ابحث عن أي موضوع يهمك
موقع stc الرسمي هو موقع تم تخصيصه من قبل شركة الاتصالات السعودية لخدمات الإنترنت والاتصال وهو ما يقوم بعرض الكثير من الخدمات الخاصة بعملاء الشركة في مختلف أنحاء المملكة العربية السعودية، إذ يمكن عن طريق الموقع إجراء الاستعلام عن الفاتورة والتعرف على طرق سدادها وإعادة شحن رصيدها، كما يمكن متابعة حساب رقم جوال المستخدم، وغيرها من الخدمات الأساسية والهامة وهو ما سوف نقوم بالتحدث عنه بذلك المقال الذي نقدمه في مخزن المعلومات بشكل تفصيلي.
شركة الاتصالات السعودية stc هي أحد أكبر وأهم الشركات بالمملكة المتخصصة في مجال الاتصالات والإنترنت وقد جاء إنشاء الشركة بموجب قرار صدر من مجلس الوزراء بتاريخ التاسع عشر من سبتمبر عام 2002 ميلادية ومنذ ذلك الوقت تحرص الشركة على إحراز التقدم والنجاح بمختلف ما تقدمه من مجالات لكافة الفئات الأمر الذي لا يقتصر على العملاء داخل المملكة فقط بل إنه يمتد إلى غيرها من الدول العربية المجاورة لها كذلك.
ومن أهم الخدمات المقدمة من قبل الشركة (خدمات الجوال، التلفاز، بيانات الاتصال والإنترنت، وخدمات الهاتف الثابت)، مع حرص الشركة على التطوير والتحسين من تلك الخدمات حتى تتوافق مع احتياجات العملاء مما يجعلها دوماً ما تحتل الصدارة بسوق الاتصالات.
وقد أتاحت الشركة موقع إلكتروني تابع لها عبر الإنترنت لكي يتم عبره الإعلان عن العروض والباقات الجديدة المقدمة من قبلها للعملاء، إلى جانب أنه يمكن لجميع العملاء إنشاء حساب على ذلك الموقع يمكنهم من متابعة استهلاك الرصيد مع ميزة إعادة شحنه ثانيةً، ويمكنكم الاستفادة من خدمات الشركة من خلال زيارة الموقع الإلكتروني من هنا، ومن أبرز الخدمات تلك:
تتيح شركة الاتصالات السعودية الكثير من الباقات والعروض للعملاء والتي يمكنهم الاختيار من بينها الأنسب من بينها، ومن بين أحدث الباقات التي قامت الشركة بإصدارها وإتاحتها ما يلي:
في سبيل التيسير على العملاء وتوفير مختلف ما قد يحتاجون إليه من خدمات خاصة الاستعلام عن الفواتير، وإعادة شحن الرصيد بطريقة إلكترونية من أي مكان بالمملكة تم إطلاق تطبيق My stc لكلاً من الهواتف التي تعمل بنظامي الأندرويد أو الأيفون، إذ يشتمل التطبيق على كافة الخدمات المتاحة عبر موقع الشركة الإلكتروني الرسمي ومن خلاله يتمكن العميل من إدارة الحساب الخاص بخطه الشخصي بغير حاجة للتوجه إلى مقر الشركة أو أحد فروعها للحصول على ما يحتاج إليه من خدمات.
كما يتاح عبر ذلك التطبيق القيام بالشحن بالإضافة إلى تغيير البيانات، وغيرها من الخدمات عبر القيام ببعض الخطوات البسيطة التالية:
يتم استخدام رقم خدمة عملاء stc المجاني من قبل عملاء الشركة الراغبين في التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء بالشركة للاستعلام عن ما تقدمه الشركة من خدمات وتلقى الجواب حول ما لديهم من استفسارات وأسئلة وفي سبيل ذلك أتاحت الشركة بعض الأرقام الموحدة المجانية التي يمكن الاتصال بها، وذلك سواء تم من خط stc أو غيره من الخطوط الأخرى التابعة للشركة، وفيما يلي نذكر طرق التواصل المجانية مع ممثلي خدمة العملاء:
تتيح الشركة الكثير من الخدمات للعديد من القطاعات بالمملكة الخاصة بكلاٍ من النواقل والأفراد، وكذلك قطاع الأعمال وهو ما قامت به في إطار حرصها على تقديم مختلف الخدمات التي قد يحتاج إليها عملائها بكافة فئاتهم، وبالنقاط التالية سوف نعرض لكم الرقم المجاني الذي وفرته الشركة حتى يتواصل أفراد قطاع الأعمال مع خدمة عملاء الشركة:
يوجد الكثير من فروع شركة الاتصالات السعودية المنتشرة عبر أنحاء المملكة والتي يمكن التوجه إليها من أجل تلقي أفضل الخدمات المتاحة من قبل الشركة والتي تبدأ من خدمات التعاقد وشراء خط المحمول، وحتى إمكانية إجراء التعديل في الاشتراكات التي أجراها العميل مسبقاً وفق ما يرغب به، إلى جانب إمكانية إجراء نقل ملكية رقم.
وتستمر مواعيد العمل بالشركة منذ الأحد حتى الخميس، في حين أنه ببعض الأحيان يكون هناك عروض متاحة يوم الجمعة، فضلاً عن بعض فروع الشركة التي تعمل طيلة أيام الأسبوع بغرض توفير أفضل الخدمات للعملاء في أي وقت قد يحتاجون إليه، ولكي يتم إجراء الاستعلام عن فروع الشركة والتعرف على مكان أقرب فرع من العميل يمكنه التوجه إليه يتم إجراء الخطوات الآتية:
إلى هنا نكون قد انتهينا من عرض مقالنا الذي تحدثنا من خلاله باستفاضة حول موقع stc الرسمي وما تقدمه الشركة من خلاله من خدمات كثيرة ذات أهمية وفعالية بالنسبة لعملاء الشركة والتي يمكن الاستفادة منها في أي وقت ومن أي مكان بطريقة إلكترونية مجانية، نتمنى أن يكون ما قد عرضناه بمقالنا من معلومات قد أفادكم ونال إعجابكم.
