ابحث عن أي موضوع يهمك
يبحث الكثير من الأشخاص بالمملكة العربية السعودية عن رقم البريد السعودي الموحد خاصة بعد أن قامت مؤسسة البريد بالإعلان عنه وقد وفرت المؤسسة هذا الرقم للموطنين ليتمكنوا من التواصل المباشر مع فريق الدعم لطرح استفساراتهم وتقديم شكواهم، ونظرًا للبحث المتزايد عن الرقم الموحد للبريد في الفترة الأخيرة سنوفره لكم عبر مقالنا التالي في مخزن المعلومات.
جاء توفير البريد السعودي لرقم موحد ضمن جهود المؤسسة المبذولة لتوفير الخدمات التي يحتاج إليها المواطنين بالمملكة العربية السعودية، حيث أطلقت هذا الرقم بهدف تيسير أمر التواصل بين العميل وممثلي خدمة العملاء حيث يتمكن من خلاله العملاء من تقديم شكواهم وطرح استفساراتهم وكذلك مقترحاتهم، فقد قامت المؤسسة بتوفير فريق دعم مميز قادر على حل المشكلات التي تواجه العملاء.
يبحث الكثير من الأفراد عن الرقم الموحد لمؤسسة البريد السعودي والذي تم الإعلان عنه مؤخرًا لذا سنعرضه لكم حيث يمكنكم التواصل مباشرة مع أحد ممثلي خدمة العملاء عبر الاتصال على رقم 19992
تجدر الإشارة إلى أن مؤسسة البريد السعودي بدأت في الرد على طلبات واستفسارات العملاء عبر الرقم الموحد اعتبارًا من يوم الثلاثاء الموافق 11/8/2020م.
أتاحت مؤسسة البريد السعودي العديد من آليات التواصل معها ليتمكن جميع الأفراد من الاتصال بها والغرض من ذلك ضمان توفير أفضل مستوى من الخدمة حيث يقوم فريق الدعم بالرد على جميع الاستفسارات الواردة من قِبل الأفراد سواء أكانت شكوى أو تقديم مقترح أو تقديم استفسار، ويمكنكم التعرف على جميع طرق التواصل عبر النقاط التالية:
- اسم المستخدم.
- كلمة المرور.
- الرمز المرئي.
أتاحت مؤسسة البريد السعودي للعملاء إمكانية تقديم شكوى بشكل إلكتروني لضمان القدرة على تغطية متطلبات المستفيدين فخصصت رابط إلكتروني لتقديم الشكاوى، ويمكنكم الحصول على هذا الرابط وعرفة خطوات تقديم شكوى من خلال ما يلي من نقاط:
- تحديد نوع الطلب.
- تحديد الخدمة المراد الحصول عليها من بين الخيارات المتاحة.
- تحديد نوع العميل بين خيارين (أفراد – قطاع أعمال).
- إدخال الاسم بالكامل.
- إدخال رقم الجوال.
- إدخال البريد الإلكتروني.
- تحديد مدينة العمل.
- إدخال تفاصيل الشكوى.
- إدخال مقترحات على الخدمات.
- إرفاق ملفات مرتبطة بالشكوى إن وجدت بالضغط على خيار إرفاق.
تجدر الإشارة إلى أن الموقع يقبل إرفاق ملفات بصيغة (png – jpg – pdf)، وتعبئة جميع الحقول أمر إجباري فيما عدا الحقل الخاص بالمرفقات.
أطلقت مؤسسة البريد السعودي تطبيق خاص بالهواتف الذكية لتوفير العديد من الخدمات التي يحتاج إليها الأفراد داخل المملكة العربية السعودية حيث يوفر التطبيق للمستخدمين أكثر من 50 خدمة بشكل إلكتروني، وهو الأمر الذي دفع الكثير من المواطنين والمقيمين على الأراضي الحجازية إلى تحميله، ونحن سنوفر لكم روابط التحميل عبر النقاط التالية:
يوفر التطبيق إمكانية الحصول على الخدمات التي توفر المؤسسة بشكل إلكتروني بطرق ميسره حيث يتمكن المستخدمين من الحصول على الخدمات كافة في أي وقت ومن أي مكان، وقد جاء إطلاق هذا التطبيق تماشيًا مع رؤية المملكة لعام 2030 والتي تهدف من خلالها إلى تحويل جميع الخدمات التي يحتاج إليها المواطنين وجميع المتواجدين على الأراضي الحجازية بشكل إلكتروني.
يبحث الكثير من الأفراد عن مواعيد دوام البريد السعودي فمواقيت العمل تختلف من مؤسسة لأخرى ونظرًا لأهمية التعرف على مواعيد دام المؤسسة عند الرغبة في زيارة أحد فروعها نقدم لكم مواعيد العمل الخاصة بمؤسسة البريد السعودي عبر النقاط التالية:
ينبغي على الراغبين في التوجه إلى أحد مقرات البريد السعودي التعرف في البداية على مواعيد العمل الرسمية الخاصة بالمؤسسة ليتيسر عليهم تنسيق مواعيدهم وفق هذه التوقيتات.
هذه المؤسسة من أقدم مؤسسات المملكة العربية السعودية حيث تم تأسيسها عام 1901، وهي تختص بتقديم العديد من الخدمات البريدية لجميع الأفراد وكذلك الشركات في جميع أنحاء المملكة، قد شهدت تطورًا هائلًا خاصة في الفترة الأخيرة حيث بدأت في اعتماد التكنولوجيا الحديثة في توفير خدماتها لمواكبة التطور الذي تشهده بقية القطاعات الحكومية.
قدمنا لكم عبر مقالنا اليوم رقم البريد السعودي الموحد وجميع أرقام وطرق التواصل مع البريد ومواعيد الدوام وجميع المعلومات المتعلقة باستفساركم وإلى هنا نصل وإياكم إلى ختام مقالنا، نأمل أن نكون استطعنا أن نحقق لكم الإفادة المرجوة، وفي النهاية نشكركم على حسن متابعتكم لنا، وندعوكم لقراءة المزيد من مخزن المعلومات.
لمعرفة المزيد من المعلومات حول البريد السعودي عبر موقعنا يمكنكم الاطلاع على المقال التالي:
