السلع في الأسواق للمستهلكين.
كيفية تقديم شكوى عبر استمارة التقديم الخاصة بوزارة التجارة والصناعة الكويتية عبر الإنترنت
يمكن للمستهلكين من مواطني دولة الكويت والمقيمين فيها تقديم شكوى تجارية إلى وزارة التجارة والصناعة في الكويت من خلال التطبيق الإلكتروني لوزارة التجارة والصناعة من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى التطبيق الإلكتروني لوزارة التجارة والصناعة بدولة الكويت، بعد تنزيله على الهواتف المحمولة، ويمكنك القيام بذلك بسهولة من خلال الروابط التالية:
- من الصفحة الرئيسية للتطبيق، انقر فوق أيقونة (إضافة شكوى تجارية).
- ثم قم بتعبئة البيانات الكاملة للمستهلك مقدم الشكوى، مع الموافقة على شروط وأحكام تقديم الشكاوى.
- إدخال بيانات المحل التجاري المخالف للقوانين التي يتقدم المواطن بشكوى ضدها، مع تحديد عنوان وموقع النشاط التجاري عبر خرائط جوجل، مع إمكانية إرفاق بعض صور الشكوى.
- بعد استكمال جميع البيانات اللازمة لتقديم الشكوى، يجب التأكد من صحة البيانات التي أدخلتها.
- ثم يتم الضغط على زر “إرسال”.
- وبالتالي، تمكنت من تقديم شكوى بنجاح إلى قطاع حماية المستهلك في دولة الكويت عبر التطبيق عبر الإنترنت.